Il tema è con l'app letyshops. Ho avuto due ordini e non mi hanno restituito i contanti e quando li ho contattati mi hanno guidato all'acquisto e mi hanno detto che andava tutto bene così com'era e che era strano che non fosse stato accreditato. Quindi non so cosa potrebbe succedere. Ti consiglio solo di non provare a ottenere un rimborso da questo negozio perché letyshops non ti rimborsa.
Ciao!
Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Siamo molto dispiaciuti per la situazione che si è verificata. A causa della differenza di orario, la data nella domanda è stata erroneamente indicata e il passaggio al negozio non è stato rilevato. Pertanto, le sue richieste sono state respinte. Abbiamo già inviato la domanda ai nostri partner per capire il motivo per cui il tuo cashback non è stato registrato. Per non chiederti di aspettare, abbiamo accreditato sul tuo saldo il cashback per il tuo ultimo acquisto. Ci auguriamo che i consigli che il nostro agente ti ha dato ti aiutino con gli ordini futuri.
Saluti!
Il team di LetyShops
il cashback non è arrivato e letyshops mi ha dato solo metà del cashback che doveva arrivare.
ciao miguel!
Ci dispiace che tu abbia un'esperienza del genere. Sfortunatamente, i partner non ci hanno risposto e non hanno trasferito la commissione per il tuo ordine. Ecco perché ti abbiamo premiato con una quota massima possibile dei nostri fondi. Ci auguriamo che situazioni come questa non si ripetano e che alla fine tu finisca per divertirti con noi.
Saluti!
Il team di LetyShops
il cashback non compare sempre, devi fare dei reclami e ci vuole molto tempo
Ciao Nadia!
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Capiamo le tue emozioni, perché nel caso in cui il cashback non venga registrato automaticamente, inoltre, non riceviamo commissioni dai partner. Se non troviamo il cashback nel sistema, inviamo una richiesta ai nostri partner e la loro risposta potrebbe richiedere 3-4 mesi. Sfortunatamente, non possiamo accelerare.
Segui lo stato delle tue richieste, per favore. Ci auguriamo di ricevere presto una loro risposta. In caso di domande, contattaci tramite la sezione Aiuto.
Ti auguro il meglio.
Il team di LetyShops
L'app è super buona, l'ho già usata prima anche se è la prima volta in questo negozio e non so se mi viene accreditato il cashback poiché ho fatto l'ordine da qui ma con pagamento alla consegna e non so come funziona lì, spero che mi diano un rimborso
Ciao.
Il cashback è già nel tuo saldo. Generalmente la modalità di pagamento non pregiudica l'accredito del cashback.
Se hai domande, non esitare a scriverci attraverso la sezione Aiuto ❤
Ti auguro il meglio.
Il team di LetyShops