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El estado de un cliente (nuevo/existente) es determinado por Temu basándose en sus propios datos, no por LetyShops.
La tasa para un cliente nuevo de Temu solo se aplica si el inicio de sesión se realiza por primera vez.
La tasa no se aplica si:

  • El usuario inicia sesión constantemente en la misma cuenta.
  • El usuario inicia sesión en otra cuenta distinta desde un dispositivo usado para iniciar sesión anteriormente.
  • El usuario inicia sesión en otra cuenta distinta desde una dirección IP usada para iniciar sesión anteriormente.

Todos los casos anteriormente explicados aplican incluso si un pedido no se ha completado o el proceso de compra no se ha iniciado.

El cashback podría ser rechazado por alguno de estos casos:
  • Por un pedido realizado a través de la app móvil de la tienda.
  • Por la compra de una tarjeta regalo.
  • Por el uso de una tarjeta regalo para realizar la compra.
  • Por el uso de un cupón para realizar la compra.
  • Por la devolución parcial de un pedido.
  • Por la modificación de un pedido (si se cambian, añaden o eliminan productos dentro del pedido).
  • Por el reembolso de un pedido que no ha sido entregado.

Para no perder el cashback, le recomendamos que elimine las cookies en su navegador antes de ir al sitio web de Temu. Para hacer esto, puedes usar el atajo de teclado Ctrl + Shift + Del. Seleccione el período "Todo el tiempo". Más información se puede encontrar aquí.
Si un usuario realiza diferentes pedidos en un período de 48 horas, el cashback aumentado puede ser aplicado solo al primer pedido que se registre en el sistema de la tienda.

La tienda puede dividir el pedido, por lo tanto, el cashback aumentado se aplicará a los primeros pedidos que recibamos.
El cashback se acredita solo por la cantidad pagada, sin tener en cuenta los puntos de bonificación/monedas/créditos de Temu usados, pagos realizados con dinero de la tienda o tarjeta regalo, ni otros métodos similares de pago virtual.

El cashback se paga sobre el valor neto del producto, excluyendo el IVA, todos los demás impuestos y cargos y cualquier costo adicional, como la entrega y el envío.

El cashback acreditado a tu cuenta puede variar de la cantidad mostrada previamente. Esto se debe a una diferencia entre la tasa de cambio de divisa mostrado en la tienda y tu cuenta, así como a la deducción del IVA y otros importes/impuestos aplicables al valor mostrado como "Pendiente".

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Por lo tanto, publicamos solo reseñas de nuestros usuarios.
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oreshnyakolga.45
12.10.2023
estupendo, nunca ningún problema, gracias
isaacvallejo793
11.10.2023
super acexisible
denise.koch
09.10.2023

Todo fue genial, el artículo llegó antes de la fecha de entrega real, entrega rápida y buena calidad.

El comentario fue traducido del alemán usando Google Translate. Mostrar original Mostrar traducción
LetyShops
10.10.2023

¡Buen día!

Gracias por la respuesta.

El comentario fue traducido del alemán usando Google Translate.
yadirarodr817
05.10.2023
La app es muy buena a diferencia de she** está no te divide los paquete y hasta te reembolsa por la tardanza del paquete
juaneloygonzalezmartinez
02.10.2023
mi segundo pedido lo repartieron en 5 paquetes y no llegaron solo uno me depositaron dinero en mi tarjeta y me dieron crédito,y dos paquetes de reenvío hoy es 01/09/2023 espero que ahora sí llegue mi pedido los productos son reales
S.Y. C. Maresca
25.09.2023

Aunque el porcentaje de recompensa otorgado es muy alto, no resulta práctico para los usuarios existentes. Todavía sólo pueden utilizar la recompensa en efectivo más baja.

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lucadisano82
20.09.2023

Excelente tienda y muy rápida, pero cada vez que no reconocen mi cashback, siempre tengo que solicitar...

El comentario fue traducido del italiano usando Google Translate. Mostrar original Mostrar traducción
LetyShops
20.09.2023

¡Buen día!

La pérdida puede ocurrir debido a una violación de las condiciones de la tienda o del algoritmo de compra con reembolso. Para hacer frente a tal situación, crea una solicitud de devolución de dinero perdida en su cuenta personal, en la sección "Mi devolución de dinero".

Saludos cordiales, equipo de LetyShops

El comentario fue traducido del italiano usando Google Translate.
Annett B
08.09.2023

Pido mucho a Temu y tengo que decir que hasta ahora no hay nada que criticar. Incluso si algo no encaja, siempre hay una solución sencilla. Hasta ahora sólo puedo recomendar Temu a todo el mundo.

El comentario fue traducido del alemán usando Google Translate. Mostrar original Mostrar traducción
LetyShops
08.09.2023

Hola,

Muchas gracias por esta gran reseña.
Estamos muy contentos de que te quedes con LetyShops.

Saludos LetyShops

El comentario fue traducido del alemán usando Google Translate.
larifari1989
07.09.2023

Hago muchos pedidos a TEMU y siempre he quedado satisfecho. A veces las dimensiones de la ropa no son las correctas, pero pude devolver todo fácilmente o incluso conservarlo y luego obtener el crédito.

El comentario fue traducido del alemán usando Google Translate. Mostrar original Mostrar traducción
LetyShops
07.09.2023

¡Guau, muy genial! Gracias por compartir tus experiencias con nosotros :)

¡Le deseamos más excelentes experiencias de compra!

El comentario fue traducido del alemán usando Google Translate.
carmen33nav
06.09.2023
Valoro con 5* por los envíos son rápidos si tienes algún problema lo resuelven al momento y todo lo que pedido ropa, maquillaje, herramientas todo perfecto esperemos que siga siendo asi
missunica200
30.08.2023
Todo bonito y bien hecho excepto la ropa y su pobre material.
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Azz Enna
28.08.2023
Muy bien, no juzgues un libro por su portada.
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