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(2.16) Valutazione generale del negozio
Recensioni su Lightinthebox (77)
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Toys & Hobbies, Sports & Outdoor, Beauty & Hair
4 %
Phones & Electronics
5 %
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Recensioni su Lightinthebox (77)

(2.16) Valutazione generale del negozio
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Сергей
16.08.2018

Non consiglio a nessuno. Il prezzo allettante per un presunto prodotto promozionale alla fine si è trasformato in una consegna a pagamento (+ $ 5), non c'era un'opzione di consegna gratuita. Ok, ne ho scelto uno a pagamento. Quindi, alla fine, hanno barato con la conversione, poiché il dollaro USA è stato selezionato come valuta sul sito e nell'applicazione nelle impostazioni e per qualche motivo, quando sei andato sul sito PayPal, il prezzo è stato convertito in euro (il rapporto dollaro-euro è molto strano per loro). Di conseguenza, non ho contato sulla calcolatrice e ho perso $ 2 da zero. Una sciocchezza, ma il sedimento è rimasto. In genere taccio sul fatto che il cashback non è arrivato. Il mio ultimo ordine in questo negozio.

Questa recensione è stata tradotta dall’ucraino mediante Google Translate. Mostra originale Mostra traduzione
LetyShops
17.08.2018

Buona giornata, Sergey!

Grazie per il commento.

È un peccato che si sia verificata una situazione del genere. Speriamo che il prodotto acquistato ti porti molte emozioni positive.

Per capire il motivo per cui non hai maturato il cashback per il tuo ordine, abbiamo presentato un ricorso a tuo nome. Puoi rispondere al ricorso tramite il tuo account personale, sezione "Aiuto".

Stiamo aspettando una tua risposta per aiutarti il prima possibile.

Cordiali saluti,
Il team di LetyShops

Questa recensione è stata tradotta dall’ucraino mediante Google Translate.
Oleg
31.07.2018
La merce ordinata è arrivata abbastanza rapidamente, il numero di traccia è tracciato fino in fondo! Il cashback di LetyShops è stato elencato in tempo! Sono felice!
Questa recensione è stata tradotta dal russo mediante Google Translate. Mostra originale Mostra traduzione
Николай
18.07.2018

Ho effettuato 2 ordini, entrambi i cashback sono andati persi... A quanto pare ci sono problemi con l'accredito dal lato del negozio Ligthinthebox...

Questa recensione è stata tradotta dal russo mediante Google Translate. Mostra originale Mostra traduzione
LetyShops
18.07.2018

Ciao Nikolay!

Grazie per il commento.

Per favore, non essere arrabbiato. Per scoprire il motivo esatto della perdita del premio, abbiamo inviato una richiesta ai partner e siamo in attesa di risposta. Il ricorso è controllato dal nostro manager. Non appena riceveremo una risposta, ti contatteremo immediatamente.

Nikolay, speriamo che durante la nostra collaborazione ti sia convinto della nostra onestà e apertura verso i nostri clienti.

La domanda non verrà ignorata.

Cordiali saluti,
Il team di LetyShops

Questa recensione è stata tradotta dal russo mediante Google Translate.
96hypnotoad69
04.07.2018

Ho solo pensato che il cashback fosse stato accreditato (è stato visualizzato stabilmente per un po' di tempo), quando il cashback ha ricominciato a perdersi. Solo con questo negozio ci sono problemi del genere, con nessuno degli altri.

Questa recensione è stata tradotta dal russo mediante Google Translate. Mostra originale Mostra traduzione
LetyShops
04.07.2018

Ciao!

Grazie per il tuo commento.

Secondo i dati del tuo account, il ricorso n. 1376710 è stato aperto su questo problema. La responsabile dell'assistenza Anna farà del suo meglio per comprendere la situazione e, se necessario, invierà una richiesta ai partner. Aspettati una risposta durante la giornata.

Felice shopping!

Cordiali saluti,
Il team di LetyShops

Questa recensione è stata tradotta dal russo mediante Google Translate.
Алексей Давыденков
20.06.2018

Il negozio non è male, ma tutti i problemi finora sono solo con lui. Anche se potrebbe essere dovuto al fatto che ultimamente ho ordinato molto lì. Quando ho ordinato su Girbest, ci sono stati problemi, ma di natura diversa. Così,

1) Un telefono non vede una scheda SIM.

2) Un altro era con un firmware storto senza 4G.

3) Il touchscreen è morto.

In generale, l'unico problema è che i telefoni non vengono controllati prima dell'invio. Ma a causa dei tassi di rimborso e degli sconti nel negozio, il punteggio 3 * meritato. Quelli. media.

Questa recensione è stata tradotta dal russo mediante Google Translate. Mostra originale Mostra traduzione
LetyShops
20.06.2018

Ciao Alessio!

Grazie per il tuo feedback.

Trasmetteremo sicuramente il feedback ai rappresentanti del negozio. Speriamo in una soluzione alle difficoltà sorte.

Se hai domande sul lavoro del nostro servizio, ti preghiamo di contattarci. Saremo felici di aiutarti in qualsiasi situazione.

Felice shopping!

Cordiali saluti,
Il team di LetyShops

Questa recensione è stata tradotta dal russo mediante Google Translate.
Ruslan
08.06.2018
1. Il supporto tecnico non entra affatto nell'essenza del problema, scrive cancellazioni come: grazie per l'ordine, aspetta 2. Usano i servizi di un broker gbs per lo sdoganamento, il broker specificato tiene i pacchi alla dogana per un mese e solo allora ti scrive lettere sulla necessità di inserire i dati del passaporto o ti chiamano e contemporaneamente iniziano una comunicazione così: ti abbiamo già parlato, ti ricordi. Allo stesso tempo, nessuno ha chiamato o scritto per un mese. Mi è stato offerto a GIUGNO di pagare i dazi doganali per il pacco che è arrivato all'ufficio doganale di APREL e da allora è lì. Scusate, ma maggio è già passato ed è iniziato giugno, e in generale i pacchi si contano nel mese in cui sono usciti dalla dogana, e non quando sono arrivati. G-broker, in breve 3. Sì, i bonus ora sono inutili, non puoi assolutamente comprare l'elettronica 4. Attenzione: i pacchi sono imballati in scatole che vengono incollate con nastro adesivo solo nel senso della lunghezza e in uno strato. Ho fatto tagliare ordinatamente un pacco del genere dal retro, ho tirato fuori il telefono, ho riposto la scatola vuota e l'ho sigillata accuratamente con del nastro adesivo in modo tale che non fossero visibili tracce evidenti dell'autopsia, l'ho trovata solo a casa. Ispeziona attentamente i pacchi nell'ufficio postale e pesali nell'ufficio postale!
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Игорь
06.06.2018

Personalmente non ho avuto problemi con il negozio stesso. Vivo nell'UE, quindi spesso devo pagare le tasse su merci superiori a 22 euro. In Light c'è un'opzione "assicurarsi contro i dazi doganali", costa 1-2 dollari, ma dopo aver pagato la tassa e presentato il documento al supporto tecnico, restituiscono l'importo speso senza problemi. Un altro esempio del buon lavoro del supporto tecnico è la storia con Redmi 5 Plus, quando è apparso per la prima volta, hanno venduto la versione cinese con il vietnamita (pseudo firmware globale), e dopo un po' gli stessi Xiaomi hanno fatto in modo che quando questo telefono cinese è stato aggiornato al globale, è stato danneggiato. Questo si è eliminato abbastanza facilmente con l'apertura della corteccia, cosa che ho fatto, e come compenso hanno dato $ 40, anche senza problemi. Si sono anche offerti di restituire il telefono gratuitamente per un rimborso completo. E spediscono la merce rapidamente, contrariamente ad alcune opinioni, quindi ho solo un'esperienza positiva con il negozio.

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Віталік
29.05.2018

Mi unisco a tutti coloro che hanno scritto di seguito. Il supporto tecnico è un completo imbecille. Non possono dare una risposta chiara. Il prodotto non è così facile da ordinare, quando acquisti un prodotto con spedizione gratuita, viene imposta una tassa di consegna e non puoi effettuare un ordine senza di essa. In caso di ordine errato, i bonus spesi non verranno rimborsati. E ora non ha alcun senso dai loro bonus. Una cosa mi piace: la merce arriva bene.

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mycarcamera.ru
18.05.2018

Il negozio è disgustoso. Effettuato 4 ordini. Per qualche motivo, gli sono stati restituiti due ordini. La traccia ha mostrato che i pacchi non hanno nemmeno lasciato la merce. Due mesi dopo, mi hanno annullato l'iscrizione che la merce è stata restituita e se rivoglio i soldi mi detraggono le spese di spedizione, e se rivoglio la merce devo pagare sia la precedente che quello nuovo. Sul secondo pacco, hanno ammesso la loro colpa e hanno detto che avrebbero restituito i soldi. due settimane dopo hanno scritto di non aver ancora ricevuto il pacco del reso (sebbene due settimane prima avessero scritto di averlo ricevuto). Due settimane dopo, il denaro è stato restituito al conto interno e non è stato possibile acquistare quasi nulla. Conclusione: non consiglierei a nessuno di acquistare in questo negozio. Supporto molto inadeguato. I soldi vengono restituiti in 3 mesi!

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Вячеслав Тресцов
16.05.2018

Forse aggiungerò un'altra recensione sul supporto in questo negozio)) Non ti consiglio davvero di contattarli, ci sono ancora bovini che sono molto insoddisfatti del servizio o della comunicazione con coloro che supportano o della qualità dei prodotti inviati, ma devo aggiungere che un telefono è venuto normale, quindi 50 50 che sei fortunato. Chi non rischia non beve champagne come si dice))

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Сергей
11.05.2018
La valutazione non è per il volantino, ma per il negozio. Il negozio conserva i tuoi soldi fino al periodo massimo, quindi le persone aspettano gli ordini per 2-3 mesi o non li ricevono affatto. Presumo che anche questo non sia un negozio. Si tratta di acquisti collettivi, si accordano su un lotto all'ingrosso, raccolgono denaro appena ricevuto l'importo, acquistano la merce e solo dopo la spediscono. La domanda è: dove sei in questa catena alimentare, all'inizio - quando hanno appena iniziato a raccogliere denaro o alla fine - quando non ne rimane molto e presto saranno pronti per l'acquisto. E a volte capita che non lo ricevano e quindi aspetti solo la spedizione per un mese, ti daranno una traccia vuota (la traccia ricevuta dalla società di logistica, ma la merce non è stata trasferita a loro). È meglio pagare più del dovuto per il popolare Ali o Girbest piuttosto che prendere qui e sentirsi un idiota.
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Вячеслав Тресцов
11.05.2018
Non ti consiglio di contattare questo "negozio". Ho ordinato il telefono Le Max 2 da loro, l'ho ricevuto solo 2 mesi dopo, dopo aver scritto più volte in supporto e richiesto anche la mastercard per il chargeback. Non appena ho ricevuto il telefono, il mio stipite, senza controllarlo completamente, ha chiamato la banca e ha cancellato l'applicazione, di cui in seguito mi sono pentito, perché c'era un problema con le schede SIM non funzionanti, ne ha scritto al negozio. Mi hanno risposto che il rimborso è possibile solo se invio il telefono in Cina (ho chiesto il pagamento per le riparazioni in Russia, hanno rifiutato), cosa che ho fatto. Dopo 20 giorni, quando ho visto che il pacco è stato ricevuto dai cinesi, non c'è stato alcun ritorno e il servizio di supporto si è bloccato, scriverò di nuovo al chargeback, cosa puoi fare, il telefono ha ordinato il 28.01 già alle 11.05, Non ho soldi o un telefono))
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