Сам кэшбэк не есть чем то особенным, подобных Лети куча. Везде разные бонусы и скидки, но вот служба поддержки у них- это высший пилотаж. Ребята просто молодцы, чувствуешь себя вип клиентом банка, они все очень приятны в общении, помогают разобраться в проблеме и ДАЖЕ идут на встречу,к примеру если кэшбэк не начислился из-за твоей невнимательности или что-то в этом роде. Да они не вернут тебе процент с номера отеля,но они могут подарить "шоколадку" в виде маленького бонуса, потому что ты добр и мил в общении с ними. Повторюсь крутейший сервис,с которым я уже не один год. Спасибо вам ребята, а отдельное спасибо за службу поддержки, это очень высокий уровень повторюсь даже в Европе такое редко встретишь :)
Добрый день!
Леонид, нам очень приятно получать такие комментарии :)
Рады, что уже на протяжении 3-х лет вы совершаете покупки с нашим сервисом.
С уважением,
команда LetyShops
У меня висят заказы в "ожидании" которым более 6 месяцев. Кешбека на 2500 грн. На мою просьбу разобраться, поддержка отвечает, что всё норм и нужно просто подождать. Хотите ждать кешбек более 6 месяцев и не факт? Что получите? Добро пожаловать в LetyShops. P.S. я понимаю что заказы по реф ссылке могут обрабатываться дольше обычных и не по всем покупкам будет кешбек по разным причинам. Но заказы висят с 2019 года, разве это нормально?
Здравствуйте!
Понимаем, что прошло достаточно много времени.
Кэшбэк поступает на баланс автоматически на основе информации от партнеров. С реферальными заказами это длится на порядок дольше. Ускорить процесс или рассмотреть каждый заказ индивидуально нет возможности, так как они оформлены незарегистрированными пользователями по реферальной ссылке. Мы не имеем доступ к этим заказам, и скриншоты с подтверждением также не получить. Остается только ждать автозачислений.
С уважением,
команда LetyShops
Пользуюсь сайтом LetyShops больше года, нравится, что можно реально экономить немалые деньги. Отзыв пишу впервые с большой благодарностью, и он точно самый честный. Вот в июне, этим летом, отдыхали с друзьями в Одесской области, гостиницу бронировала на Booking.com с кешбеком 3%. И вот сегодня — УРАААААААА!!!! На мою карту пришел возврат 636 гривен. ЭТО РЕАЛЬНО и очень здорово. Спасибо LetyShops
Добрый день!
Мы очень рады, что сервис принес не только выгоду, но и положительные эмоции! Верим, что отдых удался :)
Спасибо, что вы с нами!
С уважением,
команда LetyShops
Быстрый бесполезный вывод средств. За это жирный плюс! Хорошая работа с кэшбэками AliExpress и др. китайцами. Но есть одно НО... Работа с укр магазинами простор отвратительна! Почти никогда не было фиксации кэшбэка автоматом. Только после переписки, скриншотов, чеков. А вот например мое последнее обращение просто тупо игнорится. Ау! Летишопс, будет какая-то коммуникация? Или когда переходишь в голд, отсутствие ответов на обращение это бонус опция???
Здравствуйте, Игорь!
Спасибо, что поделились опытом сотрудничества с сервисом!
Понимаем, что отправка информации в службу заботы занимает время, однако так можем разобраться в ситуации и помочь.
По вашим заказам обратились к партнерам, чтобы выяснить причины неначисления кэшбэка. В случае автоматического непоявления заказа в нашей системе, тоже ничего не получаем. Менеджер свяжется после получения ответа по заявке.
Ещё раз приносим извинения за длительное ожидание ответа на обращение :)
С уважением,
команда LetyShops
следите! они пишут разные требования! перейти на сайт,и только потом добавлять в корзину! а в другом сообщении пишут,что нужно с их сайта перейти на уже сформированный заказ!!! а в итоге никакого кэшбека
Здравствуйте, Регина!
Для успешного отображения кэшбэка рекомендуем формировать заказ после перехода с нашего сервиса, выключать все сторонние расширения перед покупкой и ознакамливаться с особенностями оформления на странице магазина. Уже зачислили бонус за покупки из средств компании на баланс. Верим, что в будущем ситуация не повторится :)
С уважением,
команда LetyShops
Из-за программной какой то ошибки автоматически не начислен кешбек, но ладно в ручную все сделали, но из-за того, что сделали в ручную не начислили не мне не моему другу который дал ссылку по 50 грн. То есть, мой друг пригласил меня, нового человека в ваш кешбек-сервис, надеясь что ему и мне дадут по 50 грн но из-за некорректной работы сайта нам ничего не дали. Прошу разберитесь, если деньги придут поменяю оценку.
Здравствуйте!
Получили информацию, что во время перехода на нашу партнерскую ссылку что-то повлияло. Такое может произойти, если перед покупкой был клик на рекламный баннер, переход по рассылке. Также причиной могли стать сторонние расширения. В дальнейшем постарайтесь, пожалуйста, временно отключать все плагины и не переходить по вкладкам во время оформления. Другие советы на этой странице.
Уже зачисили бонус за заказ из средств компании. Верим, что в будущем ситуация не повторится :)
С уважением,
команда Letyshops.
Раньше было удобно пополнить мобильный с кэшбэка. А теперь вывод только от 500 рублей. Обидно. Сделайте пожалуйста выбор - от 500 без комиссии, а до 500 с комиссией. Например я готов оплатить комиссию.
Добрый день!
Дмитрий, спасибо за обратную связь :) Пока что лимит при подаче заявки действительно составляет 500 рублей.
Передали вашу идею в соответствующий отдел.
С уважением,
команда LetyShops
Почему такая большая сумма для вывода? 250 грн! Даже на телефон! Это очень неудобно!
Здравствуйте!
Минимальная сумма для вывода в сервисе действительно есть. Это связано с тем, что комиссию за перевод берем на себя.
С помощью Premium-аккаунта, статусов по программе лояльности, программ "Пригласи друга", "Кэшбэк без покупок", а также с помощью специальных предложений в виде горящего кэшбэка, которые мы часто проводим, собрать эту сумму просто :)
С уважением,
команда LetyShops
Хуже, чем я даже могла представить. Прочитала кучу плохих отзывов, но ввиду того, что название сервиса было на слуху, решила воспользоваться! Расширение было включено, проверила несколько раз, статус мой премиум, и я совершила покупок на сумму больше 750 долл., кэшбек не появился вовсе. А вот служба поддержки ответила, что не знает причину и вернула 70 центов кэшбека. Я в шоке просто
Добрый день, Регина!
Проверили информацию в обращении. Видим, что покупка совершена на сумму 51,14$. Поскольку мы не получили данные и комиссию за ваш заказ от партнеров, старались поддержать бонусом из средств компании.
Соблюдение наших рекомендаций и условий магазина поможет уменьшить возможность утери кэшбэка в будущем.
Если у вас есть другие покупки, за которые не начислен кэшбэк, пожалуйста, сообщите менеджеру в обращении. Постараемся разобраться.
С уважением,
команда LetyShops
По моему мнению, на сегодняшний день служба поддержки LetyShops является самой внимательной, толерантной и действенной!
Добрый день!
Искренне благодарны за приятные слова:) Стараемся для вас.
С уважением,
команда LetyShops