Очень хорошо от Letyshops, ярмарка от FarmaciasDirect. Помимо отсутствия действительно выгодных предложений, посылка по вине транспортной компании доставлялась долго. Что еще хуже, мне отказали в возврате средств, и после подачи претензии именно Letyshops взял на себя выплату мне кэшбэка.
Привет!
Приносим извинения за причиненные неудобства. Надеемся, при следующих покупках такого больше не повторится ❤
Процесс покупки прост и эффективен. Никаких проблем с покупкой и получением товара у меня не возникло. Через два рабочих дня они были у меня дома. Код отслеживания посылки указан в данных заказа, но нет ссылки на страницу компании-доставщика и нет указания, какая компания используется. Изучив информацию на веб-сайте, я смог убедиться, что это SEUR, а затем принять меры самостоятельно. Было бы неплохо, если бы эта информация отображалась в данных заказа полной. Кэшбэк появился в Letyshops автоматически, хотя на нем была указана стоимость 0 евро. Подождем решения, чтобы посмотреть, применится ли в итоге кэшбэк.
Привет!
Спасибо большое, что поделились своим опытом покупки.
Пока мы обрабатываем вашу покупку, магазин может обновить информацию, и кэшбэк будет скорректирован в соответствии с процентом, указанным на странице магазина. Если ваш кэшбэк подтвержден в размере 0 евро, не стесняйтесь обращаться к нам, написав на support@letyshops.com или через раздел «Помощь» вашего аккаунта. Мы готовы вам помочь ❤
Всего наилучшего,
команда LetyShops
Мой опыт работы с Letyshops, как всегда, хороший. Без происшествий (а времена, когда они были, сервис был безупречен). С торговлей другое дело. Заказ оформил 8 сентября, 11 числа мне говорят, что доставят, транспортная компания (SEUR) говорит, что я не работаю в связи с местным праздником. По сей день я не закрываюсь на праздники, и мой дом тоже. Проблема возникает сейчас. Ни транспортная компания, ни компания, где я совершил покупку (Pharmacias Direct), с тех пор мне не ответили. Ни 12, ни 13, ни 14, ни сегодня, 15. Тем временем я потерял 87 евро на подгузники для взрослых, которые мне срочно были нужны.
Добрый день!
Сожалеем, что Ваше впечатление о данном магазине оказалось негативным. Мы надеемся, что они ответят вам в ближайшее время и подобные инциденты больше не повторятся.
Всего наилучшего,
команда LetyShops
Мой опыт работы с этим магазином был неудачным, так как мне не начислили кэшбэк, а покупка была удачной. На самом деле, поскольку я достиг высшей категории как Letygold, мне больше не зачисляют возврат денег за покупки, которые я делаю в связанных магазинах, и каждый раз, когда я покупаю, мне приходится делать снимок экрана, чтобы иметь возможность требовать позже, потому что я боюсь, что это произойдет.
Здравствуйте, Марина!
Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о магазине, и понимаем ваше недовольство. Настолько, насколько вас интересует автоматическое начисление кэшбэка, так как только в этом случае мы получаем свою комиссию. Кэшбэк может быть утерян по разным причинам, таким как перезапись нашей ссылки, использование сторонних купонов и т.д.
Мы отправили запросы нашим партнерам, чтобы выяснить причину потери кэшбэка и вернуть его вам. Вы можете проверить статус каждой заявки в личном кабинете. Мы надеемся, что такие ситуации больше не повторятся.
Всего наилучшего.
Команда LetyShops