Спасибо большое за помощь в разборе моей ситуации, а также спасибо за бонус!
Добрый день!
Константин, были рады позаботиться :) Всегда можете обратиться в нашу службу заботы, создав обращение.
С уважением,
команда LetyShops
Долго планировал покупки. Каждую из них в отдельном окне добавлял в корзину заново, активировал кешбек, видил надпись ура.. В итоге ниодного начисления с покупок на 30тыс!. Ответ поддержки: ну вы знаете, там что-то со ссылкой случилось, короче не будем мы вам платить кешбека нисколько, наш лпгин ничего не гарантирует и вообще никак убедиться что ссылка верная вы не можете. Даже статус отказались корректировать на эти покупки. Вывожу остатки и ухожу в другой сервис. Чего и всем советую.
Антон, добрый день!
Понимаем, что вы огорчены. Поверьте, мы тоже, ведь за совершенные вами покупки, не получили информацию и комиссию от партнеров. Компенсировали максимально возможную сумму, чтобы поддержать.
Надеемся, рекомендации, даны менеджером в обращении помогут уберечь кэшбэк в будущем.
С уважением,
команда LetyShops
Ваш сайт туфта, вы обманщики. Я забронировал 5 отелей, у вас написано в правилах, что они появятся в покупках максимум через 24 часа. НИ ОДИН не появился, пошли уже четвертые сутки... подтвердит Букинг кэшбек или нет, это уже следующий вопрос... Читал много отзывов о неначислении кэшбека в частности на букинге, но теперь убедился в этом сам. на другом аналогичном сайте таких проблем нет. Не видитесь на акции, они обманывают.
Добрый день!
Понимаем ваши эмоции. Нам тоже неприятно, когда кэшбэк теряется.
Мы не получили данные о ваших бронированиях. Важно разобраться почему, поэтому планируем подать запрос партнерам. Пожалуйста, сохраните чеки, подтверждающие проживание в отелях. Со своей стороны сделаем все возможное для решения вопроса.
С уважением,
команда LetyShops
Здравствуйте, оформила заказ по телефону. Заказала навороченный авторегистратор (с навигатором, аварийной съемкой и т.д.). Посылка пришла почтой. Дома распаковала, а там совсем не то что рекламировала девушка. Узнала что за камера смогла ток через интернет, так как описание только на английском и китайском. Кто вернет мне обратно денежные средства не понятно. Я разочарована.
Добрый день!
Мы - кэшбэк сервис LetyShops. Совершая покупку через наш сервис в магазинах, можно вернуть часть потраченных средств в виде кэшбэка. Но мы не магазин. Продажей и отправкой товаров не занимаемся.
Жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Вероятно, мошенники представились от имени нашего сервиса. Рекомендуем совершать покупки только на проверенных сайтах, ознакомившись с отзывами на просторах интернета.
С уважением,
команда LetyShops
Очень хотелось бы чтоб вывод средств был от 100 рублей.
Марина, добрый день!
Минимальная сумма вывода в нашем сервисе - 500 рублей, так как комиссию за перевод берем на себя. Если условия изменится, обязательно оповестим пользователей :)
С уважением,
команда LetyShops
После долгой переписки с LetyShops, подтверждений и прочего геморроя кэшбэк наконец-то упал в кошелёк. Правда с Алика приходил сразу же после получения заказа. Не однозначные характеристи данного сайта.
Добрый день!
Процесс зачисления кэшбэка на баланс автоматический. Иногда партнерам нужно больше времени, чтобы обработать информацию по заказам и передать ее нам. Чтобы не заставлять вас больше ждать, запросили подтверждение оплаты покупки.
Верим, больше не возникнет подобных задержек.
С уважением,
команда LetyShops
Совершила более 60 покупок с Летишопс, и достаточно быстро достигла максимального уровня. С выводом средств все очень просто, у меня это занимает до 10 минут, и деньги уже на карте. Еще ни разу не пришлось обращаться в службу поддержки, так как пока не возникало никаких проблем с начислением кешбека. Единственное, что смутило, при работе с магазином kiwi.com, стоимость авиабилетов без расширения Летишопс дешевле чем с ним. Но тут, считаю, претензия исключительно к магазину, ведь именно они устанавливают стоимость на сайте. Летишопсу спасибо за удобный сервис и быстрый вывод денег!)
Анна, добрый день!
Спасибо за приятные слова! :) Благодаря таким отзывав хочется развиваться.
По поводу Kiwi.com. Стоимость билета после перехода с нашего сервиса действительно может отличаться от стоимости при прямом входе на сайт магазина. Таковы условия сотрудничества. Если информация изменится, обязательно разместим её на странице.
С уважением,
команда LetyShops
Заказа три симкарты Yota в декабре 2019 года. За каждую симкарту должны были начислить 300 рублей кэшбэка в итоге спустя несколько дней за одну симкарту начисли 201.60 вместо 300 рублей а за две других по 13.44 вместо 300 рублей за каждую. Было составлено обращение в поддержку #1914717 прошло уже более мясяца но обещанного кэшбэка в 900 рублей так и нет. Дно пробито у LetyShops не делайте тут заказы, Вас обманут.
Добрый день!
Евгений, мы обратились к партнерам для уточнения деталей по заказам. Менеджер держит вопрос под контролем. Как только будет ответ, сообщит в обращении. Вопрос не останется нерешенным.
С уважением,
команда LetyShops
Подтверждаются худшие опасения - летишоповские жулики отказываются платить кэшбэк. Модель работы этих жуликов следующая - когда у вас копеечный кэшбэк - они его легко платят. Крупный кэшбэк они прикарманивают. Пишут со стандартным текстом типа от их службы безопасности с security@letyshops.com. После ответа на этот бред лепят отмазки, что платить кэшбэк не будем. Т. к. эти жулики находятся вне российской юрисдикции, то и через суд свои деньги не получить. Берегите свое время и деньги - не тратьте их на мошенников из летишопса.
Добрый день!
Уточнили информацию в службе безопасности. В аккаунте зафиксировано создание неподтвержденных заказов. Для решения вопроса и вывода кэшбэка менеджер запросил данные, которые подтверждают оплату заказа. Пожалуйста, ответьте на письмо.
С уважением,
команда LetyShops
Потеряный кэшбэк вернули через день! Спасибо!!!!!!!!!!!!!