Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Ci sono sempre dei problemi con l'ottenimento del cashback, è quasi sempre necessario contattare manualmente il supporto per il cashback perso, anche se lo sblocco è disattivato. Nelle condizioni è scritto che il cashback non viene addebitato per "ordine tramite pagamento senza contanti (secondo la decisione di Moyo.ua)", ha effettuato un ordine con pagamento dopo il ricevimento con punti di pagamento parziale - il cashback non è apparso. Ho fatto un'altra cosa, pagato con carta, non c'è nemmeno il cashback. Ok, annullo l'ordine pagato con carta sul sito e tra un paio d'ore c'è un cashback in ufficio per l'ordine, che ho annullato. Sembra che o il negozio stia facendo tutto il possibile per perdere il cashback, oppure Letichops non sta affrontando l'afflusso di ordini, quindi il cashback è apparso entro 5-10 minuti dall'ordine.
Ciao!
Dmitry, noi e il negozio siamo interessati a garantire che tu sia soddisfatto del servizio e degli acquisti.
Sebbene la maggior parte dei dati entri nel sistema entro un'ora dalla registrazione, il cashback può comunque apparire entro 24 ore. Queste informazioni vengono pubblicate anche nell'account personale dell'utente, sezione "Il mio cashback". Se non viene registrato alcun cashback durante il giorno, ti consigliamo di applicare. Comprendiamo che questo richiede tempo, ma questo è l'unico modo in cui possiamo verificare i dati e aiutare.
Il team di LetyShops
Ho comprato una lavatrice. Dopo aver reindirizzato dal sito Web LetyShops a Moyo, ho deciso di accedere al mio account. Abbiamo inviato un login via e-mail. Fatto un acquisto. Il cashback non è stato conteggiato. LetyShops ha pagato il 50% dei loro soldi (rispetto), ma non hanno potuto provare a Moyo che la transizione fosse. Ci sono tutti gli screenshot, ma 500 UAH sprecati per un minuto.
Buona giornata!
Sergey, l'acquisto non è stato elencato nel database degli ordini del programma partner per il nostro servizio :(
Tale situazione potrebbe verificarsi se l'ordine è stato effettuato dopo il passaggio da un'altra risorsa pubblicitaria (ad esempio un sito con recensioni di prodotti, ecc.). Inoltre, nessun trasferimento di dati è influenzato dalle estensioni installate nel browser.
Cerchiamo sempre di aiutare gli utenti.
Il team di LetyShops
Da un lato, il negozio ha elaborato l'ordine normalmente, la consegna per diversi giorni, ma non si è bruciato. D'altra parte, non c'è cashback, ho presentato una domanda, ma ci ho dedicato più tempo di quanto riceverò questo cashback. Eppure, al momento dell'ordine, ho inserito la mail e il numero di telefono. E le lettere sono cadute e l'atmosfera dei messaggi si è riversata ... E durante la ricerca di informazioni su un ordine, solo il numero e lo stato dell'ordine. Cioè, se non ti registri in modo specifico nel negozio, le ricevute e le informazioni dovranno essere cercate e aggiunte manualmente. Per motivi di cashback, non li contatterò.
Buon pomeriggio.
Su tua richiesta è già stato accreditato un bonus cashback dal servizio :)
Il manager ha fornito tutte le informazioni dettagliate nel ricorso (sezione "Aiuto").
Il team di LetyShops
Non so come reagire a questo. Da un lato, un buono di ricarica per 100 grivna per 1 grivna è fantastico. Ma l'importo dell'acquisto per grivna è maggiore, il che è indicato in LetiShop - allarmante. Grazie al responsabile del negozio di MostSiti a Dnipro per l'approccio individuale. Quando il cashback sarà accreditato, aggiungerò una recensione.
Buona giornata!
Se le condizioni del negozio non sono state violate e l'ordine non è stato riemesso, il cashback verrà accreditato sul saldo in base ai periodi di attesa che si trovano nella pagina di transizione :)
Scrivi se hai domande.
Il team di LetyShops
Ho effettuato un ordine con un cashback aumentato di 6 volte. Il cashback per 20 dollari si è rivelato. Un mese dopo, il cashback è stato rifiutato. Ho scritto per supportare il negozio, mi hanno chiamato, si sono scusati, hanno detto un errore tecnico e hanno accreditato un cashback) Grazie)
Per nessun motivo apparente, invece di essere accreditato, il negozio ha immediatamente rifiutato un pacchetto di rimborsi per ordini pagati e non restituiti. 18 giorni di silenzio. Il tempo previsto per ricevere una risposta dal negozio per queste richieste è fino a 4 mesi. Un partner molto "affidabile" che rovina la reputazione di Letishops. Fino a sei mesi di attesa per il cashback, a patto che venga restaurato, adorabile.
Buon pomeriggio, Alessandro!
Il rifiuto del rimborso avviene automaticamente in base alle informazioni del negozio. In caso di cancellazione, non riceviamo nulla.
Grazie per aver aperto una controversia sugli acquisti rifiutati. Abbiamo già inviato una richiesta ai partner per capire più nel dettaglio e provare a restituire il premio. Specificato nell'account il tempo massimo per l'esame delle richieste dal negozio. Di solito la risposta arriva prima. Il responsabile del servizio di assistenza ti aspetta per avere notizie dai partner in circolazione (sezione "Aiuto").
Il team di LetyShops
Ricevo cashback in myo solo contattando il servizio di supporto, non viene accreditato automaticamente, i letishop vengono accreditati come bonus)
Buon pomeriggio.
Riceviamo tutte le informazioni sugli ordini dell'utente automaticamente dal negozio. Se il cashback non viene visualizzato, possiamo capire la situazione contattando i partner.
La perdita del cashback può essere influenzata da diversi fattori, tra cui:
- estensioni e antivirus installati nel browser;
- visitare altre schede durante il checkout;
- mancato rispetto dei termini del negozio o delle regole per effettuare ordini con cashback .
Il team di LetyShops
Non ci sono lamentele sui letyshop. 09/03/2021 ha ordinato un prodotto. Nel commento, ha indicato che l'avrei preso dall'11/09/2021 al 09/11/2021. Sono venuto a ritirare l'ordine. Hanno cercato di vendermi una vetrina con il pretesto di un nuovo prodotto. Nessuno mi ha avvertito di una simile frode da parte del negozio. Un dipendente del negozio ha detto che puoi annullare l'acquisto. E ordinerà un nuovo prodotto in 4 giorni. Tempo e nervi sono stati persi.