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Bewertungen bei MAUDAU UA (135)

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bogachoksana89
20.12.2023
Ein sehr guter Laden, ich bestelle ständig dort.
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Алекс
17.12.2023

Ich habe mehr als einmal eine Bestellung aufgegeben. Bei der Hälfte der Bestellungen gab es Probleme – etwas ist gar nicht verfügbar, was bereits bezahlt wurde; dann die Verzögerung beim Versand - sie erklärten, dass die Ware bald eintreffen würde und sie sie verschicken würden; In der gelieferten Bestellung fehlt etwas; dann entspricht die Menge nicht der Beschreibung usw. Aber nach einem Anruf bei ihrem Support-Service wurde alles gelöst – sie erstatteten das Geld, schickten den unbezahlten Betrag und entschädigten zusätzlich mit Aktionscodes oder Geschenken. Cashback wurde immer gutgeschrieben, wenn Sie die Promo-Codes nicht verwendet haben.

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margareto
17.12.2023

Oh, Müll mit Lieferungen und auch mit Kommunikation, sehr lange Lieferung, sie versenden nicht in der angegebenen Zeit und warnen nicht davor. Und nicht mit einer Bestellung. Es besteht keine Lust, in diesem Shop zu bestellen.

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Max
10.12.2023

Das ist Horror, kein Laden. Sie konnten die Bestellung 3 Tage lang nicht versenden. Jeder andere Supportmitarbeiter hatte seine eigene Version, warum die Nachricht nicht gesendet wurde. Am 4. Tag habe ich die Bestellung storniert. Am 5. Tag schickten sie das Produkt, das ich abgelehnt hatte. Habe nochmal beim Support angerufen. Sie sagten mir, dass sie nichts tun könnten, die Ware sei bereits versandt. Ich muss den Empfang im neuen Postamt ablehnen. Nach einem Gespräch mit dem Betreiber erhalte ich eine Nachricht von New Post, dass ich das Paket abgelehnt habe. Was sie nicht hätten senden sollen und sie sagten, dass sie es nicht stornieren könnten. Dann kam die nächste Stufe. Rückerstattungsphase. Dieser Vorgang dauerte 9 Tage. Und der Support versicherte mir, dass das Geld am 1. Dezember zurückerstattet wurde. Obwohl dies das Bestelldatum ist. Die Rückerstattung der Gelder erfolgte bereits am 10.12. Ich kann diesen Laden nur wärmstens empfehlen. Kostbare Nerven und unersetzliche Zeit wurden verschwendet.

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LetyShops
14.12.2023

Guten Tag, Maxim :)

Bitte entschuldigen Sie die durch die Bestellung entstandenen Unannehmlichkeiten :(

Leider konnte ich Sie aufgrund von Unterbrechungen im Kyivstar-Netzwerk nicht kontaktieren, um die Situation zu klären :(
Ich wäre Ihnen aufrichtig dankbar, wenn Sie uns über Viber – tinyurl.com/ke4dbxy9 oder Telegram – t.me/MAUDAUOKK_bot schreiben und ich werde mein Bestes tun, um den Eindruck der Zusammenarbeit zu korrigieren :)

Behalten Sie sich! Ich wünsche dir einen wunderschönen und ruhigen Abend :)

Alexander | MAUDAU UA-Spezialist für Qualitätskontrolldienste
0 800 75 83 68

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yanasynkovych01
08.12.2023

Ich habe eine Bestellung aufgegeben und sie wurde nur einen Monat später verschickt. Beim Erhalt stellte sich heraus, dass nicht alles verschickt wurde, sondern im Scheck gezählt wurde. Der Support antwortet nicht.

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LetyShops
15.12.2023

Yano, guten Tag :)

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und die Verzögerung beim Versand Ihrer Bestellung :(

Vielen Dank für die Möglichkeit, das Problem mit den fehlenden Windeln zu klären.
Wie versprochen verfolge ich die Lieferung an Sie :)

Ich und meine Kollegen würden uns freuen, Sie wiederzusehen und stehen Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung :)

Ich wünsche Ihnen einen schönen und ruhigen Tag!

Diana | Spezialist für Qualitätskontrolldienste
0 800 75 83 68

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sgelemey
22.11.2023

Dann kostet die Zustellung per Kurier 79 UAH und für neue Post 99 UAH. Bleibt der Preis gleich, wenn ich den Kurier bestelle?

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LetyShops
22.11.2023

Glückwunsch :)

Ja, die Lieferung per Kurier kostet 79 Griwna (mit Ausnahme von Großbestellungen), die Lieferung an die Filiale in Nova Poshta kostet 99 Griwna (mit Ausnahme von Großbestellungen) :)

Die aktuellen Preis- und Lieferbedingungen finden Sie stets unter dem Link https://maudau.com.ua/info/delivery

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und einen friedlichen Himmel!
MAUDAU-Team 0 800 75 83 68

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sgelemey
21.11.2023

Guten Tag. Funktioniert die Lieferung per Kurier in allen Städten der Ukraine?

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LetyShops
21.11.2023

Hallo!

In allen Städten, in denen Nova Poshta tätig ist. Mit Hilfe dieses Spediteurs führt das Geschäft Kurierzustellungen in der gesamten Ukraine durch.

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Анастасия Передерий
18.11.2023

Ich bin sehr froh, dass ich auf diese Seite gestoßen bin, ich bestelle bereits zum dritten Mal, die Preise sind im Vergleich zu anderen Seiten sehr niedrig und außerdem bekommt man Cashback! Das Coole ist, dass es eine kostenlose Lieferung nach Hause gibt

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LetyShops
20.11.2023

Danke für Ihre Rückmeldung :)

Ich freue mich, dass Sie auf unsere Seite gestoßen sind, mit Ihrem Einkauf zufrieden waren und unser Stammgast geworden sind :)

Ich stimme Ihnen zu, dass die Kombination profitabler Einkäufe mit Lieferung nach Hause und Cashback bequem und angenehm ist :)

Ich würde mich freuen, Sie wieder in unserem Markt zu sehen :)

Wir wünschen uns allen einen schönen Tag und einen friedlichen Himmel!

Roman | Leiter des Qualitätskontrolldienstes MAUDAU
ro.romanenko@maudau.com.ua 0 800 75 83 68

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Лілія
04.11.2023

Ich habe die Bestellung sogar früher als versprochen erhalten. Die Preise gefallen. Mir hat alles gefallen, ich werde wieder bestellen.

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LetyShops
06.11.2023

Lily, guten Tag :)

Vielen Dank, dass du deine Erfahrungen teilst :)

Ich freue mich, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen und die Bestellung schneller als zum vereinbarten Termin liefern konnten :)

Kommen Sie natürlich wieder auf unseren Markt zurück – wir freuen uns immer, unseren Gästen günstige Preise für die richtigen Artikel und hochwertigen Service anbieten zu können :)

Wir wünschen uns allen einen schönen und friedlichen Tag!

Roman | Leiter des Qualitätskontrolldienstes MAUDAU
ro.romanenko@maudau.com.ua 0 800 75 83 68

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Светлана Полякова
17.10.2023

Wenn ich mir die Bewertungen ansehe, verstehe ich, dass die Verzögerung bei Bestellungen erst dann auftritt, wenn sie bezahlt wird (das hatte ich auch, sie haben meine Zahlung nicht gefunden und es hat sich fast eine Woche hingezogen). Und jetzt bestelle ich immer eine Mischung für ein Kind mit Bezahlung beim Kurier nach Erhalt und es gibt keine Probleme, der Versand erfolgt bereits am nächsten Tag nach der Bestellung)) und der Preis ist angenehm und Cashback ☺️

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LetyShops
25.10.2023

Guten Tag, Swetlana :)

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen :)

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei Ihrer Vorbestellung aufgrund der Versandverzögerung hatten :(

Unabhängig davon, welche Zahlungsmethode Sie verwenden, werden wir alle Anstrengungen unternehmen, um die Verzögerung beim Versand zu reduzieren und Ihnen hochwertige Dienstleistungen und einen bequemen Service zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben!

Wir wünschen uns allen einen schönen Tag und einen friedlichen Himmel!

Roman | Leiter des Qualitätskontrolldienstes MAUDAU
ro.romanenko@maudau.com.ua
0 800 75 83 68

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Нина Старкова
10.10.2023

Betrüger, ich habe vor zwei Tagen die Bestellung Nr. 2353896 aufgegeben, es gibt immer noch Stille, keine SMS, überhaupt nichts, sie haben nur das Geld genommen und Stille, ich habe an die E-Mail des Support-Dienstes geschrieben, ich habe keine Antwort erhalten , ich bin geschockt, es ist einfach schrecklich!!!!!!

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LetyShops
11.10.2023

Guten Tag, Nino :)

Bitte entschuldigen Sie die verspätete Rückmeldung bezüglich des Versands der Bestellung :(

Ich freue mich sehr, dass wir uns in dieser Situation bereits geeinigt haben und Sie Ihre Bestellung in naher Zukunft erhalten können :) Außerdem werde ich wie vereinbart die Sendung persönlich kontrollieren und hoffe, dass der feste Rabatt dazu in der Lage ist Begleichen Sie unsere Schuld vor Ihnen und Sie werden für wichtige Dinge nach MAUDAU zurückkehren :)

Friedlicher Himmel für uns alle!

Alexander | Spezialist für Qualitätskontrolldienste 0 800 75 83 68

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Адріан Федорців
09.10.2023

Ich habe am 30. September 2023 eine Bestellung aufgegeben, bezahlt, heute ist der 8. Oktober und ich habe sie immer noch nicht erhalten. Ich habe dreimal den Support angerufen und einmal geschrieben, aber sie versichern mir nur, dass die Bestellung von gesendet wird Tag für Tag! Danach möchte ich Maudau nicht mehr bestellen!!!

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LetyShops
12.10.2023

Hallo)

Adrian, guten Tag :) Danke für das Feedback :)

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Verzögerung beim Versand Ihrer Bestellung entstanden sind :( Unser Team arbeitet weiterhin daran, die schnellstmögliche Lieferung sicherzustellen, damit alle Gäste ihre Bestellung schnell und ohne zusätzliche Sorgen erhalten :)

Wie versprochen wurde Ihre Bestellung bereits versendet. Ich bin Ihnen sehr dankbar für die Kommunikation, dass Sie die Möglichkeit gegeben haben, Ihre Eindrücke zu korrigieren, und dem vorgeschlagenen Geschenk als Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten zugestimmt haben :)

Ich würde mich freuen, Sie in Zukunft als Gast des Marktes der wichtigen Dinge zu sehen :)
Habt einen schönen Tag und sonnige Stimmung :)

Aljona | Spezialist für Qualitätskontrolldienste 0 800 75 83 68

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