Распространяется ли увеличенный кэшбэк на продукцию Apple? Потому что для других магазинов в условиях прописано что там 0,5-1%, а здесь в условиях этого не указано Спасибо за ответ
Здравствуйте!
Да, распространяется.
Желаем удачных покупок!
№302441859 Получено 16.10.2023 Мне кэшбек не насчитали, а просто бросили на 899 грн! ФИШКУ Я НЕ ИСПОЛЬЗОВАЛ!!!! Алло при выдаче товара ее автоматически добавляет в чек!
Добрий день.
Извиняюсь за созданные неудобства. Ваш отзыв был передан нашим специалистам для тщательного анализа и дальнейших мер по улучшению качества наших услуг. Информацию проверим и свяжемся с Вами. Спасибо за отзыв.
С уважением Александр,
Департамент Заботы о Клиентах АЛЛО
Покупал в сентябре 2023 года смартфон, за него кэшбек начислился повышенный и без проблем. В октябре покупали комбинированную варочную поверхность, и кэшбек не начислился, по причине, будто бы на фишку начислились бонусы (но я ею не пользуюсь). Летишопс помог решить проблему и начислил кэшбэк на счет!
Всегда готовы помочь!
За покупку сертификата у Алло ( по бухгалтерии это является реальным невозвратным авансом магазину) - Алло не начисляет кешбек. И что самое интересное, при оплате сертификатом за заказ ( по сути зачет аванса) - кешбек тоже не начисляется, как я обнаружила 17.10.23 при оплате заказа сертификатом на сайте Алло. Хотя деньги Алло получил и даже авансом, кешбек за это не считает нужным платить.
Оплату сертификатом ( что по сути есть зачет аванса) Алло в кешбек не включает. Сама покупка сертификата ( что является авансовой оплатой) также исключена на Алло из кешбека.
Заказала чайник, 2 раза переносили доставку, причем сама звонила в первый раз. Хотели уже в третий раз перенести, отказалась. Постоянно нет товара, зачем его выставлять. Вот и бонусы не начислятся. Не рокомендую магазин.
Добрий день.
Извиняюсь за созданные неудобства. Ваш отзыв был передан нашим специалистам для тщательного анализа и дальнейших мер по улучшению качества наших услуг. Информацию проверим и свяжемся с Вами.
Спасибо за отзыв.
С уважением Александр,
Департамент Заботы о Клиентах АЛЛО
Заказал продукт с завышенным кэшбеком 7.5 процентов, специально избрал алло, потому что рассчитывал получить значимый кэшбек. В магазине сказал, что фишку использовать не желаю. Пришел домой и получил уведомление, что у меня в резерве баллы фишка. С таким отношением желания в дальнейшем покупать не возникает.
Добрий день.
Извиняюсь за созданные неудобства. Ваш отзыв был передан нашим специалистам для тщательного анализа и дальнейших мер по улучшению качества наших услуг. Информацию проверим и свяжемся с Вами. Спасибо за отзыв.
С уважением Александр,
Департамент Заботы о Клиентах АЛЛО
Относительно отзыва от 22.09.2023 и ответа на него компании АЛЛО: «Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Зв’яжемося з Вами в телефонному режимі. З повагою компанія Алло» (25.09.2023). 23.09.2023 дополнительно передал сотрудниками компании АЛЛО через чат-бот в Вайбере способ связи. По прошествии 10 дней со стороны компании АЛЛО НЕБЫЛО НИ ЕДИНОЙ попытки выйти с нами на связь. Поэтому можно с полной уверенностью утверждать, что описанное в отзыве от 22.09.2023 НИКАКОЕ отношение к клиенту со стороны компании АЛЛО – это систематическое и централизовано одобренное внутри компании негативное явление, а ответ на наш отзыв от 22.09.2023 представители компании АЛЛО оставили «ДЛЯ ГАЛОЧКИ», что бы сделать видимость позитивных движений в сторону клиентов.
Добрий день!
Передали эту информацию партнерам.