*Неаффилиатные товары - это товары, не участвующие в партнерской программе, за которые AliExpress возвращает 1% кэшбэка независимо от категории.
Кэшбэк за заказы из AliExpress может появиться в личном кабинете в течение 5 дней после оформления.
Ты можешь получить повышенный кэшбэк до 40% за покупку в разделе Hot products.
- за НДС (налог на добавленную стоимость), который включен в сумму каждого заказа;
- если стоимость товара слишком низкая и возможная сумма кэшбэка составляет менее 0,01 USD;
- за заказ из раздела “3 за $5.99”;
- за покупку товаров из списка магазинов без кэшбэка;
- если товар был добавлен в корзину или “Мои желания” до перехода с LetyShops;
- если заказ находился в статусе "Ожидает оплаты" больше 3-х дней;
- за виртуальные продукты (подарочные карты, сертификаты, ПО, игры, цифровые книги и т.п.) и дополнительные услуги (доставка, пополнение мобильного и т.п.);
- за заказы, по которым был открыт спор или продавец скорректировал цену.
- Применение промокодов может стать причиной неначисления кэшбэка (кроме промокодов, которые предоставляет LetyShops и купонов продавцов AliExpress).
- Кэшбэк может быть не начислен за заказы, совершенные с нескольких разных аккаунтов AliExpress, зарегистрированных на одного и того же человека, с использованием купонов для нового пользователя.
- Номера заказов в личном кабинете LetyShops и в магазине могут не совпадать.
- Максимальная сумма кэшбэка по одному заказу – 40 долларов.
- Фактически зачисленная сумма заказа может незначительно отличаться от суммы, указанной при оформлении заказа. Это связано с конвертацией валюты платежа в валюту твоего аккаунта.
Здравствуйте, Владимир!
Спасибо Вам за отзыв. Поверьте, что мы очень ценим каждого нашего пользователя и нам очень важно, чтобы Вы были довольны работой сервиса.
Проблема состоит именно в том, что мы, к сожалению, не можем обратиться в Алиэкспресс для выяснения причин утери кэшбэка. Мы со своей стороны делаем все возможное для минимизации таких случаев. Вы же сами видите, что мы идем навстречу и начисляем кэшбэк за заказы из собственных средств компании.
Поверьте, что мы также заинтересованы в том, чтобы каждый Ваш заказ успешно фиксировался в нашей системе, так как мы получаем вознаграждение от магазинов только по таким заказам.
Если заказы не фиксируются автоматически, скорее всего в алгоритме оформления заказа, допускается ошибка или причина все-же в устройстве, с которого совершаются покупки. Для успешного начисления кэшбэка очень важно придерживаться правил по совершению покупок с кэшбэк: https://letyshops.ru/pravila
Мы совершаем очень много тестовых заказов и с уверенность можем сказать, если придерживаться всех рекомендаций, кэшбэк будет успешно фиксироваться в Вашем личном кабинете.
Возможно, все же причина в устройстве, с которого совершаются покупки. Советуем Вам перед оформлением заказов отключать расширения и программы, которые блокируют работу рекламы, также очищать кэш и cookies браузера.
Если, есть заказы, которые Вы оформили через наш сервис, но кэшбэк не появился, оставьте, пожалуйста, обращение с Вашего личного кабинета, раздел «Помощь», менеджеры службы заботы, обязательно помогут решить вопрос.
Будут вопросы и пожелания по поводу работы нашего сервиса, обращайтесь. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops