Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Stupidamente ho rifiutato l'ordine per il decimo Samsung, che ho preso e utilizzato per un mese. Negozio Moyo.ua, numero d'ordine 1560010402
Ciao Andrej!
È un peccato che abbiamo affrontato una situazione simile. Per comprendere il problema, abbiamo inviato una richiesta ai partner. La risposta arriva entro 6 settimane. Il gestore monitora la problematica in circolazione :)
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Ho comprato un laptop per 19999 con un aumento%. Il prezzo era più alto rispetto all'outlet, il cashback è stato rifiutato. Non consiglio questo negozio.
Buona giornata!
Il cashback potrebbe essere deviato per errore o per violazioni dell'algoritmo di acquisto. Per comprendere più nel dettaglio la situazione, abbiamo creato un appello al servizio di cura. Aspettiamo il tuo messaggio nella sezione "Aiuto".
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Ho comprato un cavo patch da loro, cashback per un importo di 1,43 UAH. respinto. Dopo tale redneck, non ho più acquistato da loro tramite cashback, ma ho preso direttamente. A quanto pare il proprietario dell'ufficio è un redneck!
Buona giornata!
Il rifiuto del cashback potrebbe essere avvenuto per errore oa causa di una violazione dell'algoritmo di acquisto.
Abbiamo lanciato un appello al servizio di cura per saperne di più.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
la percentuale di cashback è stata ridotta dal 2 all'1,5%. Non vedo più alcun senso in questo negozio. Ordinerò ora sull'outlet. Il cashback è più alto, vengono accreditati più velocemente e c'è più scelta.
Antonio, buon pomeriggio!
Le condizioni e le tariffe a volte cambiano :)
Cerchiamo di effettuare promozioni di aumento del cashback e distribuzione di codici in modo che gli acquisti siano più redditizi per gli utenti.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Ho comprato una fotocamera sony a7ll 31000 alla fine dell'estate, c'è stato un aumento del cashback del 6% intorno al 1800, ho fatto tutto bene. L'acquisto è stato visualizzato in lx. stato in sospeso. Fotik l'ha preso dal negozio due giorni dopo. Dopo un mese, lo stato è in sospeso. Ho contattato il servizio di supporto, fornito tutte le prove, un assegno. screenshot. Hanno promesso di capirlo. Di conseguenza, il moyo ha rifiutato il rimborso. Letishop ha compensato UAH 250. myo imbroglioni, sono molto arrabbiato.
Buona giornata!
Comprendiamo quanto sia spiacevole perdere il cashback. È stato rifiutato durante la verifica delle informazioni dai partner. Questa situazione potrebbe verificarsi a causa di una violazione dell'algoritmo di acquisto.
Abbiamo fatto un'ulteriore richiesta di commissione, ma non è stata approvata.
Ci auguriamo che le raccomandazioni fornite dal gestore aiutino quando si effettuano ordini futuri.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Ecco qualcosa del genere: secondo i termini di Moyo.ua, il cashback non è previsto per le regioni di Donetsk e Lugansk. Grazie LetyShops, che mi hanno accreditato un cashback sul mio conto, ma un grande saluto al negozio Moyo.ua e ti esorto a non violare le persone che vivono nel territorio controllato dell'Ucraina nelle regioni di Donetsk e Luhansk.
Buona giornata!
Sergey, collaboriamo con ogni negozio a determinate condizioni.
Forse il limite è dovuto alla difficoltà di un corretto trasferimento dei dati. Ci auguriamo che presto vengano cambiate le condizioni per fornire il cashback per regione.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Ho acquistato un laptop LENOVO IdeaPad L340-17IRH. Il cashback non è apparso affatto. Non ci sono informazioni che l'ordine sia stato confermato, completato e spedito. Il responsabile del negozio ha impiegato molto tempo a capire e si è scoperto che lo stato dell'ordine non viene visualizzato fino a quando non lo raccolgo, sebbene sia stato pagato. Inoltre, anche dopo averlo raccolto, perché è sabato, le informazioni sull'evasione dell'ordine appariranno solo lunedì. Strano schema
Buona giornata!
Per scoprire perché il cashback non è stato accreditato, abbiamo contattato i nostri partner.
Si è scoperto che la commissione per l'ordine è stata trasferita a un'altra fonte, non al nostro servizio di rimborso. Tale situazione potrebbe verificarsi se è stato utilizzato un codice promozionale di terze parti, è stato riscritto un link di affiliazione o è stato effettuato un acquisto da un'altra risorsa.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Ho acquistato un frigorifero Hitachi R-B410PUC6PWH (bianco per 12.999 UAH), ho discusso dei tempi e dei tempi di consegna con il responsabile del ragazzo. Mezz'ora dopo, la ragazza manager ha richiamato e ha detto che non era più così (questa è la mattina del secondo giorno dell'azione MENSILE!), Ha suggerito un altro modello - Hitachi R-B410PUC6INX (porte - metallo lucido, lato pannelli - neri per 13.599 UAH), ma al prezzo del bianco (risparmio di 600 UAH). Mi hanno portato nel giorno e all'ora stabiliti, mi hanno portato al 9° piano (non sono entrato nell'ascensore passeggeri) e non hanno nemmeno iniziato a lamentarsi, il che è stato difficile e ho dovuto pagare un extra. Va tutto bene, ma il cashback non è stato conteggiato.
Congratulazioni!
Il cashback viene ancora visualizzato con lo stato "In attesa".
Ogni negozio ha un periodo durante il quale vengono elaborati i dati dell'ordine. Puoi vederlo sulla pagina di ogni negozio partner. Ad esempio, per Moyo, il periodo medio di iscrizione è di 30 giorni.
Il cashback tornerà sicuramente :)
Cordiali saluti,
il team di LetyShops
con il mio non c'è proprio cashback, ho fatto tre acquisti e non c'è niente, anche l'ordine non viene visualizzato
Vitaly, buon pomeriggio!
Grazie per aver informato.
Abbiamo creato un appello al servizio di assistenza per aiutarti a restituire il cashback e per capire la situazione in modo più dettagliato. Saremo grati per la tua risposta nella sezione "Aiuto".
Buona giornata!
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
In attesa dell'acquisto da più di una settimana. I fondi non sono ancora stati stanziati. Quanto tempo aspettare non è chiaro.
Ciao!
Grazie per il commento.
La tempistica approssimativa del cashback in ogni negozio è diversa. Puoi sempre conoscerli sulla pagina dei negozi partner. Ad esempio, un rimborso da un negozio Moyo viene solitamente confermato entro 30 giorni.
Se hai domande, scrivi. Saremo lieti di aiutarti.
Cordiali saluti,
il team di LetyShops