Кэшбэк начисляется только за бронирование отелей, апартаментов.
Обрати внимание:
- кэшбэк не суммируется с бонусами и скидками;
- обработка потерянных заказов происходит при наличии двух скриншотов: брони из личного кабинета Booking и чека из отеля (или выписки из банка);
- на данный момент наблюдается изменение цен на бронирования через Booking.com после перехода с нашего сайта. Рекомендуем зарегистрироваться или авторизоваться в Booking.com, затем вновь проверить стоимость.
Часто бронирую через букинг, но и переносы случаются! и вот когда поездка осуществилась, почему- то именно этот кэшбэк не отобразился- переход есть, а кэша нет=(((
Добрый день!
Спасибо за комментарий.
Нам жаль, что кэшбэк за заказ не зафиксировался.
Переход в магазин или активация расширения от LetyShops - одно из главных условий для начисления кэшбэка. Однако есть ряд требований, которые нужно соблюдать, чтобы получить вознаграждение. Подробно они описаны в правилах покупок с кэшбэком, а также на страницах магазинов-партнеров.
Для решения вашего вопроса создано обращение в службу заботы. Ответьте, пожалуйста, чтобы мы смогли поскорее помочь.
С уважением,
команда LetyShops
Осенью 2017 года совершил бронирование отеля на booking.com через сайт letyshops.com. Неоднократно обращался с вопросами по кэшбэку по моему заказу на сайт letyshops.com, до заезда в отель. После выезда из отеля больше месяца ждал кэшбэк, но получил сообщение, что обещанного кэшбэка не будет. В общем, обманули меня.
Евгений, добрый день!
Спасибо за комментарий.
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о работе нашего сервиса.
Чтобы разобраться в причине неначисления кэшбэка по вашему заказу мы обращались к партнерам. Был получен ответ, что вознаграждение за заказ зачислено другому ресурсу.
Такое могло произойти в случае, если перед оформлением вы случайно кликнули на какой-то рекламный баннер, перешли по другой партнерской ссылке из рассылки или у вас установлено браузерное расширение, которое перезаписало нашу партнерскую ссылку.
Так как мы сами не получили вознаграждения, по мере возможности частично зачислили кэшбэк в виде бонуса.
В дальнейшем постарайтесь, пожалуйста, временно отключать сторонние расширения и не переходить на другие вкладки во время оформления заказа. Другие рекомендации, которые уменьшат риск утери кэшбэка отображены на этой странице.
Возникнут дополнительные вопросы - пишите. Мы открыты к диалогу.
С уважением,
команда LetyShops
Кэшбек опять начислили только после обращения в службу поддержки. Вобщем, сами держите руку на пульсе, Букинг не особо порядочно ведет себя в плане начисления.
Здравствуйте!
Спасибо за комментарий.
По данным из вашего личного кабинета, кэшбэк был зачислен на баланс автоматически. Как правило Booking.com подтверждает вознаграждение в течение 60-90 дней после выезда из отеля.
Будут вопросы по работе сервиса - пишите. Приятных покупок!
С уважением,
команда LetyShops
Кэшбэк начислили через 2 месяца после выселения из отеля, долго конечно :)
Добрый день, Кирилл!
Благодарим за отзыв.
Время ожидания кэшбэка зависит от условий сотрудничества с партнерами. Сервису требуется время на обработку информации по бронированию и передачу ее нам. Сроки зачисления размещены в описании каждого магазина на нашем сайте.
Появятся вопросы - пишите, будем рады помочь. Спасибо, что пользуетесь нашим сервисом.
С уважением,
команда LetyShops
Бронировал через Letyshops 2 гостиницы в Таиланде, ни один из заказов не отразился в ожидаемом кэшбэке. Служба поддержки ничего вразумительного не ответила. Заказы отменил и перешел на другой сервис.
Добрый день!
Благодарим за оставленный комментарий.
Если кэшбэк не появился в личном кабинете LetyShops, нам партнеры также не передали вознаграждение за бронирование. Чтобы выяснить причину произошедшего, можем обратиться к партнерам. Для этого требуется чек, подтверждающий проживание в гостинице. Его дают при выезде из отеля, и он является обязательным элементом запроса. К сожалению, без него заявка не будет рассмотрена. Эту информацию разместили на странице магазина на нашем сайте. Нам жаль, что вы приняли решение покинуть нас. Надеемся, в будущем возобновим сотрудничество.
Удачных вам покупок!
С уважением,
команда LetyShops
По прошествии 60 дней, кэш так и не появился. Обратился в саппорт Летишопа, очень быстро помогли и кэш теперь зачислен! Спасибо, приятно быть полезными друг другу! А проблема в том, что перейдя на букинг из летишопа, я забронировал номер, а после, заметив подвох в виде низкого потолка, решил его улучшить и обменял на более дорогой. Кэш видимо и завис из-за этого. Ставлю за это 4 звезды, надеюсь в дальнейшем проблем подобных не будет!
Сергей, здравствуйте!
Благодарим за отзыв. Рады были помочь :)
Возможно, внесенные изменения в заказ стали причиной длительного ожидания. К сожалению, подобные изменения могут стать причиной отклонения кэшбэка. Дело в том, что в некоторых случаях изменяется источник продажи, заказ оформляется без участия нашего сервиса. Поэтому партнерам просто не за что выплачивать нам вознаграждение.
Если в будущем у вас возникнет необходимость переоформить заказ с кэшбэком, лучше отмените заказ и совершите новый, с переходом через наш сервис.
Спасибо, что вы с нами!
С уважением,
команда LetyShops