Bei Цитрус UA mit Cashback einkaufen
Кешбек не нараховується:
- за передзамовлення;
- якщо в замовлення були внесені зміни (номер телефону, місце доставки, переоформлення тощо);
- при використанні програми лояльності "Цитрус Обмін";
- при частковій оплаті бонусами магазину;
- якщо замовлення було оформлене через оператора Служби підтримки;
- при оформленні через bu.ctrs.com.ua/;
- при оплаті від юридичної особи;
- за замовлення, оформлені через мобільний додаток Цитрус UA.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Bewertungen bei Цитрус UA (118)
Ich habe bei Citrus einen Laptop mit erhöhtem Cashback bestellt, die Lieferung per Kurier in der ganzen Stadt bestellt, sie sagten, sie könnten nicht liefern, sie schickten ihn erst 4 Tage später nach 24 Stunden Wartezeit per neuer Post, der Cashback kam nie an, hinterließ eine Anfrage für verlorenen Cashback, ich empfehle nicht, in diesem Geschäft zu bestellen
Grüße!
Es tut uns leid, dass es zu dieser Situation gekommen ist. Vielen Dank für Ihre Cashback-Beantragung.
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir für Ihren Einkauf eine Prämie erhalten haben, sodass sich auf Ihrem Konto ein Cashback befindet.
Ich wünsche Ihnen einen schönen und ruhigen Tag!
Wenn ich null Sterne vergeben könnte, würde ich es tun. zwei Laptops mit erhöhtem Cashback bei Citrus bestellt. Nach telefonischer Klärung durch den Manager ändert der Laden selbstständig die Bestellnummer, bestätigt den Cashback nach dem Sommer nicht. Mein letzter Einkauf in diesem Laden.
Guten Tag!
Unsere Manager werden versuchen, bei der Lösung dieses Problems zu helfen. Wir haben bereits Kontakt zu unseren Partnern aufgenommen.
Wir erwarten)
Es ist immer das Gleiche: Zuerst wählst du Citrus per Cashback. Dann kommt es nicht. Die Zeit vergeht und aus irgendeinem imaginären Grund wird es nicht gezählt. Wenn Letyshops keinen Einfluss auf den Service hat, ist es besser, diesen Shop abzulehnen. Letyshops 4 Monate Bedenkzeit klingt nach schlichter mangelnder Bereitschaft, sich mit dem Problem auseinanderzusetzen. Genau der letzte Kauf in Citrus, sowohl mit als auch ohne Cashback.
Guten Tag, Alexander!
Cashback wird automatisch basierend auf Daten aus dem Shop angezeigt. Bei Verlust erhalten wir auch nichts vom Laden.
Vielen Dank, dass Sie sich für Cashback beworben haben.
Die maximale Zeit für die Bearbeitung von Anfragen durch das Geschäft wurde im Konto vermerkt (bis zu 4 Monate). Normalerweise kommt die Antwort früher.
Wir werden die Bewerbung gemeinsam mit Ihnen weiterverfolgen!
Wahrscheinlich mein letzter Citrus-Kauf. Jedes Mal wird es schlimmer. Sie „vergaßen“, die Bestellung abzuschicken, bis er selbst anrief und erinnerte. Cashback wurde auch nicht gefunden, vielleicht hilft das Letyshops-Team in 4 Monaten, aber: ohne Hoffnung, hoffe ich :)
Guten Tag!
Wir haben die Angaben zur Bestellung 17712679 vom 10.10.2023 überprüft.
Der für die Bestellung zuständige Manager kontaktierte uns zur Klärung der Versanddaten und teilte mit, dass der Versand innerhalb von zwei Tagen erfolgt.
Sie haben auch am 12.10.2023 um 10:52 Uhr angerufen, als kein Frachtbrief für die Übergabe der Waren des Unternehmens an den Spediteur erstellt wurde, der Manager eine Verzögerung beim Versand gemeldet hat und die Bestellung am 12.10. an Sie gesendet wurde /2023 um 12:18 Uhr unter der TTN-Nummer 20400355640024, die Sie am 13.10.2023 erhalten haben.
Was die Rückmeldung zum Cashback betrifft, so wird der Cashback laut dem Treueprogramm der Firma „Tsitrus“ am 15. Tag ab dem Kaufdatum berechnet. Das heißt, der Cashback wird am 28. Oktober 2023 unter der Telefonnummer aktiv sein
Bei Fragen zur Bestellung/Cashback erreichen Sie unseren Support unter der Telefonnummer 044 503 7030
Zitrusladen
Vielen Dank an das LetyShops-Team für die schnelle Reaktion und Lösung des Cashback-Problems, das der Citrus-Store abgelehnt hat. Ich war angenehm überrascht.
Guten Tag!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind :)
Wir wünschen Ihnen noch mehr Freude beim Einkaufen und einfach im Leben :)
Das LetyShops-Team
