Servizio disastroso. Ho ricevuto un'e-mail che informava che il mio ordine avrebbe subito un ritardo, quindi, dal 9 e non l'ho ancora ricevuto, è stato abbastanza incredibile per un servizio farmaceutico, a dire il vero. E per finire, secondo acquisto presso promofarma che non presenta il Cashback. Non comprerò mai più da questo negozio
Ciao!
Innanzitutto, vogliamo scusarci sinceramente per gli eventuali disagi causati da questa situazione. Per qualche motivo, non abbiamo ricevuto alcun compenso per i tuoi acquisti. Per scoprirlo, abbiamo contattato i partner e non appena riceveremo una risposta, ve lo faremo sapere. Grazie mille in anticipo per la pazienza.
Dopo 29 giorni il mio ordine non è arrivato e non mi hanno dato una soluzione!!! OCCHIO!!!!!!!
Ciao, Marta!
Siamo spiacenti per quello che è successo con il tuo ordine. Prova a inviare una richiesta al negozio . Promofarma è stato consigliato come partner responsabile, siamo sicuri che ti aiuterà in questa questione.
Ti auguro il meglio,
il team di LetyShop
Ho fatto un ordine da 27 euro in cui mi hanno addebitato 2 euro di spese di spedizione separate ma ho detto "beh funziona come in un altro negozio fisico e almeno mi danno il cashback..." visto che i giorni e le settimane passato, ho aperto una pratica con letyshops e mi hanno restituito meno di un euro mentre PromoFarma ha risposto, e risulta che hanno detto di no. E adesso? Che non comprerò più da PromoFarma, ma anche dal momento che non è un ordine molto economico e ti fanno pagare indipendentemente dalle spese di spedizione, non mi hanno inviato un campione o altro, e per questo lo compro fisicamente e Lascio delle sciocchezze Molto insoddisfatto e consiglio di acquistare da altri negozi che almeno ti danno campioni gratuiti e per un ordine così costoso non fanno pagare le spese di spedizione.
Ciao Lucia!
Ci dispiace che tu abbia avuto un'esperienza negativa con il tuo ordine. Il cashback per il tuo acquisto ti è già stato corrisposto.
Ti auguro il meglio,
il team di LetyShop
L'accredito del cashback qui è sempre un disastro. Ho aspettato diversi giorni per un Cashback elevato e l'hanno rifiutato. Ho inviato a letyshop tutta la prova che avevo fatto tutto correttamente, la % Cashback, acquistato tutto poiché ho fatto screenshot di tutto per evitarlo. e me ne hanno dato solo la metà.
Ciao Cristina!
Ci siamo rivolti ai nostri partner per scoprire il motivo per cui il cashback è stato rifiutato e ha ricevuto una risposta negativa. Ci dispiace molto. Per compiacerti in questa situazione, ti abbiamo accreditato il massimo bonus possibile dai nostri fondi.
Ti auguro il meglio,
il team di LetyShop
Che casino!!! Dover aspettare fino a giugno per il cashback di un ordine arrivato giorni fa!!! Mai più
Ciao!
Ci dispiace che tu sia arrabbiato, ma il cashback viene accreditato dopo che i partner lo hanno confermato. Come puoi vedere sul nostro sito, il cashback di PromoFarma viene accreditato in circa 60-90 giorni.
In caso di domande, contatta il nostro servizio clienti attraverso la sezione “Aiuto”.
Ti auguro il meglio,
il team di LetyShop
Ho effettuato un ordine per € 140,76 con Cashback del 4,68%. Trattandosi di un ordine costoso, Promofarma non dà segni di vita. Qui sto ancora aspettando che mi dicano qualcosa sul Cashback, anche se non sembra molto bello. Non sembra che riceverai questo Cashback, che è di 6,6€. Per un'altra volta dovrò ordinare da un altro negozio.
Ciao Raul!
Ci scusiamo per la situazione accaduta, anche per noi le situazioni di perdita del cashback non sono piacevoli. Per risolvere il problema, abbiamo già contattato i nostri partner e speriamo di ricevere presto una risposta positiva.
Qualsiasi cosa: contattaci.
Ti auguro il meglio,
il team di LetyShop
Il servizio con Promofarma è ottimo, sono veloci ed efficienti ma il problema del cashback... 2° acquisto che ho fatto e non me lo accreditano...
Ciao Sonia!
Grazie per aver condiviso la tua esperienza e aver creato la richiesta per la ricerca del cashback perduto. Lo abbiamo già inviato ai nostri partner per la revisione, speriamo che la loro risposta sia rapida. Abbiamo anche aggiunto un bonus per te, controllalo nel tuo account personale per favore :)
Ti auguro il meglio,
il team di LetyShop
Primo acquisto presso PromoFarma e fatale, innanzitutto non compare la cassabanca e Letyshops non sa dell'acquisto, quindi alla fine non me lo danno nemmeno. E in secondo luogo per la spedizione ho impostato come punto di consegna un ufficio postale per non avere problemi e mi dicono che non possono lasciare la spedizione per "destinatario assente" in orario normale. Contatto promofarma tramite chat (con una persona) e si limitano a ripetere le stesse frasi senza darmi spiegazioni. Non comprerò di nuovo qui.
Ciao!
Ci dispiace che tu abbia avuto un'esperienza negativa. Per migliorarlo un po', abbiamo deciso di accreditarti il rimborso dell'ordine dai nostri fondi. Speriamo che il bonus ti rallegri un po'.
Ti auguro il meglio,
il team di LetyShop
Aspetto dal 28 uno dei prodotti nel mio ordine, non mi danno risposta dal negozio
Ciao buon!
Siamo molto dispiaciuti per l'accaduto e speriamo che i prodotti vi arrivino il prima possibile.
Ti auguro il meglio,
il team di LetyShop