Compras con cashback en Temu en Chile
El estado de un cliente (nuevo/existente) es determinado por Temu basándose en sus propios datos, no por LetyShops.
La tasa para un cliente nuevo de Temu solo se aplica si el inicio de sesión se realiza por primera vez.
La tasa no se aplica si:
- El usuario inicia sesión constantemente en la misma cuenta.
- El usuario inicia sesión en otra cuenta distinta desde un dispositivo usado para iniciar sesión anteriormente.
- El usuario inicia sesión en otra cuenta distinta desde una dirección IP usada para iniciar sesión anteriormente.
Todos los casos anteriormente explicados aplican incluso si un pedido no se ha completado o el proceso de compra no se ha iniciado.
- Por un pedido realizado a través de la app móvil de la tienda.
- Por la compra de una tarjeta regalo.
- Por el uso de una tarjeta regalo para realizar la compra.
- Por el uso de un cupón para realizar la compra.
- Por la devolución parcial de un pedido.
- Por la modificación de un pedido (si se cambian, añaden o eliminan productos dentro del pedido).
- Por el reembolso de un pedido que no ha sido entregado.
Para no perder el cashback, le recomendamos que elimine las cookies en su navegador antes de ir al sitio web de Temu. Para hacer esto, puedes usar el atajo de teclado Ctrl + Shift + Del. Seleccione el período "Todo el tiempo". Más información se puede encontrar aquí.
Si un usuario realiza diferentes pedidos en un período de 48 horas, el cashback aumentado puede ser aplicado solo al primer pedido que se registre en el sistema de la tienda.
La tienda puede dividir el pedido, por lo tanto, el cashback aumentado se aplicará a los primeros pedidos que recibamos.
El cashback se acredita solo por la cantidad pagada, sin tener en cuenta los puntos de bonificación/monedas/créditos de Temu usados, pagos realizados con dinero de la tienda o tarjeta regalo, ni otros métodos similares de pago virtual.
El cashback se paga sobre el valor neto del producto, excluyendo el IVA, todos los demás impuestos y cargos y cualquier costo adicional, como la entrega y el envío.
El cashback acreditado a tu cuenta puede variar de la cantidad mostrada previamente. Esto se debe a una diferencia entre la tasa de cambio de divisa mostrado en la tienda y tu cuenta, así como a la deducción del IVA y otros importes/impuestos aplicables al valor mostrado como "Pendiente".
Opinión sobre Temu (759)
Hola, tengo entendido que por la primera compra de un nuevo usuario hay un reembolso del 100%. ¿Es esto válido para una determinada cantidad?
¡Saludos!
Puedes comprar por cualquier cantidad, pero el reembolso máximo es 1250 UAH.
¡Felices compras!
¿El cashback va a la tarjeta o solo se utiliza en el tema?
El reembolso se puede retirar a una tarjeta. =)
El reembolso del 100 por ciento es para nuevos clientes o es para su primer pedido de hoy.
¡Saludos!
Solo para primera compra de nuevos usuarios.
Si estoy registrado en el tema desde hace un año y ya he realizado compras, ¿significa que obtendré un reembolso del 10%?
Sí, el reembolso del 100% se aplica solo a la primera compra.
¿Cuánto tiempo después de recibir el paquete se acumula el reembolso?
¡Saludos!
Normalmente, el reembolso se acredita entre 60 y 100 días a partir de la fecha de compra.
Si hoy creé una nueva cuenta temu, pero desde el teléfono donde hice el pedido antes, pero desde otras cuentas, ¿contará como una cuenta nueva?
Es posible que la nueva tarifa para clientes no se aplique si inicia sesión en cualquier cuenta desde el mismo dispositivo utilizado para el inicio de sesión anterior.
¿Es posible que el cashback aparezca el segundo día después del pedido? ¿Realizó un pedido hace 2 horas, pero el reembolso aún no ha llegado?
¡Saludos!
El reembolso de Temu puede aparecer en su cuenta personal dentro de las 48 horas posteriores a la compra. Pero si no aparece, siempre puedes crear una solicitud a través de la sección “Ayuda”. Haremos todo lo posible para encontrarlo y devolvértelo ❤
Si hago un pedido de productos, ¿cuánto tiempo tardará en llegar el reembolso y podré retirarlo?
¡Saludos!
El reembolso de Temu generalmente se acredita dentro de 60 a 100 días.
¿El reembolso del 100% es solo para el primer pedido? ¿Es para todos hoy en día?
Solo para la primera compra =)
Estoy realizando una segunda compra, ¿en qué lugar de la aplicación puedo ver si se ha acumulado el reembolso?
¡Buen día!
El proceso de acumulación de reembolso consta de varias etapas.
En la primera etapa, el reembolso aparece en su cuenta personal en el estado "Pendiente". Esto significa que hemos recibido información de la tienda de que el pedido ya se ha realizado.
La tienda necesita tiempo para procesar la información de compra y transferirla a nosotros. En la segunda etapa, recibimos los datos de confirmación del pedido de la tienda y el reembolso cambia al estado “Acreditado”.
Luego se puede retirar a una tarjeta o a una organización benéfica.
