Кэшбэк начисляется только за бронирование отелей, апартаментов.
Обрати внимание:
- кэшбэк не суммируется с бонусами и скидками;
- обработка потерянных заказов происходит при наличии двух скриншотов: брони из личного кабинета Booking и чека из отеля (или выписки из банка);
- на данный момент наблюдается изменение цен на бронирования через Booking.com после перехода с нашего сайта. Рекомендуем зарегистрироваться или авторизоваться в Booking.com, затем вновь проверить стоимость.
кэшбек зачислен через 60 после выезда из гостиницы в целом отлично, но хочется побыстрее :)
Через Летишопс именно Букингом (и пожалуй только им) лучше не пользоваться, уже с мая не зачисляют по двум заказам. У знакомого та же ситуация. Ищите другие сервисы для букинга.
Добрый день, Олег!
Спасибо, что поделились информацией.
По данным из вашего личного кабинета мы заметили, что два бронирования не были зафиксированы на вкладке "Заказы и финансы". На утерю вознгараждения может влиять несколько факторов, в том числе: работа сторонних расширений в браузере, посещение других источников во время совершения покупки, использование сторонних скидок, промокодов или же нарушение условий магазина.
Нам важно разобраться в причинах неначисления вознаграждения и сделать все возможное, чтобы устранить их. Мы сотрудничаем с магазинами не напрямую, а через специальные партнерские программы. Поэтому ответ можем получить с незначительной задержкой. Ваше обращение контролируется нашим менеджером. Как только результаты будут получены, мы свяжемся с вами. Надеемся на положительный ответ партнеров.
С уважением,
команда LetyShops
Кэшбэк не подтверждается уже с семи или восьми отелей - не помню точно. Самый ранний - 68 дней уже висит в ожидании. Отправил чек с отеля - сказали потерпеть, типа до 90 дней может тянутся такая резина. Странный сервис...
Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо за отзыв. Как правило кэшбэк зачисляется в течение 60 дней от даты выезда из отеля. Это - среднее время обработки заказов сервисом Booking, то есть кэшбэк может быть подтвержден как и раньше, так и незначительно позже.
Не переживайте, пожалуйста, ваше обращение контролируется менеджером службы заботы Ольгой. При возникновении существенных задержек Ольга свяжется и вами и поможет в решении вопроса.
Спасибо, что совершаете покупки через наше сервис!
С уважением,
команда LetyShops
У Букинга через раз не происходит начисление кэшбэка. Спасибо сотрудникам Летишопс, они всегда помогут, вплоть до возмещения кэшбэка за счет средств самого Летишопса. Спасибо!
Здравствуйте, Наталья!
Спасибо, что поделились опытом совершения покупок через наш сервис.
Нам очень важно разобраться, по какой причине кэшбэк за заказы теряется. Чтобы мы смогли отправить заявку по утерянному кэшбэку партнерам, просим вас сохранить чек об оплате услуг из отеля и отправить его менеджеру Ксении в открытом обращении. Будем ждать информацию от вас.
Желаем незабываемого путешествия! :)
С уважением,
команда LetyShops
С Booking систематически проблемы, ооочень долго подтверждается заказ, приходится постоянно писать в С.П. Летишоп. Либо не зачисляется, а летишоп компенсирует от себя, что приятно, но впечатление подпорчено...
Здравствуйте, Дмитрий!
Благодарим за отзыв.
Данный сервис обрабатывает заказы в среднем на протяжении 60 дней с даты выезда из отеля, так как это средний срок, в некоторых случаях средства могут быть зачислены немного позже этой даты.
Обращайтесь, если возникнут вопросы или потребуется помощь. Надеемся, покупки с кэшбэком будут приносить вам только позитивные эмоции.
С уважением,
команда LetyShops
Бронировала несколько отелей на Booking.com. Автоматически кэшбэк не появился. Написала в службу поддержкуLetyshops. По просьбе сотрудников Letyshops высылала подтверждения брони отеля, подтверждение оплаты. Но так какBooking.com для подтверждения кэшбэка требует чеки об оплате, при этом самBooking.com электронные чеки не дает (в случае оплаты отеля онлайн), получилась замкнутая ситуация, в которой я получила отказ в подтверждении кэшбэка. Очень жаль, что Booking.com не нацелен на клиента, непонятно зачем тогда предоставлять такой сервис который не работает….
Спасибо сотрудникам Letyshops. Они долго и упорно пытались решить мою ситуацию, к сожалению, безуспешно. Как бонус отLetyshops, мне частично компенсировали кэшбэк. Мелочь, а приятно.
Вывод: службой Letyshops пользоваться буду (порадовали работой), а вот с Booking.com сотрудничество прекращу, к сожалению.
Здравствуйте, Ольга!
Благодарим, что поделились опытом совершения покупки.
Нам жаль, что возникла такая ситуация. К сожалению, на данный момент без чека из отеля отправить запрос партнерам из Booking не представляется возможным.
Если у будущем у вас возникнут вопросы или трудности, обращайтесь, будем рады помочь. Но все же надеемся, что подобных ситуаций не повторится.
Выгодных вам покупок!
С уважением,
команда LetyShops
Мелкие суммы подтверждаются и зачисляются на счет очень быстро, месяц максимум. А вот крупные суммы долго висят в ожидании. Пришлось обратиться за помощью к Летишопс. Зачислили мгновенно. Вывела за пару минут.
Здравствуйте, Лилия!
Спасибо, что поделились опытом совершения покупок.
Хотели бы рассказать вам о принципах обработки информации и подтверждения заказов из Booking.com. Длительность обработки данных по заказу зависит не от даты оформления или суммы заказа, а от того, когда было осуществлено проживание в забронированном отеле. В среднем кэшбэк от Booking.com зачисляется в течение 60 дней с даты выезда.
Если возникнут вопросы или трудности, вы всегда можете к нам обратиться. Будем рады ответить и помочь.
Желаем вам интересных путешествий и отличного настроения!
С уважением,
команда LetyShops
Был сделан заказ в марте, поездка совершалась в мае. Ждала кэшбэк чуть больше месяца после поездки, но был отклонен. В итоге предоставила документы оплаты, после чего проблему решили очень быстро. Спасибо!
Здравствуйте, Наталия!
Благодарим за комментарий. К сожалению, при подтверждении заказов произошел технический сбой. Приносим извинения за неудобства. На данный момент кэшбэк по заказам уже автоматически подтвержден.
Возникнут вопросы или трудности - пишите.
Приятных покупок!
С уважением,
команда LetyShops
28 июня при переходе с letyshops.com не могла забронировать отели. После выбора доступных номеров все время появлялась информация, что "в отеле нет свободных номеров на нужные даты". Но стоило зайти на booking.com напрямую, все сразу получилось. Раньше таких проблем не возникало.
Добрый день!
Спасибо за комментарий.
К сожалению, действительно существовала техническая проблема с совершением брони через наш сервис. Приносим извинения за временные неудобства. Приятно сообщить, что ситуация уже решена.
Видим, что вы уже осуществили бронь и кэшбэк отобразился в вашем личном кабинете в статусе "В ожидании".
Возникнут вопросы или трудности - пишите. Будем рады ответить.
Желаем вам хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Очень странным для меня является вдруг появившийся срок 30 дней с момента обращения, а не прошедшие 60 дней с момента выезда из отеля.
Добрый день, Жанна!
Спасибо за отклик.
Для Booking.com среднее время ожидания кэшбэка - 60 дней с момента выезда из отеля. Эта информация опубликована на странице магазина на нашем сайте. К сожалению, максимальный срок зачисления кэшбэка не указан. Поэтому подтверждение вознаграждения может произойти как раньше, так и немного позже средних сроков.
По данным из вашего личного кабинета мы заметили, что вопрос с зачислением контролирует наш менеджер. Он обязательно проследит, чтобы кэшбэк пополнил ваш баланс.
Возникнут вопросы - пишите. Будем рады ответить.
С уважением,
команда LetyShops