Decathlon is a family-owned company, founded in 1976, and inspired by the belief that the best sports products should be accessible to everyone.
Ever-evolving and high performance design, the best quality at the lowest possible price, and expert advice that customers of all ages, backgrounds and skill levels can access in-store or online, from anywhere, at any time, is what makes us who we are. And we’re pretty proud of that.
Я не думаю, что когда-либо получал кэшбэк без каких-либо происшествий. Всегда нужно апеллировать. Теперь я тоже жду, когда они найдут "потерянный" заказ, а это должно занять до 4 месяцев... как долго может быть проблема. Потом получаю информацию, что это возможно потому, что я зашел в магазин не через летишопс, а через плагин на сайте декатлона. А я всегда захожу через сайт, все адблоки отключены. Это пустая трата нервов.
Доброе утро!
Мы видим, что с вами связался наш специалист и объяснил, почему мог пропасть кэшбэк.
Рекомендуем следовать присланным рекомендациям и надеяться, что ситуация не повторится :)
Что я могу сказать... в июне 2024 года я совершил покупки на сумму 500,00 злотых. Я пришел в тот момент, когда в рамках Горячей акции увеличили кэшбэк. Кэшбэка в системе явно не обнаружено. Я подал в Декатлон претензию о потере заказа. Letyshops подал заявку в магазин. Конечно, обработка может занять до 4 месяцев. Хочу подчеркнуть, что все было сделано так, как Бог повелел: переход на сайт Декатлон из приложения Леты. Покупки совершаются согласно рекомендациям. Поход в магазин зафиксирован в системе. И вдруг оказывается, что о нем больше ничего не было слышно. Может быть, у Decathlon просто проблемы с заказами на более крупные суммы?
Доброе утро!
Кэшбэк появляется на основании информации от партнеров. Если он не появляется, значит, на него что-то повлияло. Сумма покупки на это не влияет.
Мы видим, что он уже заряжен.
Надеемся, в будущем такого больше не повторится :)
Если вы купили что-то дешевое и у вас есть копейки на возврат, это нормально, но когда я купил велосипед почти за 3000 злотых, вдруг кэшбэк не появился :) Совпадение? даже на сайте летишопа указано, что я прошел леты в десятиборье
Доброе утро!
Кэшбэк появляется на основании информации от партнеров. Сумма покупки на это не влияет.
Мы видим, что наш специалист уже связался с вами и я слежу за решением ситуации :)
Система определяет заказ, все заказано согласно процедурам, но в кэшбэке было отказано. Я предполагаю спор и в обоснование того, что система не обнаружила заказ и заказ не соответствовал регламенту и т.д. Плохой и странный подход
Доброе утро!
Мы получили ответ от партнеров, что кэшбэк отклонен из-за присвоения нашей партнерской ссылки.
Мы видим, что наш специалист связался с вами и списал частичный бонус из средств LetyShops.
Мы надеемся, что следование присланным инструкциям предотвратит повторение проблемы :)
Отлично, я совершил покупки и примерно через 3 часа после покупок у меня в ожидании 5,89, рекомендую летишопс
С 06.06.2023 и при покупках в Декатлон информация о начислении кэшбэка отсутствует. В системе Letyshops.com транзакций не обнаружено, хотя система зарегистрировала перенаправление в магазин и я отправила номер заказа. После сообщения об отсутствующей транзакции в магазин был отправлен запрос на подтверждение заказа. Срок ожидания рассмотрения 4 месяца. Учитывая, что я покупала ребенку самокат на лето, на зиму в эти 4 месяца он будет в самый раз. Пока что это худший сайт кэшбэка, с которым я сталкивался, и я пользуюсь многими, и ни с одним из них не было проблем.
Доброе утро!
Кэшбэк появляется на основании информации от партнеров. Если он не появился, значит, что-то повлияло на это.
Время ожидания ответа от партнеров необходимо для того, чтобы они могли проверить данные о покупке и предоставить нам решение.
Видим, что наш специалист уже связался с вами по этому поводу, дал рекомендации и ждет разрешения ситуации.
Надеемся, что адаптация к присылаемым чаевым поможет и в дальнейшем кэшбэк будет появляться автоматически.
Команда LetyShops