Ogni volta che faccio un acquisto in questo negozio devo richiedere il cashback perché non mi accreditano mai e poi lo rifiutano
Ciao carmen!
Ci dispiace che tu abbia avuto un'esperienza negativa con questo negozio. Abbiamo già inviato la richiesta del tuo ultimo ordine ai nostri partner per indagare a fondo sul caso. Non appena riceveremo notizie, vi informeremo immediatamente. Ci auguriamo che la vostra comprensione.
Ti auguro il meglio!
Il team di LetyShop
Fino ad ora sto ancora aspettando una risposta, per di più ho acquistato di nuovo senza alcun coupon, per un valore di 106 e il cashback non mi è stato accreditato, servizio pessimo in questo negozio!
Ciao isabela!
Siamo molto dispiaciuti che tu abbia affrontato una situazione del genere. Abbiamo inviato le richieste ai nostri partner e stiamo ancora aspettando la risposta. Non preoccuparti, per favore, il nostro agente sta monitorando il tuo caso nella query n. 2872935. Ci auguriamo di ricevere presto la risposta e che sia positiva.
Ti auguro il meglio.
Il team di LetyShops
Ho comprato due volte ed entrambe le volte problemi con il cashback. La volta precedente LetyShop mi ha dato una soluzione poiché secondo loro non avevo effettuato l'ordine tramite letyshop. Questa volta ho fatto uno screenshot in cui è chiaro che il cashback è attivato al momento dell'effettuazione dell'ordine che ho allegato all'accaduto. 4 mesi di attesa. Comunque. Vediamo ora cosa dicono per negare il cashback. Non più. È fatale con questo sito.
Ciao!
Siamo molto dispiaciuti che tu abbia avuto un'esperienza del genere. Abbiamo inviato una richiesta ai partner per trovare la soluzione e restituirti il cashback perso. Non appena avremo notizie, ve lo faremo sapere. Non dimenticare che accetti i cookie dopo essere uscito dal nostro servizio durante i tuoi prossimi acquisti.
Saluti!
Il team di LetyShops
Ho avuto 2 incidenti aperti per molto tempo.Penso che sia una delle peggiori piattaforme letyshop perché con le altre non ci sono problemi.Ho presentato reclami e letyshop mi ha contattato via email dicendomi che tutti i passaggi erano corretti, ma Suppongo che sia l'azienda che non vuole dare il cashback ma è vero che è una perdita di tempo dato che ho ancora i due incidenti e stop e non danno una soluzione
Ciao, Vanessa!
Grazie per aver scritto. Non abbiamo notato nulla di sbagliato nel tuo algoritmo di acquisto.
Ti chiediamo di attendere che i partner ci rispondano sul motivo per cui il cashback è andato perso. Puoi monitorare lo stato della richiesta nel tuo account personale, nella sezione "Il mio cashback". Ci auguriamo vivamente che le informazioni arrivino presto.
Ti auguro il meglio.
Il team di LetyShops
Uno dei peggiori negozi con cui opera letyshops. Non c'è modo di provare un cashback, devono sempre essere reclamati e da quello che vedo qui non è solo il mio genere, viene da chiedersi se vale la pena perdere tempo ad entrare da letyshop quando è sempre il momento di aprire un reclamo. Ho provato di tutto, dall'entrare da computer, da cellulare, tablet, non importa il risultato è sempre lo stesso, se vuoi reclama e vediamo se aiuta. Al momento ho due incidenze aperte, ieri ho fatto un altro acquisto da un altro dispositivo tramite l'applicazione letyshops e vedo che dovrò aprire il terzo, spero possa essere di qualche utilità. È anche vero che è uno dei pochi negozi che uso che dà tanti problemi da letyshops.
Ciao Carlos!
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Abbiamo già contattato i nostri partner, stiamo rivedendo la situazione.
Ti auguro il meglio.
Il team di LetyShops
Non mi hanno ancora dato i soldi, con Zalando ci vuole molto tempo.
Ciao Gianni!
Capiamo i tuoi sentimenti. Abbiamo già inviato una richiesta ai nostri partner e stiamo ancora aspettando la loro risposta. Non appena arriverà qualcosa di nuovo, vi informeremo immediatamente.
Ti auguro il meglio.
Il team di LetyShops
Compro molto in questo negozio e mi lasciano sempre in attesa ma lety ha risposto bene e bisogna avere un po' di pazienza perchè mi hanno sempre dato più o meno tardi
Ciao Gianni!
Ti ringraziamo molto per aver lasciato il tuo commento e per aver acquistato con noi.
Saluti.
Il team di LetyShops
Il cashback non è apparso. Anche se è vero che ho aperto un incidente, e anche se ci è voluto del tempo, Letyshops l'ha risolto per me. Quindi ci è voluto un po', ma va bene
Ciao!
Siamo lieti di poterti aiutare, Maite. In caso di domande, non esitare a contattarci tramite la sezione "Aiuto" del tuo account.
Saluti.
Il team di LetyShops
Non riesco mai a far apparire il cashback! Ho presentato 6 richieste e nessuna è stata ancora risolta.
Ciao Rachele!
Ci dispiace che tu abbia avuto un'esperienza del genere. Abbiamo visto che hai una consultazione aperta su questo caso e il nostro agente sta monitorando le tue richieste. Ci auguriamo di ricevere feedback positivi dai partner per tutti i tuoi acquisti. In caso di domande, non esitare a contattarci tramite la sezione Aiuto-"Le mie domande".
Saluti!
Il team di LetyShops
Ho fatto 2 acquisti attivandomi manualmente e con la proroga e il cashback non compare, ho aperto la pratica per entrambi i casi, spero di avere presto una soluzione.
Ciao Berenice!
Grazie mille per aver inviato le tue richieste. Faremo del nostro meglio per trovare il rimborso e restituirtelo. Per verificare lo stato e l'esito della richiesta, espandi il campo con questa query nel tuo account personale.
Saluti!
Il team di LetyShops
Non ha funzionato e hanno dovuto accreditarmi
Ciao, Marina!
È stato un piacere aiutarti. Per qualche motivo, non abbiamo ricevuto automaticamente la commissione per il tuo acquisto. Ci auguriamo che i tuoi prossimi acquisti abbiano successo e che tu sia soddisfatto del cashback.
Saluti!
Il team di LetyShops
bancomat non si applica mai, devo sempre farlo manualmente
Ciao Maria!
Siamo spiacenti che questa situazione sia accaduta. Segui lo stato delle tue richieste, per favore. Per scoprire il motivo della perdita del cashback e restituirlo, contatteremo i nostri partner. Non appena avremo notizie, vi informeremo immediatamente.
Saluti!
Il team di LetyShops