Bigl UA начала пользоваться недавно, все понравилось, выбор магазинов и товаров огромный, кешбэк начисляется. Всем довольна, буду продолжать пользоваться услугами Bigl UA! Всем рекомендую!
Начислено все через недели 3, все работает четко
Платформа для закупок удобна. Но с кэшбеком постоянно проблемы. На первом заказе Кэшбек зафиксировался, но через 2.5 месяца был отклонен, полтора месяца переписки со службой заботу и деньги засчитали. То есть на все ушло 4 месяца и куча времени на переписки. Сейчас, по другому заказу, ситуация повторяется, через 2.5 месяца, кэшбек был отклонен, оформил заявку, предоставил все подтверждения, рекомендовали ждать 6 недель. Хорошо что хоть со мной подождут)) Интересно, что в других магазинах такого нет.
Добрый день!
Да, мы обратились к партнерам, чтобы выяснить причину отклонения кэшбека. Следует разбираться в ситуации подробнее, чтобы она не повторилась. Ждем вместе.
С уважением,
команда LetyShops
Я делала два разных заказа в один день в магазине Bigl UA. Заказ оформили и отправили быстро. Товаром удовлетворена. Кешбек насчитали ровно через месяц по обеим заказам. Поэтому спасибо магазину за работу и отдельно большое спасибо команде Летишопс! Оксана.
Добрый день!
Оксана, спасибо, что вы с нами :)
С уважением,
команда LetyShops
Целый 1 месяц и еще немного нет посылки, деньги заплачены.
Добрый день!
София, рекомендуем обратиться в поддержку Bigl UA. Надеемся, посылка поступит в ближайшее время.
С уважением,
команда LetyShops
Странный магазин, делаю много заказов вот сейчас висят заказы сделанные еще в ноябре (а сейчас уже февраль) еще любители брать сразу заказы за месяц например и отменять все разом, потом сидишь еще с поддержкой летишоп общаешься, чет доказываешь, потом опять ждешь. Вообщем у меня желание через эту площадку заказывать совсем нет
Добрый день!
Александр, приносим извинения за ожидание. Видимо, партнерам понадобилось больше времени на обработку информации. Видим, у вас уже создано обращение в службу заботы. Менеджер приложит максимум усилий, чтобы помочь.
С уважением,
команда LetyShops
Все на высшем уровне, что на торговой площадке (говорю только о своем продавце), что на кешбеке. Многие желают получать кеш сейчас и сразу, но .... читай условия получения - в среднем от 20 дней необходимо подождать.
У меня не пришёл кэшбэк, хотя товар я уже получил! Вот номер заказа Заказ в Bigl UA Номер заказа: 53278097 Сумма заказа: 3197.17 руб. (1349 грн.) Дата заказа: 05.06.2018.
Здравствуйте, Кирилл!
Благодарим за информацию.
Каждому магазину необходимо время для обработки данных по заказу и передачи нам. Время ожидания кэшбэка указано на странице магазина на нашем сайте. Также проверить ориентировочную дату зачисления кэшбэка можно, если навести мышкой на знак вопроса, который находится напротив заказа в личном кабинете. Ваше вознаграждение будет зачислено до 05.07. Просим еще немного подождать.
Возникнут вопросы - пишите, будем рады помочь.
С уважением,
команда LetyShops