Все круто, на высшем уровне. Поддержка супер, да держать.
Все устраивает, тех поддержка на высоте, хотелось бы чтобы был больше % , или больше кодов и акций!))) С магазином JD какие-то не понятия, думаю то временно!) В целом, так держать, желаю процветания!)
Здравствуйте, Виктор!
Большое спасибо за пожелание:)
Мы часто проводим акции и договариваемся с партнерами о выгодных предложениях для наших клиентов. Чтобы не пропустить их, рекомендуем подписаться на нашу email-рассылку и следить за новостями в соц. сетях.
Если у вас возникнут вопросы или трудности - обязательно обращайтесь.
Приятных покупок!
С уважением,
команда LetyShops
В последнее время сервис "зажрался" как-то. Сроки начисления кэшбека не соответствуют, для ручного подтверждения требуют рог северного единорога. Раньше такого не было.
Здравствуйте, Сергей!
Благодарим за отзыв о работе сервиса.
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Дело в том, что информация по заказам поступает в систему автоматически на основании данных от партнеров. Обычно средства зачисляются в течение указанного среднего или максимального времени, но бывают и исключения. В таких случаях нам необходимы документы, подтверждающие совершение заказа, чтобы сверить нужную информацию и помочь вам получить кэшбэк быстрее :)
Надеемся, что ваши будущие покупки принесут вам только положительные эмоции.
Будут вопросы или трудности - обязательно пишите. Хорошего вечера!
С уважением,
команда LetyShops
Приложение хорошее, вот только последним временем при заказе с телефона кешбек не поступает... В любом случае за год при помощи этого сервиса я сэкономил около 4000 грн. что вовсе не плохо)
Здравствуйте, Виталий!
Спасибо за хорошие слова. Не расстраивайтесь, пожалуйста, мы обязательно поможем разобраться по какой причине кэшбэк из телефона не фиксируется.
Ознакомившись с вашим личным кабинетом мы заметили, что вы уже создали обращение в службу заботы для решения данного вопроса. Менеджер уже ответил на ваше обращение и ждет ответ от вас.
Спасибо, что совершаете покупки вместе с нами.
С уважением,
команда LetyShops
Бесполезный сервис, никакого кэшбэка нет, полтора месяца разбираются, а толку ноль.
Здравствуйте, Сергей!
Спасибо, что поделились своим мнением. Мы просим вас не расстраиваться. Нам очень важно разобраться в причине неначисления вашего кэшбэка, поэтому мы отправили запрос партнерам. К сожалению, пока что ответ не поступил. Менеджер службы заботы держит на контроле ваше обращение и регулярно проверяет актуальность информации по вашему запросу. Как только поступит ответ - сразу же с вами свяжется.
Надеемся на ваше понимание. Хорошего вам дня!
С уважением,
команда LetyShops
Кеш-бек пишет, что активирован, а по факту: доходим до страницы благодарности об оплате, и видим надпись "Активировать кеш-бек"!
Добрый день, Иван!
Спасибо, что написали нам. Дело в том, что при совершении оплаты вас перенаправляет на сайт платежной системы. На этом сайте расширение не может быть активным, так как платежные системы запрещают работу всех программ/расширений для безопасности платежных данных своих клиентов.
Мы обязательно поможем разобраться в ситуации более детально. От вашего аккаунта создано обращение №1363134 в службу заботы. Ответить на обращение вы сможете через личный кабинет, раздел "Помощь" или электронный адрес, на который зарегистрирован аккаунт.
Заранее спасибо за ответ.
С уважением,
команда LetyShops