У меня пока всё отлично! Рекомендую! По зачислениям зачёт! Модерация всегда на связи. Посмотрим как кэш выйдет. А так в целом приятное впечатление о платформе.
Добрый день, Иван!
Спасибо за отзыв и за то, что выбрали наш сервис! :)
С уважением,
команда LetyShops
Каждый год одно и тоже: на распродажах мне приходиться выбивать свой кэшбэк. Весь год сбоев нет, зато когда крупные покупки и крупный кэшбэк, начинаются проблемы: кэшбэк просто не появляется в кабинете, далее вы пишите в службу поддержки, 2 недели они что-то там мусолят и начисляют 100 грн. С заказа в 364 доллара вы мне 100 грн прислали? Не нужно предоставлять копеечный кэшбэк, типа "ну мы сделали все что смогли, а остальное забрали себе". Как удобно устроились - с заказа 100 грн есть кэшбэк, а с заказа 5500 грн - потерялся. Зафиксированы все переходы, заказы я оформляла 11 и 12 ноября, и утром, и вечером, и везде прям таки сбои. 2 суток сбоило, или может специально фиксация кэшбэка была отключена? Летишопс просто обманывает своих клиентов и присваивает выплаты по кэшбэку себе, некоторые не захотят даже спорить и ругаться по этому поводу, и денежки останутся в сервисе в полном объеме. По итогу: получается заработали в 5 раз больше, да еще и показали какие вы хорошие, и якобы о клиентах заботитесь. Даже если проблемы вдруг с партнеркой (в чем я сомневаюсь), то моя беда в чем? Значит отказывайтесь от сотрудничества с Алиэкспресс, если они что-то там не выплачивают. Обещан кэшбек один, по факту в 5 раз меньше. Наверное, если была бы возможность, то просто хлеба бы кинули клиентам, как собакам "шоб не гавкали". Следующая проблема: вывести то, что сейчас на моем счете я не могу, так как нет необходимых 250 грн. И может это не было бы проблемой, если бы не приходилось собирать кэшбэк еще год по копеечке. А почему? А потому что по другому ведь и не получается, так как за крупные заказы кэшбэк никогда не начисляется! Еще в прошлом году давала шанс вашему сервису, но нет, очень зря. Сейчас просто потеряла деньги
Здравствуйте!
Сумма заказа не влияет на передачу данных. Все кэшбэк-сервисы работают по схожему принципу: если магазин передал информацию о покупке, кэшбэк сразу же появляется в личном кабинете пользователя. Мы тоже в этом заинтересованы, так как только в таком случае затем получаем комиссию.
На фиксацию может влиять несколько факторов:
- добавление товара в корзину до перехода с нашего сайта;
- нарушение условий, которые есть на странице магазина;
- работа сторонних расширений (например, блокировщик рекламы) и др.
В таком случае всегда стараемся порадовать пользователей, зачислив бонус от компании :)
С уважением,
команда LetyShops
Пользуюсь давно. Именно в этом году сервис просто не выдерживает критики. Ужас! Товары получены и подтверждены давно, а кэшбек не засчитано!!! Пользоваться не буду! Не рекомендую!!!
Добрый день!
Мы проверили информацию в личном кабинете. Сроки зачисления кэшбека еще не прошли. Как только партнеры обработают информацию по заказу и передадут комиссию, кэшбек сменит свой статус на "Зачтено".
Ждем вместе с вами:)
С уважением,
команда LetyShops
Потеря Кэшбэк за 11.11.20. Стыд(((Это смешные возвраты с промо-кодом х3 >Зря только советовал (
Добрый день!
Виталий, магазин не передал информацию о ваших заказах. Причиной могло быть нарушение алгоритма покупки или же ошибка при передаче данных.
Видим, заявки на кэшбэк в личном кабинете были одобрены :)
С уважением,
команда LetyShops
Пользуюсь кэшбеком уже лет 3, но в последнее время сервис стал просто ужасным, взять акцию 11.11.2020 из 11 заказов пришло только 3 кэшбека... все было сделано по инструкции также в браузере было хламовое приложение летишопса а толку? в поддержке говорят что технические неисправности и большое количество заказов назад кэшбек потерян, а кого это е*е что у вас неисправности?? Чьи это проблемы? Клиенты? я скажу так что это были мои последние заказы с летешмопс...
Добрый день!
Алексей, назвать точную причину неначисления кэшбека иногда невозможно. Кешбек мог не появиться, если был нарушен алгоритм покупки, или из-за ошибки при передаче данных от магазина. В таких случаях всегда стараемся принять сторону пользователя и помочь с кэшбеком. За ваши покупки тоже была начислена компенсация компании.
Будем рады продолжению сотрудничества.
С уважением,
команда LetyShops
Полностью согласна с предыдущим автором, КАК ОБЫЧНО за 11.11 ни одного начисления...но опять отправлять заявку не хочу, будет, как и в прошлый раз, в виде извинения подачка по рублю за заказ. Кстати продавцы магазинов (Алиэкспресс) даже не знают про такой сервис. Хотелось бы что бы было честно...
Здравствуйте!
Обратите внимание, что кэшбэк за некоторые покупки отображается с задержкой до 7 дней.
Если этого не случится, пожалуйста, создайте заявку через раздел "Заказы и финансы". Этот процесс не займет много времени, но так сможем найти ваши заказы и вернуть кэшбэк.
С магазинами мы работаем не напрямую, а через партнерскую программу.
По этой причине некоторые продавцы на площадке Aliexpress могут не знать о сотрудничестве с нашим и другими рекламными сервисами.
С уважением,
команда LetyShops
Сервисом LetyShops очень довольна! Кешбек появляется почти сразу после покупок, а в случае потерянного - операторы подтверждают сами. Спасибо ))
Добрый день!
Марина, искренне спасибо за приятные слова :)
С уважением,
команда LetyShops
Спасибо за сервис и быстроту реагирования.
Добрый день!
Спасибо за обратную связь. Рады, что вы с нами :)
С уважением,
команда LetyShops
Мне нравится сервис! Если возникают задержки с зачислением кэшбека, то быстро все решается. Деньги выводить очень легко. 5 минут, и они на карте.
Добрый день!
Наталии, спасибо за отзыв :) Стараемся.
С уважением,
команда LetyShops
Очень сильно испортился сервис. 4 года пользовался без проблем. Теперь CashBack не зачисляет очень часто. Раз не засчитало, ну думаю не нажал что-то, после этого специально переходил с сайта на Aliexpreess и все так же не засчитывало. Этот отзыв ничего не исправит, но буду искать другой сервис.
Добрый день!
Сергей, грустно, что сложилось такое мнение.
Уверены, вы знаете принцип работы кэшбэк-сервиса. Если партнеры получили информацию о LetyShops как источнике перехода, информация автоматически появляется в личном кабинете пользователя. На утерю может влиять несколько факторов: сторонние расширения в браузере, клик на рекламный баннер, нарушение условий магазина, а также может быть ошибка при передаче данных.
Вы всегда можете подать заявку на поиск кэшбэка в личном кабинете. Если возникнут трудности, мы на связи.
Надеемся на продолжение сотрудничества.
С уважением,
команда LetyShops
Когда я познакомился с сервисом LetyShops (примерно 3 года назад), % были по больше и кэшбек зачислялся относительно быстро, а проблем практически не было. И потихоньку всё стало как-то не весело, % стал меньше а время ожидание кэшбека выросло примерно в 2 раза, так еще поседение время мои кэшбеки где-то теряются. К поддержке вопросов нету, всё отлично.
Добрый день!
Алексей, рады, что на протяжении 3-х лет вы совершаете покупки с LetyShops.
Ставки кэшбэка, как и сроки обработки информации, устанавливаются на основании договоренностей с партнерами. Сейчас у нас действуют предложения горящего кэшбэка, воспользовавшись которыми можно совершить покупку максимально выгодно.
Если же есть какие-то трудности с зачислениями, мы всегда стараемся решить вопрос пользователя оперативно.
С уважением,
команда LetyShops
Лучший кэшбэк сервис, прекрасная служба поддержки! Дарье отдельный респект - индивидуальный и добрый подход, которым самый крутой вип-отдел банка не обладает. Удачи во всем Вам, Дарья, и сервису вцелом! С уважением.
Добрый день!
Игорь, спасибо, что нашли время поделиться отзывом.
Дарье передали привет и отзыв. В нашей службе заботы работают очень талантливые менеджеры :)
С уважением,
команда LetyShoos