Обратите внимание:
Ни разу не было проблем с получением кэшбэка с этого сайта, заказывал уже много раз. Спасибо letyshops.
Добрый день!
Всегда пожалуйста :)
Спасибо, что вы с нами!
С уважением,
команда LetyShops
Здравствуйте! Прошло уже 120 дней, до сих пор кешбеки не подтвердились! Хотя по регламенту максимальное время ожидания 95 дней! Если время проходит, то по логике компания должна либо шевелиться и вытянуть с них кешбек, либо сама выплатить!
Добрый день, Валерий!
Приносим извинения за ожидание.
Иногда магазину нужно немного больше времени для сверки информации по заказам. Кэшбэк начисляется с комиссии, которую передают нам партнеры.
Мы обратились к ним, чтобы выяснить причину задержки зачисления и помочь. Менеджер обязательно свяжется в обращении.
С уважением,
команда LetyShops
Заказал посылки в конце октября, кешбек по ним должен был подтвердиться с 4-9, 5 заказов подряд, написал в службу поддержки, вначале написале скиньте информацию о заказе и мы вам зачислим кешбек. Скинул им скрины, они пишут, что сумма большая. Тогда зачем просить скрины, я сидел и каждый заказ искал и скринил. Теперь якобы я должен ждать пока придёт информация от Майпротеин. Раньше таких проблем не было, кидаешь скрин и если срок подошёл зачисляли. Вывод один, либо LetyShops скатились, либо менеджер попался не опытный!
Здравствуйте, Валерий!
К сожалению, еще не получили вознаграждение за эти покупки. После того, как вы прислали скриншоты, подтвердили кэшбэк по части заказов. По остальным действительно нужно еще подождать.
Менеджер контролирует вопрос :)
С уважением,
команда LetyShops
После того, как сайт MyProtein обновил свой дизайн, стали возникать проблемы с кэшбэком, он перестал автоматически появляться. Не смотря на это, каждый раз после того как получаю посылку от магазина обращаюсь в поддержку LetyShops. Отвечают довольно оперативно, часто сразу же начисляют кэшбэк, иногда приходится подождать какое-то время. В любом случае, сервис работает отлично, ни один кэшбэк не пропал. Надеюсь, в дальнейшем планка будет только повышаться!) Спасибо! По поводу магазина MyProtein. Пользуюсь давно, не смотря на довольно бюджетные цены качество продукта высокое. Некоторые продукты сами проверяли в лаборатории. Все полностью устраивает. Широкий выбор ассортимента, при заказе на определенную сумму - бесплатная доставка, причем относительно быстрая (особенно, если местная почта не тупит).
Добрый день!
Спасибо за подробный отзыв.
Всегда есть куда расти и мы действительно стараемся :)
Надеемся, рекомендации, предоставленные менеджерами в обращениях, помогут в автоматическом начислении кэшбэка.
С уважением,
команда LetyShops
кэшбэк не пришел, хотя переходил через летишоп десктопную версию. а заказ был большой. обидно
Добрый день!
Спасибо за комментарий.
Чтобы разобраться в причинах утери кэшбэка мы создали обращение в нашу службу заботы.
Пожалуйста, ответьте менеджеру в обращении #1585657.
С уважением,
команда LetyShops