El estado de un cliente (nuevo/existente) es determinado por Temu basándose en sus propios datos, no por LetyShops.
La tasa para un cliente nuevo de Temu solo se aplica si el inicio de sesión se realiza por primera vez.
La tasa no se aplica si:
Todos los casos anteriormente explicados aplican incluso si un pedido no se ha completado o el proceso de compra no se ha iniciado.
Para no perder el cashback, le recomendamos que elimine las cookies en su navegador antes de ir al sitio web de Temu. Para hacer esto, puedes usar el atajo de teclado Ctrl + Shift + Del. Seleccione el período "Todo el tiempo". Más información se puede encontrar aquí.
Si un usuario realiza diferentes pedidos en un período de 48 horas, el cashback aumentado puede ser aplicado solo al primer pedido que se registre en el sistema de la tienda.
La tienda puede dividir el pedido, por lo tanto, el cashback aumentado se aplicará a los primeros pedidos que recibamos.
El cashback se acredita solo por la cantidad pagada, sin tener en cuenta los puntos de bonificación/monedas/créditos de Temu usados, pagos realizados con dinero de la tienda o tarjeta regalo, ni otros métodos similares de pago virtual.
El cashback se paga sobre el valor neto del producto, excluyendo el IVA, todos los demás impuestos y cargos y cualquier costo adicional, como la entrega y el envío.
El cashback acreditado a tu cuenta puede variar de la cantidad mostrada previamente. Esto se debe a una diferencia entre la tasa de cambio de divisa mostrado en la tienda y tu cuenta, así como a la deducción del IVA y otros importes/impuestos aplicables al valor mostrado como "Pendiente".
No sé por qué dicen que no les llega el cashback o no le refleja lo que debe de se ,etc porque la realidad es otra llevo bastante tiempo comprando aquí en temu junto con Letyshops y si bien tarda el cashback poco más de dos meses en acreditarse no le he visto nada negativo hay personas que no saben leer hay bastantes reglas que seguir para poder acceder al cashback y no siempre están dando las mismas cantidades en porcentaje yo recomiendo ampliamente Letyshops porque no solo me han cumplido aquí en temu también en diferentes apps y páginas, sinceramente la mejor experiencia en ahorro con el cashback!
he seguido realizando compras en temu, desde que les comente que no me llega el cashback, ya tiene 3 meses atras, y les indique que los pasos que realizo son: abro la app de letyshops, busco temu, le doy click en el boton de ir a la tienda, busco productos y selecciono y cuando los mando al carrito de compras y pago no me llega el cashback ni correo con cashback de las compras, lamento que asi sea nunca habia tenido problemas de cashback desde hace tiempo ya no llega nada, a veces pienso que ya es una propaganda
¡Hola, Carlos!
Lamentamos lo sucedido. Por favor, si no te molesta mucho, ¿podrías hacer un vídeo del proceso de tu próxima compra en Temu y enviárnoslo? Te lo agradeceríamos enormemente.
A veces tardan un poco más del tiempo ahorita no ha llegado la mitad de una compra
si te dan el cashback pero estaria bien que tardara menos tiempo en confimarse
Hola,
gracias por tu opinión ❤ Entendemos perfectamente que a nadie le guste esperar, pero el tiempo de confirmación depende de nuestros socios y no siempre podemos influir en este proceso.
no compren yo compré dos productos de 1457 pesos y me dieron en uno 24 y el otro lo rechazaron o sea para eso se compra para que no te den el cashbak en serio que mal por parte de letyshops y temu
Hola, Mariné.
Sentimos cualquier inconveniente ocasionado. La tienda nos dio una respuesta sobre tu pedido PO-128-05987545982071414, pero lamentablemente es negativa. Hubo un problema con el enlace de afiliados, por lo que la tienda no pudo identificar que la compra se hizo a través de nuestro servicio.
En lo que respecta al otro pedido, te acreditamos un bono desde nuestros fondos. Cualquier cosa nos avisas, estamos siempre dispuestos para ayudarte ❤