К Фокстроту отношусь средненько (были не очень приятные случаи). Оставались бонусы от предыдущих покупок. Заказывал электрочайник. Спустя несколько дней после заказа позвонил менеджер, сказала что чайник приехал битый. Ок, мне не горит. Переделали заказ. Потом уже после рабочего дня опомнился, что это ж кэшбека не будет. Но нет, кэшбек зашел, причем раньше чем должен был и 14 дней не прошло. Спасибо LetyShops за сервис.
Максим, добрый день!
Здорово, что кэшбэк зачислился на баланс за покупку! :)
Советуем все же заново оформлять заказ через наш сервис при возникновении таких ситуаций.
С уважением,
команда LetyShops
Да все отлично, жалко что кешбек такой маленький хоть бы сделали 3-4% :)
Здравствуйте, Андрей!
Мы часто предлагаем Lety-коды, которые увеличивают ставку кэшбэка. Следите за нашими новостями и рассылками :)
С уважением,
команда LetyShops
Приходиться делать заказ два раза, так как с первого раза кешбек не появляется!!! Даже если вам скажут что в течении дня, ложь!!! Он должен появиться сразу!!!! Уже третий раз заказываю, по два раза))
Была акция с повышенным кэшбеком от магазина Фокстрот, поэтому решил заказать телевизор. Перешел из мобильного приложения, сверху точно светилось, что кэшбек 8% активен, сделал заказ, уже даже телевизор стоит дома, а кэшбек так и не появился в ожидании. Очень досадно.
Добрый день!
Виталий, информация по заказу не отразилась в нашей системе. Чтобы разобраться в причинах, менеджер отправила запрос партнерам. Ждем вместе :)
С уважением,
команда LetyShops
Сделала заказ в фокстроте. Сейчас смотрю историю покупки. Кассир заметила мой заказ и создала новый. Обидно. Обман!
Добрый день!
Очень жаль, что так произошло :(
Кешбек действительно не начисляется по заказам, оформленным работниками магазина или по телефону.
С уважением,
команда LetyShops
Как и писали тут раньше, магазин делает нагрев на кешбеке, заказали газовую плиту, пришел кешбек 153.04 руб. Потом позвонил менеджер, сказал что ваш заказ отменили и его пересоздал, в итоге кешбек теперь висит тут со статусом отменен. Если хотите кешбека уж точно его не получите.
Добрый день!
Для решения вопроса создали обращение через ваш аккаунт, раздел "Помощь". Ответьте, пожалуйста.
С уважением,
команда LetyShops