Pode demorar até 3 dias para o cashback aparecer na conta como “Pendente”.
Dependendo do horário do pedido e da forma de entrega escolhida, os pedidos podem ser divididos em separados, bem como combinados na sua conta LetyShops.
Um número de pedido exibido na sua conta LetyShops é diferente daquele atribuído pela loja e exibido na sua conta SHEIN. Ao enviar uma solicitação, por favor, forneça o número do pedido atribuído pela SHEIN.
A partir de janeiro de 2023 todos os pedidos relativos ao cashback perdido deverão ser apresentados no mês a que respeitam as respetivas encomendas. Por exemplo, a solicitação referente ao pedido feito em qualquer data de janeiro deve ser enviada no máximo em 31 de janeiro, em qualquer data em fevereiro - no máximo em 28 de fevereiro e assim por diante.
- O cashback não é creditado caso você use o aplicativo da loja.
- O cashback não é creditado para a compra de um cartão-presente.
- O cashback não é creditado para compras feitas com cartões-presente.
- Por favor, adicione artigos ao seu carrinho de compras apenas após a activação do cashback.
- O cashback é creditado apenas pelo valor do pagamento real, sem levar em consideração o valor pago da sua carteira SHEIN ou o número de pontos de bônus aplicados ao pagamento.
- Cashback não é creditado por quaisquer custos adicionais, como entrega e envio.
- O valor de cashback creditado em sua conta pode variar um pouco do que foi mostrado anteriormente. Isso acontece por causa da conversão da moeda em que o pagamento foi efetuado para a moeda cadastrada na sua conta.