Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Buon pomeriggio Denis!
Grazie per il tuo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti che il rimborso per i tuoi ordini non sia stato registrato automaticamente. Ti siamo molto grati per aver effettuato ordini in conformità con le regole per effettuare acquisti con cashback, tuttavia, alcune estensioni del browser e programmi potrebbero sostituire ingiustamente il nostro link di affiliazione e quindi prendere tutto il tuo cashback per se stessi.
Credimi, è molto importante scoprire il motivo per cui non hai maturato il cashback, quindi abbiamo contattato il negozio e stiamo aspettando una risposta sul tuo ordine. Non collaboriamo direttamente con tutti i negozi, ma tramite programmi di affiliazione, quindi è necessario attendere un po' più di quanto ci aspettiamo per una risposta.
Non preoccuparti, per favore, il responsabile del servizio di assistenza mantiene il controllo del tuo ricorso e non appena riceveremo una risposta, ti contatteremo immediatamente e cercheremo di aiutarti.
Per il tuo secondo ordine, abbiamo anche inviato una richiesta e speriamo di ricevere una risposta positiva.
Se hai domande e suggerimenti sul lavoro del nostro servizio, assicurati di scrivere. Buona giornata!
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Buona giornata!
Grazie per il tuo feedback. Comprendiamo che desideri che il cashback venga accreditato sul tuo saldo immediatamente dopo aver ricevuto la merce, ma il negozio ha bisogno di tempo per controllare le informazioni e assicurarsi che l'ordine non venga restituito. La data approssimativa per l'accredito del cashback per il tuo ordine è il 24/10/2017. Poiché la data è approssimativa, il cashback può essere accreditato prima o un po' più tardi.
Ti preghiamo di non preoccuparti, se hai effettuato un acquisto secondo le regole per gli acquisti con cashback, il cashback verrà sicuramente accreditato sul tuo saldo.
Assicurati di contattarci se hai domande. Siamo sempre in contatto e cercheremo di aiutare :)
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops