Добрый день!
Поверьте, что для нас очень важно мнение каждого пользователя и по возможности мы стараемся учесть все пожелания.
На данный момент, в Вашем кабинете, в разделе «Отзывы» отображаются только отзывы на магазины, отзывы на сам сервис в личном кабинете не отображаются. Насчет категоризации отзывов в зависимости от количества звезд, согласны с Вами и подумаем над тем, как можно будет реализовать. Но мы ведь не скрываем никакие отзывы, если Вы просмотрите все отзывы, то наверняка найдете несколько и не очень положительных, ведь, безусловно, при работе с наши сервисом у людей тоже иногда возникают трудности и не все всегда работает так, как нам бы хотелось, но мы правда стараемся, чтобы сделать сервис удобным и выгодным для всех.
На каждое Ваше письмо, отзыв отвечает реальный человек, который искренне хочет разобраться в вопросе или возникшей проблеме и Вам помочь. И на самом деле, мы правда очень благодарны за обратную связь, всегда прислушиваемся к Вашим пожеланиям, обсуждаем их командой, пытаемся понять, скольким пользователям сможем принести пользу реализовав эту функцию, оцениваем насколько это реально на данный момент по техническим аспектам и времени.
Насчет нашего комментария под отзывами. Согласитесь, что мы, также как и Вы имеем право объяснить ситуацию и высказать свое мнение о сложившейся ситуации.
Если Вас не устроили какие-то моменты при работе с нашим сервисом, но в целом, идея сотрудничества с кэшбэк-сервисами нравится и Вы хотели бы получать кэшбэк с покупок, Вы можете попробовать пользоваться другим кэшбэк-сервисом. Вы сами это предложили и мы просто присоединились к Вашему мнению и сказали, да конечно, пробуйте, может подобных проблем при работе с другим сервисом у Вас не возникнет и мы будем искренне рады, что Вы все же нашли «свой» кэшбэк-сервис и успешно экономите на покупках.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение, но уверяем Вас, что для нас важны все наши пользователи и мы всегда стараемся быть справедливыми, честными и лояльными. И подтверждение тому 2 года честной работы, 1 млн. пользователей, множество решенных обращений в поддержку и успешных выводов средств.