Отвратительный магазин! Раньше кэшбек возвращался без проблем, а сейчас отклоняется регулярно! Требуют бумажный чек, который зачастую магазин не даёт. Если была наложка, то ещё можно повоевать и предоставить фискальный чек с новой почты, а если оплата была на карту продавцу, то фиг поспоришь. Больше ни ногой в этот магазин!
Добрый день!
Екатерина, кэшбэк отклоняется по данным от партнеров. Причиной может быть нарушение алгоритма совершения покупки или же ошибка при обработке данных.
Партнеры рассматривают запросы только с подтверждением оплаты.
Вопрос с кэшбэком уже решен в обращении :)
Команда LetyShops
Нда... Я так дивлюся, що я не перший (і напевно не останній) хто пише про відхилений кешбек. У мене це з покупки в 4200 грн. Раніше все працювало норм, а тепер ось такі складнощі... Звісно у мене немає паперового чеку, оскільки зараз більшість всього в електронному форматі. Рекомендую всім по можливості вибирати іншого партнера для роботи через LetyShops, оскільки Bigl.ua вирішив "оптимізувати" розходи через "кидалово" клієнтів... (моя особиста думка) Всім гарних покупок! (правда, думаю що не через Bigl.ua ...)
Доброго дня!
Кешбек може відхилитись через порушення алгоритму покупки (наприклад, використання промокодів, тривале оформлення замовлення, формування корзини після переходу з іншого рекламного сайту). Завжди готові допомогти в таких ситуаціях. Сконтактували з вами в розділі "Допомога" акаунту :)
Команда LetyShops
2 месяца ждала кешбек в итоге его отменили, не красиво по отношению к клиентам поступает бигль « вы у нас покупайте, а мы через 2-3 месяца отменим кешбек, потому что у вас уже нет бумажного чека» (как будто кто-то ещё сохраняет чеки с магазинов и почт), как по мне это явное кидалово от этого магазина
Добрый день!
Татьяна, магазин зарекомндовал себя как ответственный партнер. Причинами отклонения кэшбэка может быть нарушение условий магазина или алгоритма совершения заказов с кэшбэком (применение промокодов, длительное оформление и т.д.).
Связались с вами в обращении для решения вопроса :)
Команда LetyShops
Несколько лет выбирала все на Bigl, потому что простой кэшбек. Вдруг – отклонен кэшбек на покупку за 2600 грн с повышенным (на время покупки) кэшбек. Вот так соупадение)) И жалобы без БУМАЖНОГО чека он рассматриваются = не рассматриваются в принципе, ибо оплата онлайн и магазины чек в посылку не добавляют. Так тупо потерять лояльного клиента – нужно постараться! И LetyShops минус за поддержку неблагополучных партнеров.
Анастасия, добрый день!
Сервис сотрудничает только с надежными и проверенными партнерами. Bigl UA – один из них. :)
Отклонение кэшбека могло произойти из-за неправильного алгоритма оформления покупки или по ошибке. Магазин рассматривает запросы только при наличии чека, поскольку у вас его нет, не можем обратиться к партнерам. За ваш заказ был зачислен бонус от сервиса.
Обязательно спрашивайте чеки при покупках с кэшбеком.
Команда LetyShops
Bigl UA Отклонили кешбек, заказ оплатил на карту. Bigl UA рассматривает заявки только с прикрепленным фото бумажного чека. Клинопись тоже в ходу? Тратить время как тут пишут несколько месЯцев на переписку?
Добрый день!
Смена статуса кэшбэка в личном кабинете происходит согласно информации, которую получаем от магазина.
Действительно, чтобы обратиться к партнерам для выяснения причин отклонения нам необходимо фото чека.
Всегда стараемся решить вопрос максимально оперативно и с выгодой для пользователя. Связались с вами в обращении, чтобы разобраться подробней.
Вы в любой момент можете обратиться в службу заботы. Менеджеры готовы помочь :)
Команда LetyShops
Отличная платформа. Все нашел быстро. Продавец молодец, рекомендую.
Отличная торговая платформа. Много продавцов. Кэшбек зачисляют довольно быстро.
10 марта оформил заказ, сегодня кэшбек подтвержден, рекомендую