Покупки в Booking.com с кэшбэком
Кэшбэк начисляется только за бронирование отелей, апартаментов.
- за уплаченные налоги и гостиничный сбор (taxes & hotel fees обычно указываются отдельно);
- за номера из категории Booking.Basic (категория указывается возле цены за номер);
- при использовании скидки дисконтного клуба WizzAir;
- за арендованные через Booking автомобили (для начисления кэшбэка нужно отдельно совершить переход со страницы Rentalcars).
Обрати внимание:
- кэшбэк не суммируется с бонусами и скидками;
- обработка потерянных заказов происходит при наличии двух скриншотов: брони из личного кабинета Booking и чека из отеля (или выписки из банка);
- на данный момент наблюдается изменение цен на бронирования через Booking.com после перехода с нашего сайта. Рекомендуем зарегистрироваться или авторизоваться в Booking.com, затем вновь проверить стоимость.
Отзывы о Booking.com (399)
- Австралия
- Австрия
- Аргентина
- Бельгия
- Бразилия
- Великобритания
- Венгрия
- Германия
- Греция
- Дания
- Другая страна
- Индия
- Ирландия
- Испания
- Италия
- Казахстан
- Канада
- Колумбия
- Мексика
- Н. Зеландия
- Нидерланды
- Норвегия
- ОАЭ
- Перу
- Польша
- Португалия
- США
- Украина
- Филиппины
- Финляндия
- Франция
- Чехия
- Чили
- Швейцария
- Швеция
- Южная Африка
"Супер" сервис ! Не прошло и девяти месецев как на счет зачислен кэшбэк !!!!! За отель в Риме, в котором мы проживали в октябре 2017 и стоил он больше 900 €. И что удивительно, что чем больше сумма возврата, тем больше время ожидания кэшбэка.
Здравствуйте, Ирина!
Спасибо, что поделились с нами информацией.
Действительно, среднее время ожидания кэшбэка от сервиса Booking - 60 дней. Стоимость бронирования и кэшбэка за него не влияют на дату зачисления вознаграждения. Подтверждение кэшбэка происходит на основании данных, которые передают нам партнеры. Простите, что заставили вас долго ждать. Искренне надеемся, что подобных ситуаций не повторится.
Вдруг у вас возникнут вопросы или трудности - пишите, будем рады помочь.
С уважением,
команда LetyShops
бронирую номер без перехода через ваш сайт-все в наличии. перехожу. чтобы получить кэшбэк-номеров нет в наличии, и так 4 раза)) куда ж номера исчезают. когда хочешь кэшбэк получить непонятно, раньше было все отлично, а теперь букинг сдулся
Добрый день, Любовь!
Спасибо за комментарий.
Приносим извинения за неудобства. Действительно, была техническая ошибка при оформлении заказов. На данный момент проблема решена.
Возникнут вопросы — обязательно пишите. Мы всегда открыты к диалогу и рады помочь.
С уважением,
команда LetyShops
После заказа (по всем правилам) кэшбек не появился. Когда я написала об этом в службу поддержки, меня попросили ответить на несколько вопросов и прислать скриншоты заказа. Я ответила и отправила скрины именно в том формате, в каком меня попросили. Дальше обещали ответить через 4 недели. Прошло полтора месяца. Когда я поинтересовалась, не прояснилась ли ситуация о моем заказе, мне сообщили, что к сожалению, еще не получили ответ от партнеров, но чтобы я не волновалась, и что вопрос на контроле. И прямо в этом же сообщении спросили, нет ли у меня чека об оплате, мол без него сложно будет решить мой вопрос, но если нет, то они постараются отправить запрос с документами, которые я прислала ранее. Очень странная работа службы поддержки! То есть, спустя почти два месяца, моим вопросом даже еще никто и не занимался! Но мне почему-то пишут, что вопрос на контроле! Два месяца назад чек был почему-то не нужен, а теперь вдруг понадобился, причем, когда я сама поинтересовалась, а если бы не поинтересовалась, то и ладно, видимо! И странно, что сотрудники службы поддержки не знают, что Букингком не выдает электронных чеков, а в онлайн-банке сохраняются только последние 10 операций об оплате, и естественно, через два месяца, нужная операция об оплате отеля уже утрачена! Очень неприятно подобное отношение! Жаль, но наверное, пора начать пользоваться каким-то другим кэшбеком.
Здравствуйте, Елена!
Спасибо за ваш отзыв.
Нам очень жаль, что при оформлении заказов через наш сервис вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией.
К сожалению, Booking.com действительно изменил требования для рассмотрения заявок об утерянном кэшбэке. Чтобы предупредить наших пользователей, мы опубликовали эту информацию на странице перехода в сервис.
Понимаем, что эти условия были внедрены не так давно.Надеемся, что заявка по вашему заказу, которую мы подали ранее, будет рассмотрена в скором времени. Менеджер службы заботы Ольга будет держать на контроле ваш запрос и проверять актуальность информации в заявке. Не переживайте, вопрос не останется нерешенным.
Приятного вечера!
С уважением,
команда LetyShops
На букинге расширение не активируется. Даже принудительно. Соответственно, ничего отметиться и не может. Хотя пишите большой процент. Нехорошо очень.
Здравствуйте, Валентина!
Спасибо за комментарий.
Все верно, на сайте Booking.com активировать кэшбэк через расширение невозможно.
Чтобы получить вознаграждение, необходимо совершить переход с нашего сайта по кнопке "Перейти в магазин". При этом иконка расширения не будет активной.
Возникнут вопросы - пишите, будем рады ответить.
Хорошего вечера!
С уважением,
команда LetyShops
В плане отображения кешбека - почти без проблем. В плане зачисления - очень и очень долго. Выходят сроки проверки платежа и все равно кешбек висит неподтвержденный, к сожалению
Здравствуйте!
Благодарим за кооментарий. Ольга, хотим обратить ваше внимание, что кэшбэк из магазина Booking.com зачисляется в среднем на протяжении 60 дней с даты фактического выезда из отеля, а не от даты заказа. Не переживайте, пожалуйста, кэшбэк обязательно будет зачислен на ваш баланс, как только мы получим информацию об успешных бронях.
Спасибо, что совершаете покупки вместе с нами)
С уважением,
команда LetyShops
Придется в букинге заказывать в другом кэшбек сервисе. Уже третий раз после бронирования не появился кэшбек в ожидании.
Виктор, здравствуйте!
Благодарим за комментарий. Для нас очень важно разобраться в причинах, по которым кэшбэк за ваши заказы не зафиксировался, чтобы предотвратить повторение таких ситуаций в дальнейшем. К сожалению, без вашей помощи нам не справиться. От вашего имени создано обращение №1367693 в службу заботы. Ответить на обращение вы можете через раздел «Помощь» вашего личного кабинета.
Заранее благодарим за содействие.
С уважением,
команда LetyShops
Очень плохо. Кеш бек не приходит месяца по три, а то и больше. Висит все в режиме ожидания.
Добрый день!
Спасибо за комментарий. Денис, нам очень жаль, что вы расстроены работой сервиса. Действительно, время ожидания кэшбэка достаточно длительное, однако кэшбэк успешно зачисляется.
Надеемся, ваши покупки становятся выгоднее. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Ооочень плохо... 1)После бронирования номера на Booking (в соответствии с правилами заказа letyshops) в личном кабинете на сайте letyshops в статусах кешбека должна появляться строчка"в ожидании". очень часто она не появляется приходится отменять бронирование и снова заказывать номер. это происходит регулярно последний раз 3 (три) раза пришлось заказывать и отменять заказ но статус "в ожидании" так и не появился на что в letyshops ответили "Сохраните, пожалуйста, чек об оплате после выезда из отеля и отправьте мне скриншот когда будет возможность. Эта информация понадобится нам для обращения в магазин, чтобы найти причину утери кэшбэка." Это ПОСЛЕ поездки с НЕОПРЕДЕЛЕННЫМ статусом кешбека............я зашел на сайт letyshops с другого аккаунта забронировал номер и статус"в ожидании"появился мгновенно...Как Так?... 2) Очень долго приходит кешбек от Booking,два месяца это средний срок... Все это оставляет очень неприятное впечатление о Booking и и некоторых моментах сервиса letyshops.
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились мнением о работе сервиса.
Дело в том, что с недавнего времени сервис Booking в качестве подтверждения совершенных броней запрашивает только чеки из отелей. Мы понимаем, что это может доставить определенные неудобства, но, чтобы наши заявки были рассмотрены, запрашиваем документы в нужном формате.
Что касается срока подтверждения кэшбэка, зачисление происходит как правило в течение 60 дней с момента выезда из отеля. Об этом мы предупредили наших пользователей в описании сервиса Booking.com на нашем сайте.
Надеемся, что у вас не возникнет трудностей с начислением кэшбэка в будущем и пользование сервисом будет приносить только положительные эмоции.
Хороших выходных!
С уважением,
команда LetyShops
Вообщем кэшбэк от booking.com - это полнейшая жесть. Я пишу в подержку последнее время почти по каждому своему заказу, а пользуюсь букингом ну просто постоянно. Очень часто пользуюсь booking, и дай бог, каждый пятый заказ проходит без проблем. Остальные разы пишу в поддержку, потому что кэшбэк не появляется. Честно говоря уже надоело и чувствую себя глупо. Ребята помогают, но это доставляет некоторые неудобства, как временные, так и моральные. Трясешь что-то постоянно, ужас.
Здравствуйте, Ника!
Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что вознаграждение по вашим заказам периодически не начисляется. Ситуация, когда теряется кэшбэк для нас неприемлемы. Мы работаем над решением данного вопроса, чтобы подобные проблемы больше не повторялись.
По нашим данным, ваши запросы об утерянных кэшбэкам уже переданы в Booking.com. Менеджеры службы заботы держат на контроле ваши обращения и регулярно проверяют актуальность информации. Как только поступит ответ - сразу же с вами свяжутся.
Хорошего вам дня!
С уважением,
команда LetyShops
