Sembra che non ti accreditino il cashback per l'utilizzo dell'applicazione mobile, il che non mi sembra giusto. La prossima volta ci penserò prima di acquistare da Douglas
Ciao!
Il cashback non viene accreditato per gli acquisti effettuati tramite l'applicazione mobile Douglas, puoi trovare tutte le condizioni nella pagina dello store.
Ti auguro il meglio,
il team di LetyShop
In questo negozio devi richiedere il cashback. è un rotolo LetyShops è perfettamente incaricato di risolvere il problema, ma è una seccatura doverlo reclamare
Ciao!
Ci dispiace molto che tu abbia avuto un'esperienza del genere. Abbiamo inviato la tua ultima richiesta ai rappresentanti del negozio. Ci auguriamo di ricevere presto la risposta da loro e saremo in grado di rilevare il motivo per cui il tuo cashback non è registrato.
Ti auguro il meglio.
Il team di LetyShop
Nonostante inizialmente non mi avessero accreditato l'acquisto, ho contattato Letyshop via email e in meno di un mese mi hanno accreditato il saldo.
Ciao!
Abbiamo inviato una richiesta ai nostri partner e, fortunatamente, abbiamo ricevuto una risposta affermativa alla tua richiesta :) Ci auguriamo che non si verifichino più incidenti con cashback.
Con i migliori auguri,
il team di LetyShop
Uso Lettyshops da un anno e Douglas alcune volte e non ho mai avuto problemi. Tutto è accreditato!
Sono stato accreditato e approvato con successo
Super buono, ho comprato, ho cashback in sospeso, ma non so quando verrà accreditato sul saldo. Sono già in ordine
Ciao Ivan!
Il cashback Douglas è confermato 90 - 160 giorni dopo l'acquisto. Puoi vedere la scadenza per l'accredito accanto allo stato del tuo cashback.
Saluti!
Il team di LetyShops
Adoro questo negozio e altro ancora se è per l'app letyshops, oltre all'acquisto hai anche lo sconto. La verità è che sto acquistando sempre di più per questa app. Finora non ho avuto problemi con nessuno dei miei acquisti. Amo super.
Ciao Sara!
Grazie per la tua opinione. Siamo felici di poterti aiutare a risparmiare un po' ❤
Saluti!
Il team di LetyShops
Non so cosa pensare. In questo negozio ho comprato 62,98 euro e il cashback non è apparso, l'ho reclamato e ora il negozio ha 4 mesi per rispondere. Ma se ho fatto tutto nell'app Lety e ho tutti gli screenshot, perché non appare? 4 mesi per confermare che è vero? Ho pagato subito e l'ordine è arrivato a casa mia. Ma lo stesso con un ordine Douglas di 62,98, altri 4 mesi. Nel 2022 quattro mesi per verificare di aver fatto un acquisto in un negozio. Mi dà molto pensare che ho dovuto richiedere 4 ordini in totale, anche da Just Eat e da un altro negozio. È chiaro che l'app non funziona bene. Quando viene fatta un'offerta con una descrizione dettagliata della stessa e in 4 occasioni non funziona, forse la pubblicità è fuorviante. Perché la cosa normale è che funziona e non deve essere con i reclami.
Ciao!
Ci dispiace che tu abbia una tale esperienza e una tale opinione su di noi.
Abbiamo contattato dei partner per risolvere un problema con il tuo cashback. Questo processo può richiedere 3-4 mesi e sfortunatamente non possiamo accelerarlo.
Abbiamo creato una query per seguire con te l'elaborazione della tua richiesta. Se hai domande, non esitare a contattarci attraverso la sezione Aiuto.
Ti auguro il meglio.
Il team di LetyShops
OPINIONE DEL NEGOZIO: Fanno super affari, soprattutto per quanto riguarda la profumeria, personalmente sono un grande fan di Douglas. In precedenza, consumavo di più in un negozio fisico, ma sempre di più (soprattutto se ho intenzione di effettuare un grande ordine) consumo online quando vedo buone promozioni; più la corrispondente aggiunta di Cashabck di Letyshop, che nel mio ultimo acquisto mi ha dato un problema. OPINIONE SU LETYSHOPS: Come ho già detto, il mio ultimo acquisto (4 giorni fa) non mostra il cashback da nessuna parte, quindi ho appena fatto richiesta per questo. Nonostante abbia avuto questo problema do un punteggio di 4* perché in un altro precedente acquisto (nel decathlon in particolare) mi è successa la stessa cosa, e il team di Letyshops me lo ha risolto in modo efficiente e gentile. Con queste parole vorrei raggiungere quelle persone che reagiscono con commenti in tono "hater" al minimo problema; dai una possibilità al servizio tecnico di Letyshops (o al negozio/web/prodotto casuale che ti ha dato problemi) e poi, se non ti danno nessuna soluzione, attiva la tua modalità "hater".
Ciao Laura.
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza di acquisto con noi ❤
Siamo molto grati per il supporto.
Ti auguro il meglio!
Il team di LetyShops
Anche a me capita che dopo 1 mese e mezzo il cashback con questo negozio non sia ancora registrato. Succede anche a me con il taglio inglese ma me lo registrano sempre. Un altro grande acquisto che segue senza il cashback. Da parte di Letyshops penso che dovresti fare qualcosa anche tu. Troppe lamentele dallo stesso negozio
Ciao Lorenline.
Ci dispiace che tu abbia dovuto affrontare una situazione del genere. Faremo del nostro meglio per risolverlo. Abbiamo già contattato i rappresentanti del negozio, ma stiamo ancora aspettando la risposta. Questo processo può richiedere 3 mesi e non possiamo accelerarlo. Non appena arriverà una risposta, lo stato della tua richiesta cambierà.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
NON CONSIGLIO. L'ordine è stato rotto, ho dovuto reclamare due volte via e-mail e persino chiamare per telefono per riavere i miei soldi ... per finire, oggi mi è stato negato un rimborso di € 11. Ho comprato proprio in questo negozio perchè con quello che andavano in sconto ho preso il prodotto più economico ma come dico... me l'hanno smentito. Non consiglio di acquistare in questo negozio o tramite l'applicazione ... ovviamente non comprerò di nuovo o nella catena ...
Ciao.
Siamo molto dispiaciuti che tu abbia una tale esperienza con questo negozio.
Il cashback viene accreditato solo per gli ordini pagati e completati. Poiché c'era un rimborso per l'ordine, i partner hanno rifiutato la commissione al nostro servizio.
Con tutto il nostro cuore, speriamo che tali situazioni non si ripetano e non vi deluderemo ancora.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops