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Bewertungen bei Цитрус UA (119)

(2.37) Durchschnittliche Bewertung des Shops
Vosko
08.12.2019

Der Store storniert Bestellungen nach Belieben (ich habe 3 von 5 storniert) und ändert die Bestellnummern. Sami ohne zu fragen. Auch wenn ich Sie mehrmals warne, dass ich genau die von mir erstellten Bestellungen benötige und dies auf Cashback zurückzuführen ist, hilft es nicht. Die Qualifikation der Führungskräfte ist sehr gering. Und der Direktor des Ladens (Ocean Plaza, Kiew) gab selbst vor, zum ersten Mal von Letishops zu hören und wollte die Situation mit den geänderten Bestellnummern nicht regeln. Der Eindruck ist extrem negativ. Ich habe dieses Geschäft genutzt, als es "klein" genug war und es hat mir gefallen, aber jetzt entwickelt es sich gut, vermietet geräumige Flächen für Geschäfte und wahrscheinlich aus diesem Grund habe ich aufgehört, Kunden mit Respekt und Sorgfalt zu behandeln. Hotline hat 30% negative Bewertungen. Kann diesen Laden nicht empfehlen!!!

Die Bewertung wurde von Russisch durch Google Translate übersetzt.
LetyShops
09.12.2019

Guten Tag!

Wir kooperieren nicht direkt mit dem Shop, sondern über ein Partnerprogramm.
Cashback wird nur für Käufe gutgeschrieben, die über unseren Service getätigt wurden.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

Die Bewertung wurde von Russisch durch Google Translate übersetzt.
Ruslan Zalizniak
04.12.2019

Meine Nachricht ist eine weitere Bestätigung / Information!)) Und wieder stand ich vor der Tatsache, dass Citrus unter einem erfundenen Vorwand die Bestellung storniert und erneuert. Als ich das erste Mal damit konfrontiert wurde, dachte ich nur, ich hätte etwas falsch gemacht, ich habe vergessen, Cashback zu aktivieren oder so. Aber im Laufe der Zeit begann ich, die Site aktiver zu nutzen und habe sicherlich herausgefunden, was und wie))) Wieder einmal, um ein Produkt zu kaufen, aktivierte ich Cashback, die begehrte Benachrichtigung von Letyshops "Bestellung in Citrus UA Warten auf" kam von Letyshops. Ich habe die Bestellnummer überprüft und sichergestellt, dass dieser Versuch erfolgreich ist. Aber dann passierte ein "Wunder", ich gehe zu Citrus, hole die Ware ab, dann überprüfe ich die Bestellnummer auf der Website, prüfe es mit der Bestellnummer in Letyshops, aber sie sind anders))) Das Fazit ist einfach: Jeder wer Cashback bekommen möchte, sollte sich NICHT in Richtung Citrus blicken lassen!

Die Bewertung wurde von Russisch durch Google Translate übersetzt.
LetyShops
06.12.2019

Ruslan, guten Tag!

Schade, dass du in so einer Situation stehst :(
Unser Service wird zwar nicht für Bestellungen vergütet, die von Filialmitarbeitern neu aufgelegt werden.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

Die Bewertung wurde von Russisch durch Google Translate übersetzt.
Katya Khaver
02.12.2019

die Bestellung wurde aufgegeben, aber das Cashback wurde nicht angezeigt

Die Bewertung wurde von Russisch durch Google Translate übersetzt.
LetyShops
11.12.2019

Guten Tag!

Versuchen wir herauszufinden, warum Cashback nicht zusammen auftauchte.

Wir haben einen Anruf beim Pflegedienst erstellt. Sie können dem Manager per E-Mail oder im Abschnitt Ihres persönlichen Kontos "Hilfe", "Meine Anfragen" schreiben.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

Die Bewertung wurde von Russisch durch Google Translate übersetzt.
vlavrov
29.11.2019

Ahah, Citrus - Stornieren Sie Bestellungen, die mit Cashback erstellt wurden, und erstellen Sie neue. Die Zahlung wurde beim Eingang im Geschäft gewählt - GESAMT bei der Bezahlung der Ware - das Cashback wird nicht gutgeschrieben, da Sie tatsächlich für eine ganz andere Bestellnummer bezahlen und nicht die, die mit dem Cashback getätigt wurde. http://joxi.ru/eAONYPET9NNRK2

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LetyShops
29.11.2019

Guten Tag!

Andrey, Partner überweisen keine Provision für neu ausgestellte Bestellungen. Um Cashback zu erhalten, ist es wichtig, die Bestellung mit derselben Nummer einzulösen, die nach dem Übergang von LetyShops ausgestellt wurde.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

Die Bewertung wurde von Russisch durch Google Translate übersetzt.
Yurii
08.11.2019

Bestellen Sie nie etwas in diesem Laden in Dishchensky, die Dummheit des Personals geht über die Maßen, die erteilte Bestellung kann einfach aus Versehen geschlossen werden, erstellen Sie eine neue, meine Bestellung wurde aufgrund der Dummheit der Ladenmitarbeiter dreimal hintereinander geschlossen , am Ende, als ich die Bestellung erhielt, stellte sich heraus, dass es kein Cashback geben würde, weil dumme Mitarbeiter Bestellungen nachgestellt haben, es passt einfach nicht zu Cashback.

Die Bewertung wurde von Russisch durch Google Translate übersetzt.
LetyShops
09.11.2019

Yuri, guten Tag!

Cashback wird für Online-Käufe über unseren Service gutgeschrieben. Bei Neuausgabe oder Änderung einer Bestellung durch Filialmitarbeiter erhalten wir keine Provision von Partnern.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

Die Bewertung wurde von Russisch durch Google Translate übersetzt.
Oleksandra Turthun
22.10.2019
Toller Laden.
Die Bewertung wurde von Ukrainisch durch Google Translate übersetzt.
Igor Sk
21.10.2019
Ich würde diese Läden auch mit einem 12-Meter-Stock nicht anfassen. Wenn Sie Ihr eigenes Cashback in einem Geschäft namens "Brötchen" erstellen, stellt sich heraus, dass es nur für Waren über 10.000 UAH funktionieren kann, aber wenn Sie Waren mit niedrigeren Kosten nehmen, können nur 20% dieses Betrags ausgegeben werden, und der Rest ist ausgebrannt. Dies steht auf ihrer Website in sehr kleiner Schrift, aber als sie den Verkäufern direkt eine Frage stellten, sagten sie "was auf der Website geschrieben steht, bedeutet nichts" und es lohnt sich nicht, mit einem Rabatt auf Waren von weniger als 10.000 zu rechnen . Wie das Sprichwort sagt, kein Trottel und das Leben ist schlecht.
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zhdanov2
09.10.2019

Aufgelaufen, aber 8 Tage später als versprochen. Trotzdem danke.

Die Bewertung wurde von Russisch durch Google Translate übersetzt.
LetyShops
09.10.2019

Guten Tag!

Für den Citrus UA Store beträgt die durchschnittliche Wartezeit für die Gutschrift des Cashbacks auf das Guthaben 30 Tage. Daher kann es den Saldo sowohl früher als auch etwas später als diese Daten eingeben :)

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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Анастасия
03.09.2019

Das Spielzeug kam dem Kind zum Geburtstag nicht im kompletten Set, sie sind aussortiert. Der Urlaub war nicht verdorben, aber nicht angenehm, wenn man bedenkt, dass die Ware in diesem Geschäft viel teurer ist. Ein Spielzeug ohne zusätzliche Ausrüstung, nicht für den Gebrauch geeignet. Cashback für beide Bestellungen wurde nicht gutgeschrieben und nicht angezeigt. Dank Letyshops haben wir es schnell herausgefunden und das Problem mit dem Cashback gelöst. Was Citrus angeht, ist eine Woche vergangen, nach wiederholten Anrufen beim Support-Service, in völliger Unkenntnis der Situation. Ich empfehle nicht, die Preise sind viel höher als in anderen Online-Shops, der After-Sales-Service ist auf dem niedrigsten Niveau

Die Bewertung wurde von Ukrainisch durch Google Translate übersetzt.
LetyShops
10.09.2019

Guten Tag!

Anastasia, schade, dass es so eine Situation mit dem Orden gibt. Wir hoffen, dass das Problem in naher Zukunft behoben wird.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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Stesha
29.08.2019
Ich habe mir ein Telefon bestellt, alles in Ordnung. Cashback war in 30 Tagen, ich möchte es schneller)
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d1van
16.08.2019
Zitrusfrüchte sind das Abscheulichste in diesem Universum. Denken Sie zweimal nach, bevor Sie bei ihnen kaufen. Es ist nicht so, dass das Cashback gutgeschrieben, bestätigt, bezahlt wird, hier werden die üblichen Bestellungen mit einem Kratzer .. und storniert. Ich mache eine Bestellung, bezahle, einige Vasya ruft zurück und sagt: "Wir senden Ihnen keine Bestellung, kein Geld, ich gebe es Ihnen zurück." Auf die Frage "Was ist los?" kommt unterwegs mit. Es spielt keine Rolle, was er sich einfällt, tk. wenn Sie unterschiedliche Bestellungen machen, dann unterschiedliche Ausreden. Und dann sehen Sie sich den Status der stornierten Bestellung an wie "Kunde abgelehnt", "Kunde hat sich seine Meinung geändert". Citrus denkt, wenn sie ein schlaues Angebot machen, werden sie damit durchkommen. Die Essenz des Angebots, falls jemand es nicht weiß, ist: dass das Produkt auf der Website ist und der Preis KEIN klassisches Angebot auf der "Schaufenster" ist, sondern ACHTUNG "die Möglichkeit, ein Angebot von Zitrusfrüchten für ein solches Produkt zu machen und so ein Preis." Das heißt, wenn ich eine Bestellung aufgebe, biete ich Zitrus an, ein iPhone zu diesem und jenem zu einem solchen Preis zu diesen und diesen Bedingungen zu kaufen. Wie auf dem Basar "Wirst du für hundert bezahlen?" Und Zitrusfrüchte gehen sehr oft als empfindlich auf und verschenken nicht. Und wenn Sie auf ihre Werbeaktionen zählen (z. B. virtuelle Rabattbrötchen auf ein virtuelles Konto bringen) und diese Brötchen dann verwenden möchten, dann herzlichen Glückwunsch - Sie verdoppeln die Wahrscheinlichkeit, dass der Anrufer Ihre Bestellung storniert. Nun, über den Zitrusgarantieservice ist dies bereits in aller Munde. Wenn Sie immer noch nicht überzeugt sind, dass es Zitrusfrüchte gibt. Geben Sie Ihre Bestellung auf und essen Sie den Kaktus weiter.
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Олександр Петренко
15.08.2019
Ich habe noch nie einen schrecklicheren Support-Service gesehen als bei Zitrusfrüchten.
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