Похоже, вам не начисляют кэшбэк за использование мобильного приложения, что мне кажется не правильным. В следующий раз подумаю, прежде чем покупать у Дугласа.
Привет!
Кэшбэк не начисляется за покупки, совершенные через мобильное приложение Дуглас, все условия вы можете найти на странице магазина.
Всего наилучшего,
команда LetyShops
В этом магазине вы должны получить кэшбэк. это рулон LetyShops полностью отвечает за решение проблемы, но хлопотно заявить об этом.
Привет!
Нам очень жаль, что у вас был такой опыт. Ваш последний запрос мы отправили представителям магазина. Надеемся, что в ближайшее время мы получим от них ответ и сможем определить причину, по которой ваш кэшбэк не зарегистрирован.
Всего наилучшего.
Команда LetyShops
Несмотря на то, что сначала мне не зачислили покупку, я связался с Letyshop по электронной почте, и менее чем через месяц мне зачислили остаток.
Привет!
Мы отправили запрос нашим партнерам и, к счастью, получили положительный ответ на ваш запрос :) Надеемся, что казусы с кэшбэком больше не повторятся.
С наилучшими пожеланиями,
команда LetyShops
Я использую Lettyshops в течение года и несколько раз Douglas, и у меня никогда не было проблем. Все кредитуется!
Меня успешно зачислили и одобрили
Супер хорошо, я купил, у меня есть отложенный кэшбэк, но я не знаю, когда он будет зачислен на баланс. я уже в заказе
Здравствуйте Иван!
Кэшбэк Douglas подтверждается через 90-160 дней после покупки. Срок аккредитации вы можете увидеть рядом со статусом вашего кэшбэка.
Ваше здоровье!
Команда LetyShops
Мне нравится этот магазин и многое другое, если это приложение letyshops, помимо покупки у вас также есть скидка. Правда в том, что я покупаю все больше и больше для этого приложения. У меня пока не было проблем ни с одной из моих покупок. Я супер люблю.
Привет Сара!
Спасибо за ваше мнение. Мы рады, что можем помочь вам немного сэкономить ❤
Привет!
Команда LetyShops
Я не знаю что думать. В этом магазине я купил на сумму 62,98 евро а кэшбэк не появился, я его затребовал и теперь у магазина есть 4 месяца на ответ. Но если я все делал в приложении Lety и у меня есть все скриншоты, то почему оно не появляется? 4 месяца, чтобы подтвердить, что это правда? Оплатил моментально и заказ пришел ко мне домой. Но то же самое с заказом Дугласа 62,98, еще 4 месяца. В 2022 году четыре месяца, чтобы убедиться, что я сделал покупку в магазине. Мне очень приятно думать, что мне пришлось заявить в общей сложности 4 заказа, в том числе в Just Eat и в другом магазине. Понятно, что приложение плохо работает. Когда предложение сделано с его подробным описанием и в 4-х случаях оно не работает, возможно, реклама вводит в заблуждение. Потому что нормально то, что он работает и не должен быть с претензиями.
Привет!
Сожалеем, что у Вас сложился такой опыт и такое мнение о нас.
Мы связались с партнерами, чтобы решить проблему с вашим кэшбэком. Этот процесс может занять 3-4 месяца, и, к сожалению, мы не можем его ускорить.
Мы создали запрос, чтобы следить за обработкой вашего запроса вместе с вами. Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам через раздел «Помощь».
Всего наилучшего.
Команда LetyShops
МНЕНИЕ МАГАЗИНА: Они заключают супер-предложения, особенно в отношении парфюмерии, я лично большой поклонник Дугласа. Раньше я потреблял больше в обычном магазине, но все больше и больше (особенно если я собираюсь разместить большой заказ) я потребляю в Интернете, когда вижу хорошие рекламные акции; плюс соответствующее дополнение Letyshop's Cashabck, которое во время моей последней покупки дало мне проблему. МНЕНИЕ О ЛЕТИШОПАХ: Как я уже упоминал, моя последняя покупка (4 дня назад) нигде не показывает кэшбэк, поэтому я просто предъявил претензию на нее. Несмотря на то, что у меня была эта проблема, я оцениваю 4 *, потому что в другой предыдущей покупке (в частности, в десятиборье) то же самое случилось со мной, и команда Letyshops эффективно и любезно решила это для меня. Этими словами я хотел бы обратиться к тем людям, которые реагируют «ненавистническим» тоном на малейшую проблему; Дайте шанс технической службе Letyshops (или случайному магазину / интернету / продукту, из-за которого вы столкнулись с проблемами), а затем, если они не дадут вам никакого решения, активируйте свой «ненавистный» режим. Приветствую
Привет, Лаура.
Большое спасибо за то, что поделились с нами своим опытом покупок ❤
Мы очень благодарны за поддержку.
Всего наилучшего!
Команда LetyShops
У меня опять случается, что через полтора месяца кэшбэк в этом магазине все еще не зарегистрирован. У меня тоже случается с английской версией, но они всегда регистрируют это для меня. Следующая крупная покупка без кэшбэка. Со стороны Letyshops, я думаю, вам тоже стоит кое-что сделать. Слишком много жалоб из одного магазина
Привет, Лорелин.
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы сделаем все возможное, чтобы решить эту проблему. Мы уже связались с представителями магазина, но все еще ждем ответа. Этот процесс может занять 3 месяца, и мы не можем его ускорить. Как только придет ответ, статус вашего запроса изменится.
Искренне,
Команда LetyShops
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Заказ был нарушен, мне пришлось дважды потребовать по электронной почте и даже позвонить по телефону, чтобы вернуть свои деньги ... в довершение всего, сегодня мне отказали в кэшбэке в размере 11 евро. Я покупал именно в этом магазине, потому что на то, что собирались удешевить, я получил самый дешевый товар, но, как я уже сказал ... мне отказали. Не рекомендую покупать ни в этом магазине, ни через приложение ... снова и в сети покупать конечно не буду ...
Привет.
Нам очень жаль, что у вас возник такой опыт работы с этим магазином.
Кэшбэк начисляется только за оплаченные и выполненные заказы. Так как за заказ был возврат средств, партнеры отказались от комиссии нашему сервису.
От всей души надеемся, что подобные ситуации больше не повторится, и не разочаруем вас снова.
Искренне,
Команда LetyShops