2 acquisti effettuati in Fnac, 2 occasioni in cui il cashback non si riflette.
Ciao!
Capiamo le tue emozioni. Anche le situazioni di perdita di cashback sono spiacevoli per noi.
Vediamo che hai creato le richieste per la ricerca del cashback perso. Non preoccuparti, abbiamo contattato i nostri partner e stiamo aspettando la loro risposta. Non appena ci risponderanno, ti avviseremo immediatamente. Ci auguriamo che la risposta sia positiva e che incidenti come questo non si ripetano.
Ti auguro il meglio.
Il team di LetyShops
Molto soddisfatto del servizio di cashback di Fnac. Di tutti gli acquisti (più di 10 ad oggi) ho visto il cashback riflesso in meno di 30 minuti dopo aver effettuato l'acquisto.
Torno per lasciare un parere, quindi sai che sebbene fnac non abbia confermato il cashback, lety mi ha contattato e ha effettuato il cashback come bonus, quindi cambio la mia nota sul negozio. Molte grazie!!
Ciao Ana,
grazie mille per le tue parole ❤
Felice di aiutarti con questa faccenda. Ci auguriamo che una situazione del genere non si ripeta.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Ho fatto un acquisto di 1000 euro in prodotti tecnologici (un computer) a Natale da queste parti per vedere se mi ha risparmiato un po', ma dopo 2 mesi sto ancora aspettando una risposta visto che nei letyshop non è stato registrato e mi hanno trasferito le informazioni alla FNAC. Con questo non voglio dire che sia colpa di lety, con acquisti in altri negozi non ho mai avuto problemi, penso che il ritardo e il problema generale provenga da FNAC. Allo stesso modo, ci sono ancora 30 giorni per superare il limite massimo di attesa per la conferma del cashback, aspetterò un altro mese e se si risolverà cambierò la mia recensione. Al momento non sono molto soddisfatto di questo negozio.
Ciao Ana.
Ci dispiace che tu abbia dovuto affrontare una situazione del genere.
Abbiamo contattato i nostri partner per capire i motivi della perdita del tuo cashback. Questo processo può richiedere 8 settimane, purtroppo non possiamo velocizzarlo. Non preoccuparti, se non avremo la risposta in tempo, ti contatteremo e faremo tutto il possibile per aiutarti.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Lascio 1 ☆ perché non danno la possibilità di non lasciarne nessuno. Ho fatto quasi un acquisto fa in cui il cashback dovrebbe essere di circa 11€ ma che coincidenza che l'estensione non sia stata attivata correttamente, quando per acquisti su aliexpress in cui restituiscono pochi centesimi si attiva sempre lusso. Mi è già successo con un acquisto in pccomponentes, quindi è un problema di LetyShops, che non è interessato a restituire denaro quando si supera una certa cifra. Sto aspettando da quasi due mesi che risolvano il mio reclamo, avendo fornito immagini che l'acquisto è stato effettuato correttamente e l'estensione è stata attivata, ma mi sembra che non saranno interessati a darmi ciò che corrisponde a me . Ho intenzione di disinstallare l'estensione e l'applicazione e cercare un'alternativa.
Ciao, Daniel.
È vero che ci sono incidenti, in cui il cashback non è registrato, ma non lasciamo mai gli utenti senza una soluzione e una risposta.
Non preoccuparti per favore. Abbiamo inviato la tua richiesta ai nostri partner per scoprire il motivo della perdita del cashback e restituirlo. Puoi controllare il suo stato nel tuo account personale. In caso di domande, non esitare a contattarci nella sezione Aiuto del tuo account.
Con tutto il mio cuore, speriamo che finalmente ti divertirai con noi e non sarai più deluso.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Ho effettuato un acquisto di molti soldi e casualmente, non compare nell'app, ho fatto la contestazione con LetyShops e, dopo aver inviato tutta la documentazione, circa l'ordine effettuato, la conferma, il pagamento e fino alla data di consegna, mi dicono che avrò un problema, non l'ho fatto bene, sì, per i centesimi che danno in aliexpres, lo faccio sempre bene e mi vengono tutti accreditati. Siete dei jeta, o della fnac o dei LetyShop, o dei due in collusione. Una frode.
Ciao Susanna.
Ci dispiace che tu abbia una tale esperienza.
Abbiamo verificato tutto e, purtroppo, secondo le informazioni presenti nel nostro sistema, il passaggio allo store Fnac non è avvenuto, quindi non hai ricevuto il cashback. Puoi verificarlo tu stesso nella sezione "Ordini e finanze", "Le mie transizioni".
Ci auguriamo che i tuoi acquisti futuri vadano a buon fine e che ti piaccia usare LetyShops.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Il prodotto è buono ma rifiutano sempre il cashback!
Ciao Lidia.
Il cashback di questo negozio è offerto solo per le categorie: Musica e Cinema, Prodotto tecnico, Libri.
Vediamo che hai una query aperta. Il nostro manager ha già inviato una richiesta ai nostri partner per scoprire il motivo del rifiuto del tuo cashback e restituirlo.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops