Прошел уже месяц с момента покупки товара. Кэшбек всё ещё отображается в разделе "Ожидающие". Буду ждать, но если так и не придет, то обидно будет. Пока что ставлю 3 звезды. В других магазинах гораздо быстрее кэшбек приходит
Здравствуйте!
Артем, кэшбэк зачислится после получения данных от партнеров. Максимальный срок ожидания - 50 дней с даты покупки :)
С уважением,
команда LetyShops
Отличный магазин и отличный сервис. 5 из 5 зачисленных кэшбэков. Правда номера заказов меняются, но это пока ни разу не повлияло на положительный исход.
Добрый день!
Анастасия, формат номеров заказов в личном кабинете Фокстрот и на сервисе LetyShops отличается :)
Как вы и подметили, это не влияет на зачисление, если был выкуплен именно тот заказ, который оформлялся после перехода с нашего сайта.
С уважением,
команда LetyShops
Я тоже в этом магазине с летишоп покупаю и всегда все честно. Спасибо большое
Добрый день!
Александр, рады, что вы с нами :)
С уважением,
команда LetyShops
2 раза делал заказы с летишопс в фокстроте, оба кешбека подтвердились, хоть и через довольно долгий срок.
Категорически не рекомендую ни магазин Фокстрот, ни Летишопс, каждый разводит и кидает как хочет! В Фокстроте всё та же классика, когда магазин торгует не существующим товаром, весь товар в одном "демо" количестве или отсутствует вообще, целый день потратил, чтобы подобрать нужный товар под горячий кешбек. А Летишопс в свою очередь просто кинул на кешбек, кешбек тупо не отобразился, Летишопс тупо засчитывает кешбек через раз при соблюдении всех правил, а потом долгими переговорами нужно выбивать через поддержку, если повезёт!
Здравствуйте, Юрий!
Кэшбэк отображается автоматически в личном кабинете сервиса после совершения покупки. Если этого не происходит, ничего не получаем от партнеров (ни информацию о покупке, ни комиссию).
Сервис честен с пользователями и заинтересован, чтобы они получали выгоду и совершали заказы. Видим, уже подана заявка на поиски кэшбэка в разделе "Заказы и финансы". Отслеживайте, пожалуйста, ее статус. Обратимся к партнерам.
С уважением,
команда LetyShops
Отвратительно. После заказа приходит смс - все в наличии, приезжаю в магазин, а там оказалось что в магазине остался только один отпариватель, с витрины и с поврежденным шлангом (цена товара почти 5 тысячгривен, кешбек соответственно должен был быть около 300) и если мне такой не подходит и если я не забираю витринный, то нужно ждать доставку другого со склада, а для этого он создаёт новый заказ, соответственно без кешбека 7.5%!!! На мой вопрос, а какое отношение имеет интернет заказ к конкретному витринному экземпляру, и почему меня не предупредили о том, что мне придется забирать именно витринный - оператор на горячей линии блеет что-то про доставку, что ничего не может сделать, и прочий бред. Но главное - быстренько, без моего разрешения отменяет заказ. Не советую связываться с этим магазином! А ЛЕТИШОПУ СОВЕТУЮ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ ОТНОСИТЬСЯ К ВЫБОРУ ПАРТНЕРОВ - ЭТО И ВАША РЕПУТАЦИЯ ТОЖЕ. А таких, как фокстрот - гнать в шею. Кстати, если нужны доказательства - скрины заказа сохранены.
Добрый день, Олег!
Иногда случаются непредвиденные ситуации с наличием продукции в магазине. По этому поводу рекомендуем обратиться в службу поддержки магазина и поделиться опытом заказа и сложившейся ситуацией.
Уверенны, обратная связь будет ценной для наших партнеров.
Наш менеджер службы заботы связался с вами в обращении для уточнения деталей. Постараемся разобраться в вопросе и найти выход. :)
С уважением,
команда LetyShops
После заказа перезванивает оператор и говорит что в магазине осталась одна единица товара и нужно ждать доставку другого со склада, если я не забираю витринный, а для этого он создаёт новый заказ, соответственно без кешбека 7.5%!!! Такое же кидалово было с прошлой покупкой самокат xiaomi. Не советую связываться с этим магазином! Теперь ждать возврат средств...
Добрый день!
Очень жаль, что произошла такая ситуация. Наш сервис не может влиять на процесс оформления/подтверждения заказа в магазине.
С уважением,
команда LetyShops