A volte sì e altre volte no. È una lotteria. Facendo gli stessi passaggi per 2 acquisti diversi, uno è stato accreditato automaticamente e l'altro non compare nemmeno
Buon pomeriggio, Samuele.
Ci scusiamo per l'inconveniente, per favore. Abbiamo inviato la richiesta ai nostri partner per scoprire il motivo per cui il cashback non è apparso nel sistema. Non appena ci saranno novità, vi faremo sapere. Ci auguriamo vivamente che non si ripeta.
Ti auguro il meglio,
il team di LetyShop
Ho ricevuto il mio ordine ma è arrivato incompleto, il cuociriso non ha il coperchio.
su letyshop non è la mia lamentela. .dal momento che sono pronti a rispondere a qualsiasi domanda...ma Miravia è doloroso...ho 3 ordini che per mancanza di scorte non li inviano e non mi danno la possibilità di annullare e il rimborso non appare ...il mio commento su queste persone non è molto buono...perché non importa quante volte invio il servizio clienti per risolvere il problema, non mi contattano...vediamo se puoi aiutarmi a risolvere il problema, grazie
Ciao Eva!
Ci dispiace molto che tu abbia avuto un'esperienza negativa con il negozio. Prova a contattare il centro assistenza Miravia . Ci auguriamo che il problema venga risolto al più presto.
Ti auguro il meglio,
il team di LetyShop
A proposito di Letyshops il mio commento è che si tratta di un'ottima applicazione. L'attenzione quando hai domande è efficiente e veloce. Le spiegazioni sono sintetiche e chiare. Risolvono sempre qualsiasi problema. Ritengo che la conferma del cashback sia veloce dopo un mese quando l'acquisto è già sicuro e non ci sarà alcun rimborso
Ho un ordine per un asciugacapelli a pettine dalla Cina che impiegava così tanto tempo che volevo restituirlo, è stato ordinato il 18 maggio e sarebbe stato consegnato il 4 luglio quasi due mesi dopo. L'ho rifiutato alla porta perché non c'era modo che facessero nulla per cancellarlo dopo così tanto tempo che non ne avevo più bisogno. L'ho rifiutato quel giorno e la pagina non si è ancora aggiornata, non si sa se hanno già iniziato con il reso oppure no dopo 17 giorni che l'ho rifiutato. La pagina del corriere non si aggiorna, è ancora in uno stato di consegna che appare come non riuscito e nient'altro. Non so se riuscirò a riavere i miei soldi dopo già 77 giorni di transito. Non puoi aprire una contestazione perché puoi farlo solo se la passano in stato di reso o annullamento, poiché non perché non aggiornino l'ordine alla situazione reale. È solo alla consegna. Il servizio clienti non risolve mai nulla in nessuna situazione che hai ed è fatale. Ti fa aspettare e perdere molto tempo in consulenze per non risolvere mai nulla. Non apportano mai modifiche allo stato o aggiornamenti. Non sanno rispondere a nessuna domanda. Molti giorni la pagina non offre nemmeno la possibilità di connettersi tramite chat con un agente. Compro molto ma riconosco che il servizio clienti è molto scadente
Ciao Monica!
Siamo molto dispiaciuti che tu abbia avuto un'esperienza del genere e speriamo che il problema venga risolto il prima possibile.
Ti auguro il meglio,
il team di LetyShop
Sono state annullate due spedizioni dello stesso ordine, i negozi le annullano per mancanza di scorte, non dovrebbero avere articoli "disponibili" se non lo sono, la cosa normale in altri negozi è che non puoi acquistare il prodotto, qui lascia compri, paghi e poi ti mandano messaggi dicendo "il negozio ha rifiutato o annullato la spedizione per mancanza di scorte", tutto questo ha un impatto sul cashback, perché non è più sull'importo finale, ecc. Quindi meglio non vendere! Alla fine, su tre cose che ho ordinato, ne ho ricevuta solo una.
Non sto scrivendo questo messaggio per Letyshop ma per Miravia, fai molta attenzione perché non ti restituiscono i soldi quando effettui un reso e per di più conservano il prodotto, fai attenzione...
Ciao Ama!
Ci dispiace che tu abbia avuto un'esperienza del genere. Prova a contattare il servizio clienti Miravia , speriamo che possano aiutarti il prima possibile.
Ti auguro il meglio,
il team di LetyShop
Adoro questo negozio!!!! Ma non mi piace quanto tempo ci vuole per restituire il cashback, aspetto da più di 3 mesi che mi diano i soldi
Ciao Noelia!
Il tempo massimo per l'accredito del cashback Miravia è di 60-90 giorni. Abbiamo esaminato il tuo account e abbiamo visto che quasi tutti i cashback dei tuoi acquisti sono già stati confermati.
In caso di domande, non esitare a scriverci tramite la sezione "Aiuto" del tuo account.
Ti auguro il meglio,
il team di LetyShop