Начал пользоваться еще в 2018 году, но никогда не придавал значения и даже на сумму редко смотрел. Тут надумал внезапно вывести средства. И как оказалось проще некуда, заняло минут 5-10, хотя было написано, что заявка обрабатывается 1-3 дня. Крутой сервис, спасибо за скорость и простоту
Здравствуйте, Иван!
Спасибо! Стараемся :)
Благодарим, что когда-то выбрали сервис и остаетесь с нами!
С уважением,
команда LetyShops
Уже столько времени с вами дружу и ни разу не оставил отзыв :) Сервис очень хороший. Никогда не было серьезных проблем. А если были, то мелкие и они решались очень быстро. Очень крутая техподдержка. Все культурно и всегда помогут решить проблему. Очень приятно пользоваться этим сервисом, собственно, поэтому я до сих пор с вами ;)
Добрый день!
Роман, спасибо, что нашли время поделиться отзывом.
Рады нашей дружбе :)
С уважением,
команда LetyShops
Искренне благодарен работникам сервиса letyshops за помощь в решении разного рода вопросов.
Добрый день!
Роман, спасибо за обратную связь :)
С уважением,
команда LetyShops
Всегда добросовестные сотрудники, вежливые и разбирающие ситуации до конца ♡ Благодарю за качественный сервис ♡
Добрый день!
Спасибо за обратную связь :)
Приятно, что вы отметили работу нашей службы заботы.
С уважением,
команда LetyShops
Вообще не решают никаких вопросов, лишь пустая болтовня. Заказывал товар в магазине через них 27.04.20 (еще не доставлен и неизвестно будет ли) Но вопрос не в доставке сейчас. Карта, которой оплачивал товар не валютная, а в гривне, сумма за товар указана и списана завышена. Что касалось двойной конвертации валют разъяснили, но все равно сумма оказалась выше, чем реальный счет. На все вопросы в течении недели морочили голову, ничего так толком и не объяснив, но вечером 03.05.20 "обрадовали" тем, что ничего не могут сделать и посоветовали обращаться в магазин, где приобретался товар - IHERB.
Добрый день!
Андрей, жаль, что сложилось такое мнение.
Магазин iHerb передает нам информацию о сумме покупке в долларах. Из-за двойной конвертации возможна разница в фактически оплаченной стоимости и сумме, которая отображается на сервисе. Чтобы избежать разницы, можно оплачивать заказы долларовой картой.
Менеджер службы заботы запросил скриншот вашего заказа, чтобы разобраться подробней.
С уважением,
команда LetyShops
Вывод кэша два часа просто шок!!!
Добрый день!
Олег, стараемся, чтобы пользователи были довольны работой сервиса :)
Cпасибо за обратную связь.
С уважением,
команда LetyShops
У меня с кешбека проподают деньги причину не указывают
Добрый день!
Проверили информацию в аккаунте. Был списан кэшбэк за заказы в AliExpress, по которым открывался спор. Об этом мы сообщилали пользователям в письме на почту. Пожалуйста, проверьте почту, которая прикреплена к аккаунту.
Если произошла ошибка или есть вопросы, мы всегда готовы помочь в обращении. Его можно создать в аккаунте через раздел "Помощь", "Мои обращения".
С уважением,
команда LetyShops
Сервис превратился в полнейший отстой, получить кэшбэк с какого-либо товара подороже тысячи рублей, в последнее время, вообще невозможно. Начисляются какие-то копейки. Нет смысла заморачиваться.
Добрый день!
Игорь, на данный момент AliExpress передает комиссию не за все товары. Проверить ссылку на заранее добавленный товар в корзину можно в приложении, на странице магазина, а также в расширении для браузера.
Так как на приобретенный вами товар не начисляется кэшбэк, информация о заказе не поступила. Старались поддержать вас, зачислив на баланс бонус.
С уважением,
команда LetyShops
Отлично! Рассмотрение заявки на вывод средств и сам вывод средств в 5 минут! Жаль только на Мозиллу дополнения (расширения) нет.
Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться отзывом :)
На данный момент действительно не может представить наше расширение для браузера Mozilla. Уставить плагин можно на Chrome, Opera, Yandex.
С уважением,
команда LetyShops
Отвратительный опыт использования. Вывести так и не удалось. Замучили подтверждением личности, операций, кошелька....ужас какой-то. Сменить протоколы службы безопасности.
Добрый день!
Нам важно, чтобы кэшбэк был получен пользователем, который совершал покупки с сервисом. Так как в аккаунте зафиксирована подозрительная активность, менеджер службы безопасности запросил дополнительную информацию. Она позволит идентифицировать вас как владельца аккаунта. Надеемся на ваше понимание и содействие.
С уважением,
команда LetyShops
Второй раз уже вывожу кэшбек. Первый раз всё прошло в штатном режиме, без задержек, как и описано на сайте, в течении трёх, четырёх рабочих дней. Вот сегодня решил вывести остаток. Сформировал заявку, отправил, затем отправился на перекур. И не успел вернуться, как меня догоняет SMS, о зачислении средств на счёт. Вот и представьте себе оперативность работы LetyShops. Это касается не только вывода средств, но и работы с обращениями. Недавно составил обращение на тему: Кэшбэк в ожидании (сроки прошли). В результате кэшбек был зачислен. Хочу поблагодарить LetyShops и персонально Рому Рокицкого, как принимавшего участие в работе с обращением. Оперативно и результативно. Спасибо.
Вадим, добрый день!
Роману уже передали слова благодарности :) Благодарим, что поделились опытом, а также за то, что вы с нами!
С уважением,
команда LetyShops