Achats avec cashback chez Temu en Suisse
Le statut du client (nouveau/existant) est défini par la base de données de Temu et non pas de LetyShops.
Le taux de cashback pour un nouvel utilisateur de Temu est appliqué uniquement lors de la première connexion.
Le taux de cashback ne s'applique pas :
- si l'utilisateur se connecte plusieurs fois au même compte ;
- si l'utilisateur se connecte à tout compte en utilisant un dispositif déjà utilisé pour la connexion ;
- si l'utilisateur se connecte à tout compte depuis une adresse IP déjà utilisée pour la connexion.
Toutes ces conditions s'appliquent même si aucune commande n'a été passée ou si le processus de commande n'a pas été entamé.
- pour une commande passée via l'application mobile du magasin ;
- pour l'achat d'une carte cadeau ;
- pour une commande payée avec une carte cadeau ;
- pour une commande passée avec l'utilisation d'un bon de réduction ;
- pour une commande partiellement retournée ;
- pour une commande modifiée (certains articles ont été remplacés, ajoutés ou supprimés) ;
- pour une commande non livrée dont le montant a déjà été remboursé à l'utilisateur.
Afin de ne pas perdre ton cashback, nous te recommandons de supprimer les cookies de ton navigateur avant de te rendre sur le site de Temu. Utilise le raccourci clavier Ctrl + Shift + Del (Windows) ou Opt + Cmd + E (MacOS) pour le faire. Sélectionne une plage de temps. Pour tout supprimer, choisis " Tout le temps ". Tu trouveras plus de détails ici.
Si un utilisateur passe des commandes séparées dans un délai de 48 heures, le cashback boosté sera appliqué à la première commande enregistrée dans le système du magasin.
Le marchand peut diviser les commandes pour que le cashback boosté soit appliqué à la première commande apparue dans son système.
Le cashback est crédité uniquement sur le montant effectivement payé, sans tenir compte des points bonus/coins/crédits de Temu utilisés, ni des paiements effectués via le portefeuille interne du magasin, une carte cadeau ou tout autre mode de paiement virtuel.
Le cashback est crédité seulement pour la valeur nette de l'article. Toutes les autres taxes, charges, coûts additionnels pour la livraison ou l'envoi ne sont pas compris dans le calcul du cashback.
Le montant de cashback crédité peut être différent du celui affiché avant. Cela est causé par la différence des taux d'échange de la devise du magasin et de ton compte, ainsi que par la déduction de la TVA et d'autres frais du montant affiché " En attente ".
Avis sur Temu (225)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
- Afrique du Sud
- Allemagne
- Argentine
- Australie
- Autre pays
- Autriche
- Belgique
- Brésil
- Canada
- Chili
- Colombie
- Danemark
- Espagne
- Finlande
- France
- Grèce
- Hongrie
- Inde
- Irlande
- Italie
- Kazakhstan
- Mexique
- Norvège
- Nouvelle-Zélande
- Pays-Bas
- Philippines
- Pologne
- Portugal
- Pérou
- Royaume-Uni
- Suisse
- Suède
- Tchéquie
- Ukraine
- United Arab Emirates
- États-Unis
Je suis inscrit sur le sujet depuis 3 mois maintenant, mais je n'ai jamais passé de commande, ni via le sujet ni via Letishops. Si je commande maintenant, quel sera le cashback ?
Bonne journée!
Le nouveau tarif client Temu s'applique uniquement si le compte est connecté pour la première fois.
Nous ne pouvons donc pas garantir un nouveau tarif.
Combien puis-je commander ?
Vous pouvez pour n'importe quel montant =)
Si je n'ai jamais commandé auparavant, le cashback à 100 % fonctionnera-t-il ?
Bonne journée!
Le nouveau tarif client Temu s'applique uniquement si le compte est connecté pour la première fois.
Quel est le montant maximum de commande pour un cashback de 100 % ?
Bonne journée!
Le cashback à 100 % n'est crédité aux nouveaux utilisateurs que pour leur premier achat. Nous constatons que vous avez déjà effectué des achats.
Si je suis inscrit sur le sujet mais que je n'ai pas encore passé de commande, quel sera le cashback ?
Bonne journée!
Si l'inscription n'a pas été effectuée par notre intermédiaire, nous ne pouvons pas garantir à 100 %.
Si je suis déjà client du sujet, mais que je commande via Letishops pour la première fois, quel sera le cashback ?
Comme pour un utilisateur régulier.
J'attends avec impatience le colis depuis trois mois. Le cashback n'a pas été crédité. Au final, je n'ai reçu qu'une partie de la commande, et le reste a disparu même de mon compte personnel.
Bonne journée!
Veuillez essayer de contacter le vendeur. Ils doivent aider.
Il est impossible de retourner un produit qui ne correspond pas à l'article à l'adresse indiquée sur l'étiquette, ni Ukrposhta ni Nova Poshta n'acceptent les colis.
Veuillez essayer de contacter le support du magasin.
Ils m'ont remboursé la totalité du cashback à 100 % et maintenant je vais manger du shawarma. Service imba
Bon appétit! =)
Rends-moi mon cashback
Salutations!
Pour résoudre le problème du cashback non crédité, vous devez créer une demande dans votre compte personnel, dans la rubrique « Mon Cashback », en remplissant le formulaire.
Nous vérifierons les données dans le système et contacterons les partenaires pour trouver du cashback.
Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à nous le faire savoir dans la section « Aide » de votre compte.
Passe une bonne journée!
