Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Ho fatto un ordine due settimane fa, ma il cashback non è arrivato, ho fatto domanda per cercare un cashback, ma anche lì prima mi hanno detto di aspettare una risposta entro 10 giorni, e ora l'hanno esteso a 8 settimane, ma è sembra che io abbia un problema simile qui... In generale, il negozio non è abbastanza orientato al cliente, non sono soddisfatto del servizio.
Buona giornata!
Elena, il tempo di elaborazione della domanda è aumentato, poiché non abbiamo trovato l'ordine nel sistema e abbiamo inviato una richiesta ai partner. L'attesa di una risposta può richiedere circa 8 settimane, poiché non collaboriamo direttamente, ma tramite un programma di affiliazione. Aspettiamo insieme :)
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Ho comprato un tablet e un telefono, sono passati 6 giorni. Il silenzio-cashback non è accreditato all'appello. Allo stesso tempo, ho anche comprato al foxtrot e l'iscrizione è avvenuta lo stesso giorno.
Alessandro, buon pomeriggio!
Hai già inviato una richiesta per cercare un cashback. Stiamo verificando le informazioni e contattato i partner per risolvere il problema. Il processo è automatizzato, quindi non è necessario contattare il servizio :)
È necessario tenere traccia dello stato dell'applicazione nel proprio account personale, distribuendolo come nell'esempio.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Devo dire che stavo già per lasciare una recensione arrabbiata, quindi ho lasciato una richiesta per cercare il mio cashback, e in risposta c'è stato silenzio, ma è passato poco più di un mese e evviva, ho aumentato il cashback in tasca. Grazie!
Ciao!
Grazie per aver condiviso il tuo feedback! Siamo lieti che il problema sia stato risolto positivamente :)
Lo stato della domanda deve essere tracciato nella sezione "Ordini e Finanza".
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
La situazione è simile a quella dei contributori di seguito. Sono andato al negozio Moyo da Letyshops alle 18:16, ho fatto un ordine alle 18:19, non sono andato da nessun'altra parte, non c'è alcuno sblocco. tutte le condizioni sono state soddisfatte. Il cashback di Letishops ha registrato, ma il negozio ha rifiutato un mese dopo. A supporto, è stato spiegato che il collegamento è stato riscritto, il che è una palese bugia del negozio. Non comprare da Moyo, sono bugiardi.
Andrea, buon pomeriggio!
Siamo sicuri che il negozio è interessato a rendere i clienti felici e soddisfatti.
Sfortunatamente, il nostro collegamento è stato sovrascritto e il servizio non ha ricevuto una ricompensa per l'ordine. Il dirigente ne ha descritto le ragioni in una richiesta al servizio di cura.
Crediamo che la situazione non si ripeterà.
Cordiali saluti,
il team di LetyShops
Il rimborso UAH 350 è stato rifiutato. Tutte le condizioni di rimborso sono soddisfatte, AdBlock è stato disabilitato. A giudicare da altri commenti, non sono il primo. Non comprerò più in questo negozio.
Congratulazioni!
Il cashback viene rifiutato in base alle informazioni fornite dal negozio.
Durante l'ispezione, si è scoperto che durante il processo di acquisto, il link di affiliazione è stato sovrascritto da un'altra risorsa pubblicitaria, che ha ricevuto un premio.
Ci dispiace che tu abbia dovuto affrontare questa situazione.
Il responsabile dell'assistenza ha già contattato la petizione per aiutarla a risolverla.
Cordiali saluti,
il team di LetyShops
Ha portato all'aumento del cashback e per la prima volta ha effettuato un ordine in questo negozio. Ho pagato l'acquisto tramite Privat 24 e il cashback non è apparso. Deluso da questo servizio.
Romano, buon pomeriggio!
Non dovresti saltare alle conclusioni e arrabbiarti.
Vediamo che un'applicazione è già stata creata nell'account personale. Ci siamo rivolti ai partner per scoprire il motivo per non addebitare cashback e aiuto, perché anche noi non abbiamo ricevuto informazioni sull'ordine.
Crediamo che cambierai idea e continuerai ad acquistare con noi :)
Cordiali saluti,
il team di LetyShops
Il negozio in sé non è male, regolarmente una buona percentuale di cashback, anche se la gamma e la facilità di selezione vogliono il meglio, ma per quanto riguarda il cashback, ma solo a causa del supporto tecnico, cioè, devono "knock out" ... ( (((
Ciao!
Anche le città in cui non addebitano il cashback ci hanno turbato, credimi. Inoltre, non abbiamo ricevuto nulla per il tuo ordine.
Ci siamo rivolti ai partner per restituire la commissione e scoprire il motivo della perdita del cashback. Tieni traccia dello stato della domanda nell'account personale del servizio.
Cordiali saluti,
il team di LetyShops
Sto aspettando il cashback dal 4.10.20 infelice UAH 63 per un acquisto a 1100, c'è ancora un ordine non confermato, anche se ho pagato la merce, non sono andato da nessuna parte tramite link, tutte le condizioni sono soddisfatte. Mi hanno anche dato una sorta di garanzia per 180 UAH, ho accettato, tenendo conto del fatto che il rimborso tornerà e, per così dire, non una tale somma ..... Grazie, almeno la merce è intatta, con tutti i controlli e consegnato rapidamente.
Buona giornata!
Vika, i partner hanno bisogno di tempo per elaborare e trasferire i dati sull'ordine. Pubblichiamo i tempi di attesa sulla pagina del negozio . Per il tuo acquisto, il cashback deve essere accreditato entro il 12/04/2020 :)
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops