El estado de un cliente (nuevo/existente) es determinado por Temu basándose en sus propios datos, no por LetyShops.
La tasa para un cliente nuevo de Temu solo se aplica si el inicio de sesión se realiza por primera vez.
La tasa no se aplica si:
Todos los casos anteriormente explicados aplican incluso si un pedido no se ha completado o el proceso de compra no se ha iniciado.
Para no perder el cashback, le recomendamos que elimine las cookies en su navegador antes de ir al sitio web de Temu. Para hacer esto, puedes usar el atajo de teclado Ctrl + Shift + Del. Seleccione el período "Todo el tiempo". Más información se puede encontrar aquí.
Si un usuario realiza diferentes pedidos en un período de 48 horas, el cashback aumentado puede ser aplicado solo al primer pedido que se registre en el sistema de la tienda.
La tienda puede dividir el pedido, por lo tanto, el cashback aumentado se aplicará a los primeros pedidos que recibamos.
El cashback se acredita solo por la cantidad pagada, sin tener en cuenta los puntos de bonificación/monedas/créditos de Temu usados, pagos realizados con dinero de la tienda o tarjeta regalo, ni otros métodos similares de pago virtual.
El cashback se paga sobre el valor neto del producto, excluyendo el IVA, todos los demás impuestos y cargos y cualquier costo adicional, como la entrega y el envío.
El cashback acreditado a tu cuenta puede variar de la cantidad mostrada previamente. Esto se debe a una diferencia entre la tasa de cambio de divisa mostrado en la tienda y tu cuenta, así como a la deducción del IVA y otros importes/impuestos aplicables al valor mostrado como "Pendiente".
compré por medio de letyshops en rienda Temu , ya llegó el producto y no em acreditaron lo que dice. por otra parte exageran al querer acreditar meses después de haber recibido paquete. así no dan ganas de continuar comprando o compartir con amigos. en cambio otras tiendas acreditan al instante de comprobar que se a firmado entrega. estuve en comunicación con un asistente de Temu al ver que no se acreditó el saldo que prometieron.y me dijo que ellos no están relacionados con la plataforma de Letyshops.
¡Hola!
Entendemos que a nadie le gusta esperar, pero no podemos acelerar los plazos de confirmación. Cada tienda tiene sus propios períodos de tiempo de la acreditación, puedes verlos en su página en nuestra web o la aplicación.
Además, nos gustaría señalar que no cooperamos con tiendas directamente, sino a través de programas de afiliación. Por lo tanto, es posible que los responsables del departamento de marketing conozcan nuestra cooperación, pero no siempre todos los empleados de las tiendas están al tanto de ello.
Un saludo,
el equipo de LetyShops
hice compra de más de 30€ para obtener los 5€ de bono y temu no acreditó el cashbak perdí tanto el bono como el cashbak, llegó a saber y no efecto la compra
¡Hola, Juan!
Lamentablemente, según las condiciones del programa referencial, el bono de referencia se acredita solo para aquellos pedidos, que se registraron automáticamente. Si el cashback no se registró o se acreditó un bono manualmente, ese bono no se tendrá en cuenta para la acreditación del bono del programa de referidos.
Un saludo,
el equipo de LetyShops