Покупки в Фокстрот UA с кэшбэком в Казахстане
Отзывы о Фокстрот UA (245)
Поэтому публикуем отзывы только наших пользователей.
- Австралия
- Австрия
- Аргентина
- Бельгия
- Бразилия
- Великобритания
- Венгрия
- Германия
- Греция
- Дания
- Другая страна
- Индия
- Ирландия
- Испания
- Италия
- Казахстан
- Канада
- Колумбия
- Мексика
- Н. Зеландия
- Нидерланды
- Норвегия
- ОАЭ
- Перу
- Польша
- Португалия
- США
- Украина
- Филиппины
- Финляндия
- Франция
- Чехия
- Чили
- Швейцария
- Швеция
- Южная Африка
Когда идет акция повышенного кеш-бека, Фокстрот всегда отказывает в кеш- беке. У меня оба раза повышенного кеш-бека в этом магазине - только через разборки. И то не факт, что признают через жалобу второй раз, жду ответа. Первый раз не признали, и по-моему сам Лети что-то компенсировал.
Татьяна, здравствуйте!
Конечно, никаких разборок не хочется. Все стараемся решать честно и справедливо. :)
С магазином мы сотрудничаем не напрямую, а через партнеров. Ни ставка кэшбека, ни сумма товара не влияют на фиксацию информации в системе.
Кешбек может потеряться по ошибке или из-за неправильного алгоритма оформления покупки. Мы запросили партнеров, чтобы вернуть комиссию и уточнить причину потери.
Менеджер свяжется с вами в разделе "Помощь" и проследит за ситуацией. :)
Команда LetyShops
В магазине немного неудобно, если выбираешь много товаров, то исчезает опция самовывоза, но об этом они нигде не пишут.
Добрый день!
Советуем обратиться к представителям магазина для получения консультации по поводу возможных способов доставки понравившегося вам товара :)
Команда LetyShops
Все отлично, покупал ноутбук и в течение месяца получил неплохой кэшбэк.
Иван, поздравляем с хорошей покупкой! :)
Второй раз оформляю товар и кеш бек начисляют только с помощью менеджеров letyshops, автоматически он не начислялся ни разу
Добрый день!
Леся, спасибо, что подали заявки. Партнеры подтвердили совершение покупок через наш сервис и передали комиссию.
Пожалуйста, оформляйте заказы в течение часа после перехода, не открывая другие страницы и вкладки. Также важно отключать сторонние расширения, если они есть в браузере.
Команда LetyShops
Мой кэшбэк был уперян. Спасибо Лети Шопс помогли! Покупка нашлась и кэшбэк начислен.
Отзыв 1: Если мог бы, поставил бы минус. Не связывайтесь с этими аферистами, не теряйте время и деньги.
Заказ с кешбеком разбит на два заказа, т.к. одного товара не оказалось в наличии. Заказ частично доставлен, второй товар ждал больше недели. Забирал уже сам из магазина еще через неделю, пришлось ехать два раза: товар был потерян, заказ отменен, создан новый. Полностью заказ получил спустя три недели от даты заказа.
Кешбек, конечно же, потерян. Подана заявка, еще более месяца поисков, и как в издевательство начислен кэшбэк на второй товар стоимостью 1300 грн, в то время как на товар стоимостью 10 000 грн. кэшбэк конечно же не начислен.
И всю дорогу от различного персонала Фокстрота слышал только одно : "Извините, ничего сделать не можем".
Могу сказать спасибо только менеджеру Маше, что первый товар был таки доставлен вовремя, не смотря на то ,что и он стоял на доставку на другую дату с задержкой от первоначально указанной при заказе.
Это был мой последний заказ в этом "магазине". С таким подходом к клиентам и такими "кидками" что с доставкой, что с кэшбеком, я не то что рекомендовать их не могу, всем советую обходить десятой дорогой
Отзыв 2: Добавлю к своему прошлому комментарию, что после вмешательства команды Letty Shops доначислили таки бонус. За это огромное спасибо команде Letty Shops! Фокстроту пожелание научиться правильно работать с современным инструментарием повышения продаж и, в первую очередь, трезво соизмерять возможности своей логистики с размерами той воронки продаж которую они пытаются генерировать.
Добрый день!
Магазин зарекомендовал себя как ответственный партнер. Нам жаль, что вы получили такой клиентский опыт при совершении заказа.
Спасибо, что подали заявку на кэшбэк. Партнеры передали комиссию за заказ и кэшэбк полностью зачислен на баланс :)
Команда LetyShops
Проблемный магазин. Каждый заказ с трудом. Утратили заказ в системе. Кэшбек автоматически не подтвердился. Поэтому lety не начислили мне билет для участия в розыгрыше.
Добрый день!
Начисление кэшбека производится автоматически, если не были нарушены условия магазина и алгоритм оформления покупки. Мы также заинтересованы в успешной фиксации заказа.
После подачи заявки на поиск, Кэшбек был зачислен на баланс. Как писал менеджер в обращении, согласно условиям акции билет крепится только за покупки, автоматически появившиеся в личном кабинете.
Мы часто проводим акции, чтобы больше пользователей могли получить приятные призы и подарки.
Команда LetyShops
Сделал заказ по акции с кэшбеком 1,5*5. В итоге получил кэшбек всего пару процентов. Да и сам магазин заказа от 25 ноября выполнил только 19 декабря. Потому не советую.
Добрый день!
Сергей, вам начислен повышенный кэшбек :)
В период горячего кэшбека было ограничение по сумме. Информация всегда отображается на странице перехода перед заказом. Сейчас эти данные можно проверить в разделе "Lety-коды".
Команда LetyShops
