Non consiglio a nessuno. Il prezzo allettante per un presunto prodotto promozionale alla fine si è trasformato in una consegna a pagamento (+ $ 5), non c'era un'opzione di consegna gratuita. Ok, ne ho scelto uno a pagamento. Quindi, alla fine, hanno barato con la conversione, poiché il dollaro USA è stato selezionato come valuta sul sito e nell'applicazione nelle impostazioni e per qualche motivo, quando sei andato sul sito PayPal, il prezzo è stato convertito in euro (il rapporto dollaro-euro è molto strano per loro). Di conseguenza, non ho contato sulla calcolatrice e ho perso $ 2 da zero. Una sciocchezza, ma il sedimento è rimasto. In genere taccio sul fatto che il cashback non è arrivato. Il mio ultimo ordine in questo negozio.
Buona giornata, Sergey!
Grazie per il commento.
È un peccato che si sia verificata una situazione del genere. Speriamo che il prodotto acquistato ti porti molte emozioni positive.
Per capire il motivo per cui non hai maturato il cashback per il tuo ordine, abbiamo presentato un ricorso a tuo nome. Puoi rispondere al ricorso tramite il tuo account personale, sezione "Aiuto".
Stiamo aspettando una tua risposta per aiutarti il prima possibile.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Ho effettuato 2 ordini, entrambi i cashback sono andati persi... A quanto pare ci sono problemi con l'accredito dal lato del negozio Ligthinthebox...
Ciao Nikolay!
Grazie per il commento.
Per favore, non essere arrabbiato. Per scoprire il motivo esatto della perdita del premio, abbiamo inviato una richiesta ai partner e siamo in attesa di risposta. Il ricorso è controllato dal nostro manager. Non appena riceveremo una risposta, ti contatteremo immediatamente.
Nikolay, speriamo che durante la nostra collaborazione ti sia convinto della nostra onestà e apertura verso i nostri clienti.
La domanda non verrà ignorata.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Ho solo pensato che il cashback fosse stato accreditato (è stato visualizzato stabilmente per un po' di tempo), quando il cashback ha ricominciato a perdersi. Solo con questo negozio ci sono problemi del genere, con nessuno degli altri.
Ciao!
Grazie per il tuo commento.
Secondo i dati del tuo account, il ricorso n. 1376710 è stato aperto su questo problema. La responsabile dell'assistenza Anna farà del suo meglio per comprendere la situazione e, se necessario, invierà una richiesta ai partner. Aspettati una risposta durante la giornata.
Felice shopping!
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Il negozio non è male, ma tutti i problemi finora sono solo con lui. Anche se potrebbe essere dovuto al fatto che ultimamente ho ordinato molto lì. Quando ho ordinato su Girbest, ci sono stati problemi, ma di natura diversa. Così,
1) Un telefono non vede una scheda SIM.
2) Un altro era con un firmware storto senza 4G.
3) Il touchscreen è morto.
In generale, l'unico problema è che i telefoni non vengono controllati prima dell'invio. Ma a causa dei tassi di rimborso e degli sconti nel negozio, il punteggio 3 * meritato. Quelli. media.
Ciao Alessio!
Grazie per il tuo feedback.
Trasmetteremo sicuramente il feedback ai rappresentanti del negozio. Speriamo in una soluzione alle difficoltà sorte.
Se hai domande sul lavoro del nostro servizio, ti preghiamo di contattarci. Saremo felici di aiutarti in qualsiasi situazione.
Felice shopping!
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Personalmente non ho avuto problemi con il negozio stesso. Vivo nell'UE, quindi spesso devo pagare le tasse su merci superiori a 22 euro. In Light c'è un'opzione "assicurarsi contro i dazi doganali", costa 1-2 dollari, ma dopo aver pagato la tassa e presentato il documento al supporto tecnico, restituiscono l'importo speso senza problemi. Un altro esempio del buon lavoro del supporto tecnico è la storia con Redmi 5 Plus, quando è apparso per la prima volta, hanno venduto la versione cinese con il vietnamita (pseudo firmware globale), e dopo un po' gli stessi Xiaomi hanno fatto in modo che quando questo telefono cinese è stato aggiornato al globale, è stato danneggiato. Questo si è eliminato abbastanza facilmente con l'apertura della corteccia, cosa che ho fatto, e come compenso hanno dato $ 40, anche senza problemi. Si sono anche offerti di restituire il telefono gratuitamente per un rimborso completo. E spediscono la merce rapidamente, contrariamente ad alcune opinioni, quindi ho solo un'esperienza positiva con il negozio.
Mi unisco a tutti coloro che hanno scritto di seguito. Il supporto tecnico è un completo imbecille. Non possono dare una risposta chiara. Il prodotto non è così facile da ordinare, quando acquisti un prodotto con spedizione gratuita, viene imposta una tassa di consegna e non puoi effettuare un ordine senza di essa. In caso di ordine errato, i bonus spesi non verranno rimborsati. E ora non ha alcun senso dai loro bonus. Una cosa mi piace: la merce arriva bene.
Il negozio è disgustoso. Effettuato 4 ordini. Per qualche motivo, gli sono stati restituiti due ordini. La traccia ha mostrato che i pacchi non hanno nemmeno lasciato la merce. Due mesi dopo, mi hanno annullato l'iscrizione che la merce è stata restituita e se rivoglio i soldi mi detraggono le spese di spedizione, e se rivoglio la merce devo pagare sia la precedente che quello nuovo. Sul secondo pacco, hanno ammesso la loro colpa e hanno detto che avrebbero restituito i soldi. due settimane dopo hanno scritto di non aver ancora ricevuto il pacco del reso (sebbene due settimane prima avessero scritto di averlo ricevuto). Due settimane dopo, il denaro è stato restituito al conto interno e non è stato possibile acquistare quasi nulla. Conclusione: non consiglierei a nessuno di acquistare in questo negozio. Supporto molto inadeguato. I soldi vengono restituiti in 3 mesi!
Forse aggiungerò un'altra recensione sul supporto in questo negozio)) Non ti consiglio davvero di contattarli, ci sono ancora bovini che sono molto insoddisfatti del servizio o della comunicazione con coloro che supportano o della qualità dei prodotti inviati, ma devo aggiungere che un telefono è venuto normale, quindi 50 50 che sei fortunato. Chi non rischia non beve champagne come si dice))