Второй раз не засчитывают кешбек! И на этот раз с 2000 долларов! Они только копеечные заказы оплачивают. САЙТ ПОЛНЕЙШЕЕ КИДАЛОВО! КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ!
Добрый день!
Андрей, начисление кэшбэка не зависит от суммы заказа.
Иногда информация о заказах не поступает в нашу систему, всегда стараемся разобраться в причине утери и помочь в ситуации.
В результате проверки узнали, что вознаграждение за покупку получил другой рекламный источник, а мы остались без комиссии. Детали менеджер описал в обращении.
Понимаем, вы рассчитывали на выгодную покупку. Хотели поддержать, поэтому зачислили бонус.
Надеемся, такой случай не повториться.
С уважением,
команда LetyShops
Летишопс пробивает очередное дно. Обращение в магазин у них 8 недель.
Здравствуйте!
Дима, ничего не получили за ваш заказ. Обратились к партнерам, чтобы выяснить причину неначисления и для возврата комиссии.
Поскольку сотрудничаем не напрямую с магазином, а через специальную партнерскую программу, ускорить процесс рассмотрения заявки не можем. Мы ожидаем вместе с вами. Вопрос не останется без решения :)
С уважением,
команда LetyShops
Помощь с потерянным кешбеком была оказана быстро. Объяснили возможные причины возникшей проблемы. Отдельное спасибо Ане Абдулхак за приятное общение и поднятое настроение.
Здравствуйте, Рома!
Всегда рады помочь и подсказать.
Здорово, что вы с нами. Передали Ане вашу благодарность. :)
С уважением,
команда LetyShops
Как то странно получилось,заказ сделал на 500 гр. на Алиэкспресс при повышенном кэшбэк 15%.Уже и заявку подал о пропаже.ни слуху,ни духу.
Добрый день!
Василий, заявка на кэшбэк будет обработана автоматически. Пожалуйста, отслеживайте статус в личном кабинете :)
С уважением,
команда LetyShops
Раньше был отличный сервис, сделал покупку в интернет магазине и буквально через несколько минут увидел свой кэшбек. Сейчас происходит ситуация, когда кэшбек не засчитывают, хотя переход был выполнен. Таких ситуаций у меня за последнее время возникло несколько: приложение к браузеру показывает, что активно, делаю покупку - кэшбека нет. Делаю переход и покупку - кэшбека нет. У службы поддержки один ответ - перехода не было. Как так? Разочаровался.
Добрый день!
Сергей, мы все тот же LetyShops :)
Переход/активация расширения является главным условием для начисления кэшбэка. Проверить информацию о переходах каждый пользователь может самостоятельно в разделе "Заказы и финансы", "Мои переходы" аккаунта. Видим, создано обращение в службу заботы. Менеджер постарается помочь разобраться.
С уважением,
команда LetyShops
Отличный сервис! Одновременно с покупкой получаешь приятный бонус в виде кэшбэка!!!Увлекает и затягивает))) Жалко, что уже нет с LetyShops магазинов "Розетка", "Эльдорадо", "Метро"... Но выбор и так прекрасен. Если возникают проблемы с начислением кэшбэка, то менеджеры решают проблему ВСЕГДА быстро, оперативно и вежливо))) Рекомендую всем!!!
Добрый день!
Олег, спасибо за обратную связь :)
Выгодных покупок!
С уважением,
команда LetyShops
Пользуюсь другим кэшбэк сайтом. Друг рекомендовал летишопс, решила попробовать. Покупаю только на али. Для теста сделала два заказа у одного продавца через летишопс и два заказа у этого-же продавца через другой кэшбэк сайт. Отправили все в одной посылке. Посылку получила, подтвердила получение на али и оставила отзывы. На следующий день утром другой сайт подтвердил мой кэшбэк и он стал доступен к выводу - а летишопс очень долго тянет. Срок 15 дней для открытия спора прошел, но кэшбэки все еще в ожидании. Видимо летишопс ставит доступным к выводу избранным заказам или частично, а у остальных ждет оплаты от самого али. Мне как покупателю это не подходит. Ладно была бы ставка кэшбэка выше чем у конкурентов - а так не понятно зачем пользоваться летишопом. Еще и вывод от 250 гривен, когда у других на мобильный от гривны и на карту от 20.. Всем спасибо, выводы делайте сами.
Добрый день!
На данный момент не получили подтверждающих данных от партнеров и комиссию по вашим заказам :(
Как только будет информация, статус кэшбэка сразу изменится. Информацию о сроках обработки данных опубликовали на странице магазина.
На просторах интернета есть множество ресурсов со своими особенностями. Для своих пользователей стараемся договориться о выгодных условиях, предалаем горящий кэшбэк. Да, минимальная сумма на вывод у нас есть. Комиссию за перевод оплачивает наш сервис.
Будем рады, если останетесь с нами :)
С уважением,
команда LetyShops
Очень долго ждать кэшбэк, по сравнению с другими аналогичными сервисами, при том, что заказ делал в одном и том же интернет-магазине (чтобы сравнить). Да и сумма вывода на мобильный в других минимум 20грн, здесь 250. Так что не советую.
Добрый день!
На страницах магазинов мы публикуем реальные сроки, в период которых происходит обработка и получения комиссии по заказам.
Видим, вы совершаете покупки в AliExpress. Подтверждение получение товара на сайте магазина должно ускорить процесс зачисления.
Для своих пользователей стараемся договориться о выгодных предложениях, проводим акции, предлагаем горящий кэшбэк :)
С уважением,
команда LetyShops
Столько негатива в отзывах, что аж тошно))) Норм сервис, вывод денег - моментальный. С больших минусов - Вы что не можете починить привязку к номеру заказа. Уже точно больше года прошло, у меня детей в 2 раза больше стало, а Вы не можете починить эту чепуху. Свергаются правительства, лютует пандемия, Маск запускает частные космокорабли, а я проверяю почему отказ кешбека пытаясь найти из более 500 заказов на али нужный мне, опираясь на дату, время и сумму. Руками!!! Руками Карл!!!!! Всех благ!)))
Добрый день!
В то время, когда Илон Маск запускает ракеты, Aliexpress продолжает передавать информацию о заказах в таком формате.
Повлиять на это, к сожалению, не в наших силах.
Чтобы найти свой заказ в кабинете Aliexpress, обратите внимание на 5-ю цифру с конца номера заказа, она может быть другой.
С уважением,
команда LetyShops
Пока недовольна, читала много отзывов, что кешбек не появляется, я проверила сделала минимальный заказ на AliExpress, мне тут же начислили кешбек, потом уже делала покупку по крупнее и как я и читала кешбек не появился, подала заявку чтоб нашли, но не привета ни ответа, если кешбек не найдётся не буду больше здесь делать покупки, буду пробовать другие программы, если найдётся, то может и останусь, попробую ещё, если так же будет, тогда точно уйду. Не хочется портить вашу статистику своими маленькими звездочками, поэтому 4, если не найдётся, тогда отмечу уже по честному
Вероника, здравствуйте!
Вся информация о покупках пользователей поступает к нам автоматически от магазина. Сумма покупки не влияет на этот процесс.
На обработку заявки по кэшбэку нужно время. Пожалуйста, отслеживайте ее статус в разделе "Заказы и финансы", развернув заявку как на примере. Мы ищем заказ в системе и не оставим вопрос нерешенным :)
С уважением,
команда LetyShops
Программа после обновления перестала видеть заказы 70% заказов с АЛИ пролетают мимо. Отправлять заявку на каждый пропущенный не реально-печально
Добрый день!
Обновление нашего приложения не влияет на фиксацию информации в сервисе. Она поступает от магазина после совершения покупки. В случае утери кэшбэка не получаем комиссию, с которого формируется кэшбэк пользователю.
Чтобы мы смогли установить возможную причину неначисления, нужно подать заявку в разделе "Заказы и финансы". Понимаем, что это займет время, но так сможем помочь. Будем рады, если выделите время для отправки данных по заказам.
С уважением,
команда LetyShops