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Ще більше про користь покупок в мобільному додатку Sinsay ти можеш дізнатись в нашій статті.
Congratulazioni! Sono generalmente soddisfatto del negozio, ordino da diversi anni, ci sono rarissime sfumature, ma sono insignificanti. Vorrei sapere una cosa: quanto tempo ci vuole perché i punti vengano accreditati per un acquisto? Ho già ricevuto due pacchi e non ho ancora ricevuto punti...
Buona giornata!
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. È bello sapere che ti trovi bene ordinando da questo negozio.
Per quanto riguarda i punti Sinsay, si tratta di un sistema di bonus interno al negozio e, purtroppo, non abbiamo accesso a informazioni sui tempi di accumulo o sullo stato dei bonus. Per ottenere una risposta precisa, contatta l'assistenza Sinsay.
Se hai bisogno di aiuto con il cashback, siamo sempre qui e saremo felici di aiutarti ❤️
Servizio pessimo! Ho restituito la merce il 20 settembre (numero ordine 104508590615), ma il denaro non è ancora stato restituito. Il contenitore e il coperchio del contenitore sono arrivati rotti, il contenitore con le ruote è arrivato senza ruote, impossibile ottenere una risposta, bot ovunque.
Buona giornata!
Mi dispiace molto che tu ti trovi in questa situazione.
Purtroppo non abbiamo accesso a informazioni relative a spedizione, resi o qualità dei prodotti. Ti consigliamo di contattare nuovamente l'assistenza Sinsay. Potranno verificare lo stato del tuo rimborso e fornirti una soluzione per i prodotti danneggiati.
Ci auguriamo sinceramente che tutto vada per il meglio.
Hanno rifiutato il cashback che aspettavo da tempo. Un importo considerevole, perché il numero d'ordine era indicato in modo errato. E in qualche modo sono qui perché nella richiesta è stato indicato un numero sbagliato. Non posso presentare reclamo. Deluso.
Buona giornata!
Il negozio ha rifiutato il cashback perché l'ordine è stato effettuato senza l'autorizzazione all'elaborazione dei cookie.
Il responsabile del servizio di assistenza ha scritto raccomandazioni dettagliate e ha accumulato un bonus nella domanda (sezione "Aiuto"). ❤
L'ho trasferito sull'app, sono passati tre giorni da quando ho effettuato l'ordine e non c'è un solo messaggio che indichi che il cashback verrà accreditato per questo acquisto.
Buona giornata!
Se il cashback non viene visualizzato nel tuo account dopo aver effettuato un acquisto, devi creare una richiesta di ricerca nella sezione "Il mio cashback" del tuo account personale. Se non sono state riscontrate violazioni dei termini e condizioni del negozio e delle regole per gli acquisti con cashback, una richiesta viene automaticamente inviata ai partner.
La richiesta "In sospeso" e i suggerimenti sul processo di revisione appariranno nell'elenco degli ordini.
Se avete domande, scriveteci tramite la sezione "Aiuto" ;)
Tutto bene, ma i barattoli per gli articoli sfusi si sono rotti durante la consegna, ma me ne sono accorto quando il corriere li ha spediti. È un peccato che tutti i barattoli siano arrivati integri, ma due barattoli non erano imballati bene e si sono rotti.
Buona giornata!
Mi dispiace molto che si sia verificato un simile inconveniente.
Ti consigliamo di contattare l'assistenza Sinsay: ti aiuteranno rapidamente a risolvere tutto. Incrociamo le dita affinché il problema venga risolto nel miglior modo possibile ❤
Servizio pessimo! Ho restituito la merce il 17/06 per un importo di 1700 UAH. Il denaro non è ancora stato restituito. Non lo consiglio!
Buona giornata!
Vorremmo davvero rendere la tua esperienza più piacevole.
I rimborsi possono effettivamente richiedere del tempo. Ti consigliamo di verificare lo stato del tuo rimborso direttamente con l'assistenza del negozio Sinsay.