Achats avec cashback chez Tiendanimal ES en Suisse
Cashback is not credited in case of using coupons and vouchers and cannot be combined with any other store promotions except the codes published on the LetyShops website.
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PRIMER15
15% de descuento o envío gratis en tu primera compra. Sin mínimo de compra. No incluidos productos con el sello Super Precio, ni productos de la marca Natural Greatness. No acumulable a otras promociones y/o cupones descuento. Un solo cupón por cliente y pedido. No aplica a productos de otros vendedores de Marketplace.
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Avis sur Tiendanimal ES (69)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Le Cashback n'arrive pas, vous ouvrez une demande manuelle et après 3 mois d'attente du Cashback ils vous disent que le temps est passé et qu'ils ne peuvent pas vous donner votre cashback. Ils vous disent que vous avez fait quelque chose de mal et c'est pourquoi le cashback a été perdu et quand vous leur dites que ce qui ne va pas est leur système que vous avez suivi leurs instructions et avez des captures d'écran de tout ce qu'ils vous disent qu'ils ne sont pas obligés de vous donner le cashback. Bravo les létishops
Salut.
Nous comprenons que vous êtes malheureux. Malheureusement, nous ne recevons pas non plus de commission de nos partenaires. Nous essayons vraiment de tout faire pour que les utilisateurs soient satisfaits, mais nous n'avons pas toujours la possibilité de créditer le cashback, dans le cas où le magasin n'envoie pas la rémunération.
Nous vous recommandons de supprimer les données des cookies, de réinstaller notre extension ou d'effectuer la transition directement depuis le Web et d'accepter les cookies lorsque vous effectuez un achat avec cashback.
Nous avons déjà crédité le cashback de cette commande sur votre solde. Nous espérons que vous avez été satisfait du cashback.
Salutations!
L'équipe LetyShops
Le cashback n'a jamais bien fonctionné pour moi, je dois toujours le demander manuellement. Jusqu'à il y a quelque temps, ils le résolvaient automatiquement pour moi, mais maintenant un processus commence qui peut prendre jusqu'à 3 mois !
Bonjour Ramon.
Merci d'avoir laissé votre avis.
Comme et vous, nous sommes également intéressés par le crédit cashback. Ce n'est que dans ce cas que nous recevons une commission des partenaires. La perte de cashback peut être causée par plusieurs facteurs : violation des conditions générales du magasin, paiement prolongé (plus d'une heure), utilisation de codes promotionnels. Nous vous recommandons également de désactiver toutes les extensions installées dans votre navigateur (certaines d'entre elles peuvent affecter le remboursement).
Nous avons contacté nos partenaires pour découvrir ce problème. Cela peut prendre 8 semaines pour qu'ils répondent. Suivez l'état de vos demandes, s'il vous plaît, nous vous contacterons via la section Aide de votre compte.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Le cashback ne fonctionne jamais bien pour moi dans ce magasin, je dois toujours mettre un message pour l'obtenir. Bien sûr, chaque fois que je mets un message, ils le résolvent pour moi pour le moment.
Salut Maria.
Nous comprenons votre déception. Parfois, les magasins ont besoin de plus de temps pour traiter les informations et nous les transmettre.
Vous avez une question ouverte à ce sujet, veuillez répondre à notre responsable. Nous sommes toujours heureux d'aider nos utilisateurs.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Letyshops n'est pas fiable, je dois constamment me renseigner, et je perds souvent de l'argent, la seule solution qu'ils me donnent toujours est de désactiver les extensions et d'utiliser uniquement un onglet de navigateur, ce que je fais toujours religieusement lorsque je fais un achat, très peu sérieux de la part des pages occidentales, pas des sites asiatiques qui d'habitude se conforment au retour, je suis déçu du service.
Salut Margie ou Bonjour Margarite.
Nous sommes désolés que vous ayez une telle opinion sur notre service.
Certaines extensions peuvent vraiment affecter la réflexion cashback, merci de suivre nos recommandations. Nous espérons que de telles situations ne se reproduiront pas et que vos achats seront couronnés de succès.
Si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous contacter.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Fatal, le seul magasin avec lequel le cash back n'apparaît nulle part.
Bonjour!
Nous avons contacté nos partenaires pour comprendre les raisons de la perte de votre cashback. Dès que nous recevons la réponse, le gestionnaire vous en informera. Nous attendons avec impatience.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Les dernières commandes que j'ai passées ne sont pas enregistrées et je dois réclamer le cash back, et même alors, la plupart du temps, ils ne le résolvent pas pour moi. Déçu par le fonctionnement de LetyShops ce mois dernier.
Bonsoir.
Nous voyons que vous avez déjà créé une requête dans le service client.
Nous sommes vraiment désolés d'attendre une réponse. Le conseiller vous répondra à court terme.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Comme le disent la plupart des commentaires, vous devez réclamer car le cashback n'apparaît jamais. Les Letyshops ne devraient pas travailler avec ce magasin si cela pose tant de problèmes, la mauvaise image est prise par eux.
Bonsoir.
Nous travaillons avec des partenaires de confiance et éprouvés. Si vous avez des questions sur le cashback, veuillez créer une demande d'assistance.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Le cashback est enregistré mais l'animalerie ne prévient pas letyshop mais vous réclamez le cashback, c'est pourquoi je laisse 1 étoile car mais vous réclamez à la fin ils ne vous donnent rien car cela reste éternellement non confirmé, la pratique de cet animal n'est pas très convenable. En ce moment, j'ai rouvert deux incidents avec eux et j'attends la solution comme toujours avec ce magasin.
Bonsoir.
Le cashback sera crédité sur le solde dès le transfert de la commission par les partenaires. Les temps d'attente sont sur la page du magasin. Pendant ce temps, les partenaires traitent et nous transmettent les informations. Si vous avez besoin d'aide, veuillez écrire à notre service client via la section "Aide".
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Encore une fois, je passe une commande dans tiendanimal de lety shop sans utiliser aucun type de remise sur la page pour pouvoir accéder au cashback et je dois prétendre le recevoir. C'est la troisième (au moins) fois, c'est vrai qu'ils finissent toujours par le rembourser mais je dois porter plainte.
Bonsoir.
Nous sommes vraiment désolés que le cashback n'ait pas été reflété. Cette situation est aussi très désagréable pour nous. Nous avons créé un appel avec votre compte, dans lequel nous nous tournons vers les partenaires pour connaître la raison de la perte de cashback et résoudre cette situation. J'attends ta réponse.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
