Achats avec cashback chez MAUDAU UA en Belgique
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- Кешбек не нараховується за гуртові замовлення (як визначити гурт можна дізнатися у таблиці).
- Заборонені будь-які маніпуляції з метою обійти умови магазину щодо виплати комісії (дроблення гуртових замовлень тощо).
- Замовлення можуть бути розділені або об'єднані, згідно з наявністю товарів на складах.
- Кешбек не нараховується замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, Монобанк, А-Банк, Спортбанк тощо). Ця умова діє на період промо MAUDAU і даних банків.
- Кешбек не нараховується за замовлення з промокодами.
- Максимальна сума кешбеку за одне замовлення - 400 грн (без врахування програм лояльності LetyShops та Гарячого кешбеку).
- Відразу після оформлення замовлення сума кешбеку може показуватися некоректно. При підтвердженні замовлення суму кешбеку буде змінено відповідно до зазначеної ставки.
- Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті з чеком від MAUDAU. Заявки без цих даних будуть відхилені.
Avis sur MAUDAU UA (143)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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J'ai passé une commande et elle n'a été envoyée qu'un mois plus tard. A réception, il s'est avéré que tout n'avait pas été envoyé, mais compté dans le chèque. Le support ne répond pas.
Yano, bonne journée :)
Veuillez excuser la gêne occasionnée et le retard dans l'expédition de votre commande :(
Merci de nous donner l'opportunité de clarifier le problème des couches manquantes.
Comme promis, je donne suite à leur livraison chez vous :)
Mes collègues et moi serons heureux de vous revoir et sommes prêts à répondre à toutes vos questions :)
Passez une bonne et paisible journée !
Diane | Spécialiste du service de contrôle qualité
0 800 75 83 68
Ensuite, la livraison par coursier est de 79 UAH et le nouveau courrier est de 99 UAH. Le prix restera-t-il le même si je commande par coursier ?
Toutes nos félicitations :)
Oui, la livraison par coursier coûte 79 hryvnias (à l'exception des commandes de grande taille), la livraison à l'agence Nova Poshta coûte 99 hryvnias (à l'exception des commandes de grande taille) :)
Vous pouvez toujours trouver le prix actuel et les conditions de livraison sur le lien https://maudau.com.ua/info/delivery
Bonne journée et ciel paisible !
L'équipe MAUDAU 0 800 75 83 68
Bonne journée. La livraison par coursier fonctionne-t-elle dans toutes les villes d'Ukraine ?
Bonjour!
Dans toutes les villes où Nova Poshta opère. Avec l'aide de ce transporteur, le magasin effectue des livraisons par courrier dans toute l'Ukraine.
Je suis très contente d'être tombée sur ce site, je commande pour la troisième fois, les prix sont très bas par rapport à d'autres sites, et en plus vous obtenez du cashback ! Ce qui est sympa c'est qu'il y a la livraison à domicile gratuite
Merci pour votre avis :)
Je suis heureux que vous soyez tombé sur notre site, que vous ayez été satisfait de votre achat et que vous soyez devenu notre invité régulier :)
Je suis d'accord avec vous que combiner des achats rentables avec la livraison à domicile et le cashback est pratique et agréable :)
Je serai heureux de vous revoir sur notre marché :)
Bonne journée et bon ciel à nous tous !
Romain | Chef du Service Contrôle Qualité MAUDAU
ro.romanenko@maudau.com.ua 0 800 75 83 68
J'ai reçu la commande encore plus tôt que promis. Les prix ont plu. J'ai tout aimé, je commanderai à nouveau.
Lily, bonne journée :)
Merci de partager votre expérience :)
Heureux d'avoir pu dépasser vos attentes et livrer la commande plus rapidement que le délai convenu :)
Bien sûr, revenez sur notre marché - nous sommes toujours heureux d'offrir à nos clients des prix avantageux pour les bons articles et un service de qualité :)
Bonne et paisible journée à nous tous !
Romain | Chef du Service Contrôle Qualité MAUDAU
ro.romanenko@maudau.com.ua 0 800 75 83 68
En regardant les avis, je comprends que le retard dans les commandes ne se produit que lorsqu'elles sont payées (j'ai aussi eu ça, ils n'ont pas trouvé mon paiement, et cela a duré près d'une semaine). Et maintenant je commande toujours un mélange pour enfant avec paiement au coursier dès réception et il n'y a aucun problème, l'expédition est déjà le lendemain de la commande)) et le prix est agréable et cashback ☺️
Bonjour, Svetlana :)
Merci pour votre retour et votre confiance :)
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée avec votre précommande en raison du retard d'expédition :(
Quel que soit le mode de paiement que vous utilisez, nous ferons tout notre possible pour réduire les délais d'expédition et vous fournir des services de qualité et un service pratique. Merci encore de nous avoir choisis !
Bonne journée et bon ciel à nous tous !
Romain | Chef du Service Contrôle Qualité MAUDAU
ro.romanenko@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Fraudeurs, j'ai passé la commande n°2353896 il y a deux jours, il y a toujours le silence, pas de sms, rien du tout, ils ont juste pris l'argent et le silence, j'ai écrit à l'e-mail du service support, je n'ai pas reçu de réponse , je suis sous le choc, c'est juste terrible !!!!!!
Bonne journée, Nino :)
Veuillez m'excuser pour le délai de réponse concernant l'expédition de la commande :(
Je suis très heureux que nous soyons déjà parvenus à nous mettre d'accord sur cette situation et que vous pourrez recevoir votre commande dans un avenir proche :) De plus, comme convenu, je contrôlerai personnellement l'expédition et j'espère que la remise fixe pourra réglez notre culpabilité devant vous et vous reviendrez à MAUDAU pour les objets importants : )
Ciel paisible à nous tous !
Alexandre | Spécialiste du service contrôle qualité 0 800 75 83 68
Boutique MAUDAU
J'ai passé une commande le 30 septembre 2023, payée, nous sommes aujourd'hui le 8 octobre et je ne l'ai toujours pas reçue, j'ai appelé le service support trois fois et leur ai écrit une fois, mais ils m'assurent seulement que la commande sera envoyée de au jour le jour! Après, je ne veux plus commander de Maudau !!!
Bonjour)
Adrian, bonne journée :) Merci pour les commentaires :)
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par le retard d'expédition de votre commande :( Notre équipe continue de travailler pour assurer une livraison la plus rapide possible afin que tous les Clients reçoivent leur commande rapidement et sans soucis supplémentaires :)
Comme promis, votre commande a déjà été expédiée. Je vous suis très reconnaissant pour la communication, que vous avez donné la possibilité de corriger vos impressions et que vous avez accepté le cadeau proposé en guise d'excuses pour la gêne occasionnée :)
Je serai heureux de vous voir à l'avenir en tant qu'invité du marché des choses importantes :)
Bonne journée et bonne humeur ensoleillée :)
Alyona | Spécialiste du service contrôle qualité 0 800 75 83 68
Salutations, je veux laisser un avis sur ce magasin irresponsable !! J'ai commandé des couches, ils ont envoyé les mauvaises, elles étaient moins chères et les mauvais kilos ! J'écris au support, et ils vous contacteront le troisième jour ! Je sais qu'ils attendent 14 jours pour sortir ! Ne recommande pas, évitez-les !! Le numéro de commande 2313049 est important de près de 4 000, et vous l'êtes avec les clients
Bonjour, Lino :)
Je m'excuse pour l'attente et la gêne occasionnée par la commande :(
De notre côté, nous mettons tout en œuvre pour que nos Invités soient avertis de toutes modifications de produits et actuellement dans chaque fiche produit, nous indiquons que :
Les informations sur les caractéristiques techniques, le colis de livraison, le pays de fabrication et l'apparence du produit sont données à titre indicatif et sont basées sur les dernières informations disponibles auprès du fabricant. Dès que le fabricant a fourni les bonnes photos, celles-ci ont été immédiatement modifiées sur le site Internet.
Je vous suis très reconnaissant de votre compréhension dans cette situation, d'avoir accepté le cadeau et de nous avoir donné une chance de faire amende honorable - nous ferons certainement tout ce qui est possible et impossible pour justifier votre confiance !
Vous êtes toujours les bienvenus sur notre marché et merci de nous avoir choisis :)
Saint-Valentin | Spécialiste du service de contrôle qualité
0 800 75 83 68
Je commande via ce service de cashback depuis longtemps, tout est livré à temps et dans son intégralité. Le cashback sera crédité deux mois après réception. Il y avait une promotion d'anniversaire et j'ai vu la publicité même sur d'autres plateformes. La commande a été passée le 08/08/23 et elle a été livrée le 25/08/23, mais toutes les marchandises ne sont pas arrivées. Les téléphones de la hotline ne répondent pas, j'ai écrit au chatbot, le chat en direct sur le site a mis beaucoup de temps à répondre. Il manquait encore un poste, il y avait peut-être une panne dans le système, ou le produit n'était pas disponible, pour mon attente, ils m'ont donné un code promo jusqu'à la fin de cette année. Une bonne boutique en ligne, mais vous devez élargir le personnel et créer votre application
Bonjour Tamaro :)
Merci pour vos commentaires et pardonnez-moi de vous avoir déçu avec l'expédition dans les délais de la commande :(
Nous faisons de notre mieux pour éviter de tels retards :)
Nous améliorerons nos processus pour qu'ils soient plus pratiques et plus rapides :)
Je vous suis reconnaissant pour l'opportunité de vous réadapter, et je serai heureux si vous profitez de la remise fixe :)
Nous attendons vos nouvelles commandes et sommes toujours les bienvenus sur le marché des articles importants :)
Bonne journée et bon ciel à nous tous !
Alexandre | Spécialiste du service contrôle qualité 0 800 75 83 68
Bon magasin. Souvent, je passe des commandes auprès d'eux pour différentes gammes de produits; l'alcool, l'épicerie, les aliments pour bébés, les cosmétiques et les produits chimiques ménagers. Les prix des marchandises sont parmi les plus bas du marché, surtout en période de promotion. Un ajout intéressant est le cashback du service letyshops.com. Fondamentalement, le cashback est crédité automatiquement. Il y a des problèmes mineurs avec l'accumulation de cashback, mais principalement en raison de l'interprétation ambiguë des positions de gros indiquées dans leur TABLE, qui est liée lorsque vous accédez au site Web du magasin. Mais fondamentalement, tous les désaccords qui sont survenus et ont été résolus en ma faveur, à la fois par le magasin et par le service letyshops.com lui-même. A propos de letyshops.com : à mon avis, c'est le meilleur service que je connaisse. Récemment, il y a eu des retards dans le retrait du cashback, mais au final, tous les paiements ont été crédités sur la carte. Je recommande le magasin et le service à tout le monde.
Bonne journée!
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat avec nous. =)
L'équipe LetyShops
J'ai passé la commande le 9 août 2023 - j'ai tout payé. Ok, ils écrivent sur le site Web que le délai est de 3-4 jours. Mais plus est déjà passé. J'ai écrit au support - eh bien, ils ont promis de l'envoyer plus rapidement. Mais non, ils ne l'ont pas envoyé. Il s'avère que je dois réclamer ma commande :) :) :)
Hélène, bonne journée :)
Merci pour votre avis ;)
Je suis désolé que vous ayez été retardé dans la livraison de votre commande et que vous ayez été mal renseigné sur la date d'expédition :(
Comme promis, je ferai le suivi de l'envoi, et je ferai tout mon possible pour qu'à l'avenir nos Invités reçoivent tout à temps et n'aient pas à "réclamer" leurs commandes ;)
Je serai heureux si j'ai réussi à résoudre la situation pour vous et vous nous donnerez une seconde chance à l'avenir :)
Passez une belle et paisible journée !
Catherine | Spécialiste service contrôle qualité 0 800 75 83 68
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