Decathlon is a family-owned company, founded in 1976, and inspired by the belief that the best sports products should be accessible to everyone.
Ever-evolving and high performance design, the best quality at the lowest possible price, and expert advice that customers of all ages, backgrounds and skill levels can access in-store or online, from anywhere, at any time, is what makes us who we are. And we’re pretty proud of that.
Non credo di aver mai ricevuto un rimborso senza incidenti. Bisogna sempre fare ricorso. Adesso aspetto anche che trovino l'ordine "smarrito" e ci vorranno anche 4 mesi... per quanto tempo ci vuole, c'è un problema. Poi ricevo l'informazione che probabilmente è perché non sono andato al negozio tramite letyshops ma tramite un plug-in sul sito di decathlon. E vado sempre sul sito web, tutti gli adblock sono disattivati. E' uno spreco di nervi.
Buongiorno!
Vediamo che il nostro specialista ti ha contattato e ti ha spiegato perché il rimborso potrebbe essere andato perso.
Ti consigliamo di seguire le raccomandazioni inviate e sperare che la situazione non si ripeta :)
Che dire... nel giugno 2024 ho effettuato acquisti per un valore di 500,00 PLN. Sono arrivato in un momento in cui il cashback era aumentato come parte della Hot Offer. Ovviamente il cashback non è stato trovato nel sistema. Ho presentato un reclamo per ordine smarrito a Decathlon. Letyshops ha presentato una domanda al negozio. Naturalmente, potrebbero essere necessari fino a 4 mesi per elaborarlo. Ci tengo a sottolineare che tutto è stato fatto come Dio ha comandato: andando sul sito Decathlon dall'applicazione Lety. Acquisti effettuati secondo le linee guida. Andare al negozio registrato nel sistema. E all'improvviso si scopre che non si è più saputo nulla di lui. Forse Decathlon ha semplicemente problemi con ordini di importi maggiori?
Buongiorno!
Il cashback appare in base alle informazioni dei partner. Se non appare, significa che qualcosa lo ha influenzato. L'importo dell'acquisto non influisce su questo.
Vediamo che è già stato addebitato.
Speriamo che ciò non accada di nuovo in futuro :)
Se compri qualcosa di economico e hai pochi centesimi da restituire, va bene, ma quando ho comprato una bicicletta per quasi 3.000 PLN, all'improvviso il cashback non è apparso :) coincidenza? anche sul sito letyshop risulta che sono passato al decathlon
Buongiorno!
Il cashback appare in base alle informazioni dei partner. L'importo dell'acquisto non influisce su questo.
Vediamo che il nostro specialista ti ha già contattato e sto monitorando la soluzione della situazione :)
Il sistema rileva l'ordine, tutto ordinato secondo le procedure, ma il cashback è stato rifiutato. Presumo una contestazione e come giustificazione che il sistema non ha rilevato l'ordine e che l'ordine non era coerente con i regolamenti, ecc. Approccio scadente e strano
Buongiorno!
Abbiamo ricevuto una risposta dai partner che il cashback è stato rifiutato a causa dell'assegnazione del nostro link di affiliazione.
Vediamo che il nostro specialista ti ha contattato e che ti è stato addebitato un bonus parziale dai fondi di LetyShops.
Ci auguriamo che seguendo le istruzioni inviate si eviterà che il problema si ripeta :)
Ottimo, ho fatto la spesa e circa 3 ore dopo la spesa ho 5,89 in sospeso, consiglio letyshops
Dal 06.06.2023 e acquisti su Decathlon, non ci sono informazioni sul cashback accumulato. Nessuna transazione è stata trovata nel sistema Letyshops.com, anche se il sistema ha registrato un reindirizzamento al negozio e ho inviato il numero dell'ordine. Dopo aver segnalato una transazione mancante, è stata inviata al negozio una richiesta di conferma dell'ordine. Il tempo di attesa per l'esame è di 4 mesi. Considerando che stavo comprando uno scooter per un bambino per l'estate, sarà giusto per questi 4 mesi per l'inverno. Finora, il peggior sito di cashback in cui mi sono imbattuto e ne uso molti e non ho avuto problemi con nessuno di essi.
Buongiorno!
Il cashback viene visualizzato in base alle informazioni dei partner. Se non si è presentato, allora qualcosa lo stava influenzando.
Il tempo di attesa per una risposta da parte dei partner è necessario affinché possano verificare i dati di acquisto e fornirci la decisione.
Vediamo che il nostro specialista ti ha già contattato in merito a questa questione, ha fornito consigli e sta aspettando che la situazione venga risolta.
Ci auguriamo che l'adattamento ai suggerimenti inviati sia di aiuto e che in futuro il cashback appaia automaticamente.
Il team di LetyShop