Покупки в Цитрус UA с кэшбэком в Казахстане
Отзывы о Цитрус UA (118)
Заказывал ноутбук у Цитруса, с повышенным кэшбеком, заказал доставку курьером по городу, сказали что доставить не смогут, только новой почтой отправили через 4 дня после 24 часов ожидания, кэшбек так и не поступил оставил заявку на потерянный кэшбек не рекомендую делать заказ в этом магазине
Привет!
Нам досадно, что произошла такая ситуация. Спасибо, что подали заявку на кэшбек.
Рады сообщить, что получили вознаграждение за вашу покупку, потому кэшбек на балансе.
Хорошего и спокойного дня!
Если бы можно было поставить ноль звездочек, я бы это сделала. заказали в Цитрусе два ноутбука с повышенным кэшбеком. После уточнений менеджером в телефонном режиме, магазин меняет номер заказа самостоятельно, не подтверждает кэшбек из-за лета. Последняя моя покупка в этом магазине.
Добрый день!
Наши менеджеры попытаются помочь в решении этого вопроса. Уже обратились к партнерам.
Ожидаем)
Всегда все равно и то же Сначала выбираешь Цитрус через кэшбек. Потом он не приходит Проходит время и по какой-то выдуманной причине он не засчитывается. Если Letyshops не может повлиять на сервис, то лучше откажитесь от этого магазина. Letyshops 4 месяца на рассмотрение звучит как просто нежелание разбираться с проблемой. Точно последняя покупка в цитрусе как с кэшбеком, так и без него.
Добрый день, Александр!
Кэшбек отображается автоматически на основе данных от магазина. В случае потери мы тоже ничего не получаем от магазина.
Спасибо, что подали заявку на поиск кэшбека.
Указали в аккаунте максимальное время рассмотрения запросов со стороны магазина (до 4-х месяцев). Обычно ответ приходит раньше.
Проследим по заявке вместе с вами!
Наверное, моя последняя покупка в Цитрусе. С каждым разом все хуже. Заказ "забыли" отправить пока сам не позвонил и не напомнил. Кешбек также не нашли, может, команда Letyshops повлияет за 4 месяца, но: без надежды надеюсь :)
Добрий день!
Проверили информацию по заказу 17712679 от 10.10.2023.
Ответственный менеджер по заказу связывался для уточнения данных на отправку и проинформировал, что отправка происходит в течение двух дней.
Вы также звонили по телефону 12.10.2023 в 10:52, когда не было созданной накладной для передачи товара компании перевозчику, менеджер сообщил о задержке в отправке и заказе был отправлен Вам 12.10.2023 в 12:18 по номеру ТТН 204003556402. 2023.
Относительно отзыва о кэшбеке, по программе лояльности от компании "Цитрус" кэшбек начисляется на 15 день с момента покупки. То есть кэшбек будет активным по телефону 28.10.2023 года
Если остались вопросы, по заказу/кэшбеку можете связаться с нашей службой поддержки по телефону 044 503 7030
Магазин Цитрус
Спасибо команде LetyShops за быстрое реагирование и решение вопроса о возвращении кэшбека, который магазин Цитрус отклонил. Была приятно удивлена.
День добрый!
Рады, что вы довольны нашим сервисом:)
Желаем еще больше удовольствий во время покупок и просто в жизни:)
Команда LetyShops
