Зверни увагу!
Il y avait parfois des questions au magasin (plutôt aux emballeurs), mais les opérateurs ont bien travaillé et ont résolu toutes les questions, donc j'étais satisfait. Et maintenant, les conditions de calcul du cashback changent constamment, et pour le moment elles sont telles que cela n'a aucun sens d'utiliser letyshops, car toute commande importante avec livraison gratuite (si leur promotion n'a pas lieu à la livraison) sera considérée comme un commande groupée et vous enfreignez ainsi les règles de calcul du cashback. Vous pouvez commander les mêmes articles chez Silpo ou Lyasilpo, passez simplement un peu plus de temps et obtenez le même cashback.
Bonne journée!
Oui, nous ne recevons pas de cashback pour les commandes groupées. Mais pour que la commande devienne ainsi, il faut acheter beaucoup d'articles)
Le magasin est vraiment cool, on y trouve presque tout ce dont on a besoin à bon prix. Mais c'est la deuxième fois que mon cashback est perdu... Même si je fais tout comme d'habitude. J'ouvre un litige... Un merci spécial à LetyShops pour le dédommagement sur fonds propres !
Mon site préféré ❤️ Absolument tous les produits sont disponibles à des prix abordables. Le cashback est calculé instantanément. ❤️Confirmation dans un délai d'un mois en moyenne.
❤️
Je suis un client régulier de ce magasin depuis plus de deux ans et tout s'est toujours bien passé, mais ils m'ont très mal traité, ils n'ont pas mis 12 sachets d'aliments pour animaux dans ma commande #2946405, je les ai contactés tous les deux sur le site et sur Viber, silence complet, j'ai été obligé de passer une deuxième commande, car le flux est très urgent, ils l'ont complètement ignoré et j'ai dû leur écrire à nouveau, ils m'ont dit que ce flux n'était plus fourni, c'est super, mais rien que je l'ai déjà payé, l'opérateur m'a promis que la nourriture me serait livrée ils la remplaceraient, aujourd'hui j'ai reçu la commande, non seulement il y a 24 sachets de nourriture, que me doivent-ils pour la première et la deuxième commande, mais seulement 10?????? Je suis choqué!!!! Que dois-je faire maintenant pour porter plainte contre vous pour fraude ???? C'est ainsi que vous traitez les clients réguliers. REMBOURSE-MOI IMMÉDIATEMENT 14 sachets de Royal Canin !!!!!!!!!!!!!
Rita, bonne journée :)
Veuillez excuser la situation désagréable liée au manque de nourriture dans votre commande :(
Je suis désolé de vous laisser tomber, vous et votre animal de compagnie. Nous connaîtrons certainement la situation de l'emballage de votre commande afin que cela ne se reproduise plus :)
J'ai déjà passé pour vous la commande n° 2954529 pour la livraison de fourrage, vous pouvez vous attendre à une livraison sous 1 à 2 jours :)
Je comprends que cela ne rattrapera pas le temps perdu, mais je tiens à me rattraper et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance à l'avenir :)
Bonne journée et ciel paisible !
Catherine | Spécialiste du contrôle qualité de Maudau
0 800 75 83 68
Maudau a complètement foiré. Pendant deux jours consécutifs, j'ai essayé d'accéder au site via Letyshops - le cashback ne s'est pas chargé du tout. Ok, j'ai décidé de commander directement, sans cashback. Il s'est avéré que cela n'a été autorisé que le deuxième jour. Ok, ça arrive. J'ai commandé le produit, payé immédiatement. L'opérateur a rappelé et a déclaré que le produit était en vente et que seules 3 pièces pouvaient être achetées en une journée. Pas un mot à ce sujet sur le site. Attendez un remboursement de 1 à 11 jours. C'est une poubelle. Et le plus stupide, c'est que le prix du produit promotionnel est de 62 UAH. C'est-à-dire 3 pièces * 62 = 186 UAH. Faut-il commander quotidiennement et payer 100 UAH pour la livraison ? Pourquoi devrais-je commander ici alors que je peux acheter la même chose pour un peu plus cher au silpo le plus proche sans avoir à me soucier de tout cela ? Très insatisfait.
Bonjour Ludmila :)
Je m'excuse pour la gêne occasionnée par votre achat :(
Pour certains produits présents sur le site, il existe en effet des restrictions d'expédition et nos spécialistes travaillent activement pour qu'il n'y ait pas besoin d'informer individuellement chaque Invité :)
Je vous suis très reconnaissant pour la communication et l'opportunité de corriger l'impression désagréable :)
J'espère qu'un petit bonus pour le prochain achat vous sera utile et nous vous reverrons en tant qu'invité du marché des objets importants :)
Je vous souhaite une belle et paisible journée !
Alexandre | Spécialiste du contrôle qualité de Maudau
0 800 75 83 68
La commande a été effectuée et payée fin décembre, livrée début janvier. Mais le 19 janvier, le magasin l’a rejeté. Il n'y a eu aucun changement dans la commande, le seul moment - quand ils ont appelé, ils ont demandé le nom complet et le nom du destinataire, car ils n'aimaient pas deux lettres) J'ai fait une demande et le magasin a refusé la nuit, alors Letyshops a crédité un bonus sur leurs propres fonds. Le magasin a reçu un inconvénient pour le changement du nom complet (livraison par son propre coursier, pas une adresse privée - vous ne pouvez pas indiquer le vrai nom et prénom, plus il y avait une coche "Ne pas rappeler"), à cause de laquelle le cashback pourrait monter en flèche, et Letyshops - un plus
En pratique, c’est un très bon magasin, je passe des commandes très souvent, jusqu’à 10 commandes par mois. Très bonne impression du magasin, du prix, des promotions et de l'approche client ! J'ai lu les avis des clients et je pense que tous les avis négatifs sont émotionnels ! Pendant toute la période de coopération (mes achats), divers problèmes sont survenus : l'absence d'un produit commandé, un produit qui ne correspondait pas à ce qui était indiqué sur le site, un produit avec un emballage endommagé, le magasin proposait toujours des options pour résoudre le problème. problème sans me faire de mal ! Compte tenu du cashback /letyshops.com/ua, tout va bien ! Merci!
Bonjour!
Merci pour les mots gentils. Nous apprécions également beaucoup ces partenaires !
Nous vous souhaitons de bons achats à l'avenir !