Зверни увагу!
Sehr interessant, aber es ist nicht klar, ich habe am 31.05 eine Bestellung aufgegeben und die Zahlung kam sofort, ein Brief von Maudau, dass sie eine Verzögerung mit der Ware haben, eine Nachricht am 03.06, dass die Zahlung heute durchgegangen ist und ein Brief, dass Sie werde das Paket bald erhalten, was für unverständliche Transaktionen?
Guten Tag, Alina :)
Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit für ein Gespräch genommen haben :)
Ich hoffe, ich konnte Ihnen helfen zu verstehen, warum Sie zweimal über Ihre Bestellung benachrichtigt wurden :)
Ich würde mich sehr freuen, Sie wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen :)
Ich wünsche Ihnen einen schönen und ruhigen Tag!
Victoria – Spezialistin für Qualitätskontrolldienste
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Ich habe am 16.05.24 eine Bestellung aufgegeben und sie wurde erst am 23.05.24 versendet. Auch die Preise sind nicht die niedrigsten.
Guten Tag, Eduard :)
Vielen Dank für Ihr Feedback und entschuldigen Sie die Verzögerung beim Absenden Ihrer Bestellung :)
Ich bin sehr dankbar für die Zeit, die ich für das Gespräch aufgewendet habe, und für die Möglichkeit, mich auf die Situation zu einigen :)
Ich hoffe, dass ein kleiner Bonus den negativen Eindruck korrigieren kann und wir Sie als Gast des Marktes der wichtigen Dinge wiedersehen :)
Ich wünsche Ihnen einen ruhigen und schönen Tag!
Karina – Spezialistin für Qualitätskontrolldienste
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Tatsächlich gibt es einige Probleme mit der Lieferung, nur die Preise auf der Website sind gut, die Auswahl ist auch sehr groß. Alles kommt immer sehr schön verpackt. Darüber hinaus werden einige Protokollcodes immer an Viber gesendet. Damit ist das Bestellen noch profitabler.
Vielen Dank für die netten Worte!
Das ist Müll! Ich habe am 7. Mai eine Bestellung aufgegeben, die Ware wurde auf der Entbindungsstation benötigt, ich habe heute am 18. angerufen und die Bestellung wird noch abgeholt, ich musste schon aufgeben, weil ich Zeit für die Geburt und Entlassung habe, und solche notwendigen Dinge werden noch unterwegs sein, also muss ich sie im nächsten Laden kaufen, denn es gibt keine Möglichkeit zu warten! Ich war sehr verärgert, ich hätte gewusst, dass es so sein würde, ich habe vor langer Zeit alles bei Eve bestellt.
Guten Tag, Julia :)
Vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie für unseren Dialog aufgewendet haben :)
Bitte entschuldigen Sie zunächst die Unannehmlichkeiten und die Verzögerung beim Absenden der Bestellung. Es ist sehr bedauerlich, dass Sie die Ware aus diesem Grund ablehnen mussten :(
Tatsächlich erleben wir derzeit eine Verzögerung bei der Auslieferung von Lagerbeständen :(
Unser Team arbeitet aktiv an technischen Updates, um die Geschwindigkeit und Qualität der Sendungen zu verbessern, daher hoffe ich, dass wir in Zukunft die Möglichkeit haben, Ihnen ein besseres Serviceniveau zu bieten :)
Ich hoffe, dass ein kleiner Bonus den negativen Eindruck korrigieren kann und wir uns als Gast des Marktes der wichtigen Dinge wiedersehen :)
Karina – Spezialistin für Qualitätskontrolldienste
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Betrüger! Bestellen Sie dort nur mit Nachnahme!!! Ich habe am 30. April eine Bestellung über 2.586 Griwna aufgegeben. Am 9. Mai für 79 Griwna erhalten und mit einer Quittung für die gesamte Bestellung. Sie können das Geld immer noch nicht zurückgeben, da die Überprüfung der im Lager eingelagerten Kameras eine Menge Arbeit zu sein scheint. Und sie spielen die ganze Zeit Fußball ... Bestellen Sie 6009864
Guten Tag, Elena :)
Vielen Dank für Ihr Feedback und bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten :(
Ich entschuldige mich für die Verzögerung bei der Lösung des Problems
Das Geld wurde bereits auf Ihr Konto zurückgebucht :)
Olena, es tut mir sehr leid, dass so eine Situation passiert ist, es ist unsere Schuld und es sollte nicht so sein, jeder Gast sollte immer alle seine Bestellungen in einem kompletten Set erhalten :)
Und jedes Anliegen eines jeden Gastes sollte zeitnah und ohne Verzögerungen gelöst werden. Ich werde mein Bestes tun, um zu verhindern, dass sich solche Situationen wiederholen. Ich freue mich, wenn Sie weiterhin Gast unseres Marktes sind und freue mich über Ihre neuen Bestellungen :)
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und einen friedlichen Himmel über Ihrem Kopf!
Daria – Spezialistin für Qualitätskontrolldienste
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Schreckliche Lieferung! Ich warte seit 6 Tagen auf eine Bestellung!!! Ich habe den Support zweimal kontaktiert, es gab keine Reaktion... die Bestellung ist wirklich wichtig, weil es Kinderprodukte gibt, die schon sehr notwendig sind, ich gebe nur 2 Sterne, weil die Preise bei Maudau wirklich anders sind als in anderen Geschäften (bei Maudau ist viel billiger), aber das Warten und die Beschwerden über Untätigkeit sind schrecklich
Guten Tag, Christina :)
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback :)
Wir entschuldigen uns für die lange Wartezeit auf Ihre Bestellung, das sollte nicht sein :(
Unser Team arbeitet aktiv an technischen Updates, um die Geschwindigkeit und Qualität der Sendungen zu verbessern :)
Leider war es nicht möglich, Sie telefonisch zu kontaktieren. Um Ihre Frage zu beantworten, schreiben Sie uns bitte über Viber – tinyurl.com/ke4dbxy9 oder Telegram – t.me/MAUDAUOKK_bot – wir werden unser Bestes tun, um zu helfen und die Situation zu korrigieren!
Victoria – Spezialistin für Qualitätskontrolldienste
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Der Shop scheint sich noch in der Konfigurationsphase zu befinden, daher weist das System einige Mängel auf. Obwohl der Support funktioniert und verspricht, alles zu reparieren, und es auch behebt. Wenn das Warten auf eine Bestellung nicht von entscheidender Bedeutung ist, können Sie außerdem zu einem guten Preis mit kostenlosem Kurierversand (sofern es Sonderangebote gibt) bestellen und alles ist gut verpackt. passt mir :)
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen! =)
Dies ist das dritte Mal, dass die Lieferung ohne Vorwarnung verschoben wurde. Der Pflegedienst ruft die Qualitätskontrolle an und es erfolgt trotzdem keine Lieferung ohne Vorwarnung. Wahrscheinlich ist die Lieferung so schlecht verpackt, dass sie sie nicht innerhalb von vier Tagen liefern kann
Guten Tag, Maria :)
Vielen Dank für Ihr Feedback und entschuldigen Sie noch einmal die Unannehmlichkeiten, die durch die Verzögerung beim Versand Ihrer Bestellung entstanden sind :(
Ich möchte Ihnen persönlich dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mit mir am Telefon zu sprechen und mir die Möglichkeit geben, die Situation zu korrigieren :)
Unser Team arbeitet aktiv an technischen Updates, um die Geschwindigkeit und Qualität der Sendungen zu verbessern, daher würde ich mich sehr freuen, Sie wieder als unseren Gast zu sehen :)
Habt einen schönen und ruhigen Tag :)
Karina Spezialist für Qualitätskontrolldienste
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Der schlechteste Online-Shop, den ich benutze. Ich bin nur von guten Rabatten und der kostenlosen Lieferung nach Hause per Kurier in Versuchung geführt. Pluspunkt: Alles ist sehr sorgfältig und ordentlich verpackt, sogar Glasflaschen, Reinigungsmittel usw. Von den Minuspunkten: • Die Website ist fehlerhaft. • Das Versanddatum der Bestellung entspricht nicht dem geplanten Datum (weder auf der Website noch im Bestätigungsschreiben). Einmal wartete ich mehr als zwei Wochen auf eine bereits bezahlte Bestellung, bis ich anfing, die Kontakte auf der Website anzurufen und ihnen zu schreiben. • Mögliche Anpassung der Bestellung oder verspätete Übermittlung, da sie nicht täglich abgeholt werden, und manchmal auch nicht sogar jeden zweiten Tag – Sie müssen auch schreiben, um das Geld zurückzubekommen • Es fällt praktisch kein Cashback an. Seltsame Übereinstimmung der Bestellnummern auf der Website sowie in Bestätigungen und Quittungen. Nur 1 oder 2 von 7 Bestellungen werden automatisch über den Dienst bestätigt, die 2. Bestellung wird überhaupt nicht angezeigt. Bei den Bestellungen, bei denen der Scheck offen war, aber aufgrund der großen Menge an MAUDAU-Spam, lösche ich die Nachrichten von Maudau stapelweise, ebenso wie die eingehenden elektronischen Schecks. Und ehrlich gesagt, ich möchte nicht mehr danach suchen – einer der Streitigkeiten ist seit mehr als 4 Monaten offen. Dabei spielt es keine Rolle, mit welcher Bankkarte Sie online bezahlen oder nach Erhalt bezahlen. Natürlich sind die Beträge nicht sehr groß, aber trotzdem... • viel Spam in den E-Mails
Guten Tag, Elena :)
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die während der Bestellung entstanden sind :(
Ich bin dankbar für die Zeit, die ich für das Gespräch aufgewendet habe, und für die Möglichkeit, mich auf die Situation zu einigen :)
Ich hoffe, dass alle weiteren Online-Einkäufe nur mit einer positiven Erfahrung erfolgen werden :)
Ich würde mich sehr freuen, Sie wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen :)
Victoria
MAUDAU-Spezialist für Qualitätskontrolldienstleistungen
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Maudau ist der schlechteste Marktplatz in der Ukraine, mit dem ich je zu tun hatte. Ich kann mich an KEINEN Auftrag in den letzten Jahren erinnern, bei dem es zu keinen technischen Ausfällen gekommen wäre. Die Seite ist unpraktisch, alles ist ständig fehlerhaft. Es dauert Stunden, dies alles dem Pflege- und Kontrolldienst nachzuweisen. Cashback wird nicht jedes Mal bestätigt und Streitigkeiten müssen eröffnet werden. Dank Letishops lösen sie alles. Der einzige Vorteil sind Rabatte auf einzelne Artikel, aber auch diese sind im Vergleich zu anderen Geschäften nicht immer attraktiv. Ich empfehle es nicht
Ein fehlerhafter, unvollendeter Laden, es ist schwierig, Cashback zu bekommen. Auf Ihrem persönlichen Konto ändert sich in den meisten Fällen nach der Zahlung der Status der unbezahlten Zahlungen nicht. Beschwerden helfen nicht – sie bringen jahrelang nichts. Demnach wird Cashback nicht automatisch bestätigt, man muss einen Scheck verschicken und dann monatelang warten. Schade und Schande, kein Laden. Ich spreche nicht von technischen Störungen
Guten Tag, Andreas!
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei der Bestellung entstanden sind :(
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden waren, und wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen zu helfen. Senden Sie uns also bitte eine Nachricht über Viber – tinyurl.com/ke4dbxy9 oder Telegram – t.me/MAUDAUOKK_bot – und wir werden es tun Wir haben unser Bestes gegeben, um die Situation zu beheben, und haben unangenehme Eindrücke erhalten :)
MAUDAU-Qualitätskontrollteam
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68