Кэшбэк начисляется только за бронирование отелей, апартаментов.
Обрати внимание:
- кэшбэк не суммируется с бонусами и скидками;
- обработка потерянных заказов происходит при наличии двух скриншотов: брони из личного кабинета Booking и чека из отеля (или выписки из банка);
- на данный момент наблюдается изменение цен на бронирования через Booking.com после перехода с нашего сайта. Рекомендуем зарегистрироваться или авторизоваться в Booking.com, затем вновь проверить стоимость.
Прошло 100 дней с момента оплаты (и заеда-выезда) из отеля по бронированию на Booking.com. Кэшбэк по-прежнему в статусе ожидания.
Максим, добрый день!
Благодарим за отзыв. Мы проверили информацию и обратили внимание, что кэшбэк по заказу уже подтвержден. Поздравляем вас с достижением статуса LetySilver :)
Обращайтесь, если возникнут вопросы. Мы будем рады ответить.
Приятного вам вечера!
С уважением,
команда LetyShops
Ситуация с не начислением кешбэка возникла впервые! Поездка состоялась в начале ноября,сейчас середина марта, но увы... И,конечно, чек после столь продолжительного срока не найти, никак не ожидала подвоха/
Здравствуйте, Елизавета!
Спасибо вам за отзыв.
Не расстраивайтесь, пожалуйста. Приятно сообщить, что кэшбэк по вашему заказу уже зачислен на ваш баланс:)
Возникнут вопросы или трудности — пишите. Отличного вам настроения!
С уважением,
команда LetyShops
Прошло уже 72 дня смомента проживания и более 5-х месяцев с момента полной оплаты на booking (бронирование без возможности возврата средств). Кэшбека нет. Очень странная ситуация. Обидно за сервис, если оно действиельно так нестабильно функционирует.
Здравствуйте!
Спасибо вам за отзыв. Приятно сообщить, что кэшбэк по вашему заказу уже зачислен на ваш баланс и доступен для вывода средств:)
Возникнут вопросы - пишите, мы будем рады вам ответить.
Хорошего настроения!
С уважением,
команда LetyShops
Прошло уже больше 75 дней с момента выезда из отеля, кэшбек так и не зачислился, служба поддержки тянет время и пишет подождать, подождать и еще раз подождать с надеждой что я отвяну и забуду.
ОГРОМНЫЙ МИНУС - даете такую рекламу, утверждаете что лучшие на рынке, а на самом деле в срок ничего не приходит, я имею ввиду покупки на букинге, только после долгих разъяснений и разборок зачисляют кэшбек
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Мы просим вас не расстраиваться. В среднем кэшбэк за заказы с сервиса Booking.com начисляется на протяжении 60 дней с даты фактического выезда из отеля. Однако, некоторые заказы зачисляются раннее указанной даты, некоторые позже.
Проверив статистику подтверждения заказов из данного сервиса, мы выявили, что максимальное время обработки информации составляет до 90 дней.
Менеджер с которым вы общаетесь в обращении, обязательно проконтролирует процесс зачисления средств. В случае возникновения каких-либо трудностей, он с вами обязательно свяжется.
Надеемся на ваше понимание. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
С момента выезда прошло 73 дня. Кэшбека нет. Служба поддержки, которая обещает "помочь в решении Вашего вопроса", просит "подождать и потерпеть"... Запрашивает одни и те же вопросы: не было ли купонов, скидок.... чеки, выписки. И никакого движения..... Уже скоро 9 месяцев пройдет с момента, как прошла оплата.
Здравствуйте!
Спасибо вам за отзыв. По результатам обращения, кэшбэк по заказу уже зачислен на ваш баланс из средств компании, чтобы вы не ожидали автоматического зачисления столь длительное время.
Если у вас возникнут вопросы - пишите. Будем рады ответить.
С уважением,
команда LetyShops
Прошло около 65 дней, а кэшбек так и не поступил. Первый раз сталкиваюсь с таким долгим ожиданием.
Уже почти 3 месяца прошло, а кэшбэка все нет((
Добрый день!
Спасибо за отзыв. К сожалению, сервис Booking.com еще не передал нам подтверждающих данных о ваших заказах. Кэшбэк подтверждается в среднем на протяжении 60 дней с даты фактического выезда из отеля.
Если уже прошло 60 дней с момента проживания, обязательно сообщите нам, мы постараемся помочь. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Вот, вот........ вообще ничего не перечесляют.
Здравствуйте!
Спасибо вам за отзыв. Начисление средств по заказам через Booking.сom осуществляется на протяжении 60 дней с момента проживания в забронированном отеле.
Если срок ожидания кэшбэка уже истек, обязательно напишите нам через раздел "Помощь" и прикрепите скриншот вашего бронирования из раздела "Мои бронирования" на Booking.сom.
Постараемся помочь.
С уважением,
команда LetyShops
При первом бронировании цена на отель при переходе через сервис кэшбэка не изменилась, поэтому я без задней мысли сделала еще одно бронирование и что же - разница в цене 15%!!!!!! А кэшбэк 3,8%!!! Господа, предупреждайте о таких неприятных неожиданностях, не очень хочется выглядеть идиотом. Одна звезда не Букингу, который всегда на высоте, а Letyshops! Крайне неприятный осадок.
Добрый день!
Спасибо за отзыв. Ирина, ранее нами не было замечено, что стоимость бронирования может изменяться от источника перехода. Мы уже написали представителям сервиса, чтобы разобраться в сложившейся ситуации. Как только получим ответ от партнеров обязательно сообщим вам, а также уведомим наших пользователей, если же цена бронирования может изменяться.
Надеемся на ваше понимание и очень благодарны, что сообщили нам данную информацию.
При возникновении любых вопросов, обязательно пишите.
С уважением,
команда LetyShops
Раньше все работало отменно! Сейчас ситуация..бронировала на Booking.com ещё в сентябре..фактический выезд из отеля 6.12.. два месяца прошло, а кешбэк не подтверждён..в ожидании...Что не так?! Ставлю 5* тк это первое (и, надеюсь, последнее) разочарование...
Здравствуйте, Екатерина!
Спасибо за отзыв. Не расстраивайтесь, пожалуйста. Если бронь была оформлена согласно правил совершения покупок с кэшбэком, а также условий, которые опубликованы на страничке сервиса, кэшбэк обязательно будет начислен на ваш баланс. В среднем вознаграждение начисляется на протяжении 60 дней с даты фактического выезда из отеля. Это среднее время, поэтому кэшбэк может быть начислен как и ранее указанного строка, так и немного позже.
При возникновении дополнительных вопросов — обязательно пишите.
С уважением,
команда LetyShops