Пользуюсь приложением более 5 месяцев и оно мне очень нравится!
Пользуюсь сайтом LetyShops больше года, нравится, что можно реально экономить немалые деньги. Отзыв пишу впервые с большой благодарностью, и он точно самый честный. Вот в июне, этим летом, отдыхали с друзьями в Одесской области, гостиницу бронировала на Booking.com с кешбеком 3%. И вот сегодня — УРАААААААА!!!! На мою карту пришел возврат 636 гривен. ЭТО РЕАЛЬНО и очень здорово. Спасибо LetyShops
Добрый день!
Мы очень рады, что сервис принес не только выгоду, но и положительные эмоции! Верим, что отдых удался :)
Спасибо, что вы с нами!
С уважением,
команда LetyShops
Моя проблема была решена быстро. Приятный и грамотный сервис. Спасибо за помощь.
Доброе утро!
Мы всегда готовы вам помочь. :)
Искренне Ваш,
Команда LetyShops
Нулевая обратная связь Изложу кратко свою ситуацию, дабы читающий человек остерегался и был в курсе что в поддержке у нашего замечательного сервиса сидят лауреаты премии "Аутист". Пользуюсь этим сервисом крайне редко ввиду его ущербности на фоне конкурентов, но все же иногда пользуюсь... т.е. пользовался. И может быть пользовался бы и дальше, если бы в один прекрасный день не обнаружил что аккаунт заблокирован, и важно заметить - без видимых на то причин! А бан я словил аккурат после того как решил вывести мелочевку что скопилась на аккаунте. "Ну что же, всякое бывает" - подумал я - и написал в поддержку с целью узнать причину бана и ликвидировать проблему. И что в итоге? В итоге все заданные вопросы были проигнорированы, а в ответном письме лишь получил клишированный шаблон "мы просто так о вас заботимся" и требование выслать выслать подтверждение последней операции (например чек, как и указывалось в их требовании). Окей, сначала выслал скриншот операции в качестве подтверждения - это их не устроило. Ладно, справедливо. Потом выслал им официальный эл.чек с сайта где производилась покупка - тоже не то, "давай другое, из банка" говорят. У меня уже подгарает... но да ладно, стараюсь быть адекватным (на пример им) и высылаю два файла с выпиской из банка [напоминаю: чтобы просто снять необоснованный бан]. И что? Правильно, снова не то! Тут от тупости ситуации у меня всё-таки вышибает поддон и я уже перехожу на более грубый тон, с ПОВТОРНЫМИ требованиями пояснить за что вообще я лишился доступа к аккаунту и почему я должен теперь плясать с бубном?! Ответ надругался над моей психикой: в ответном сообщении пришёл такой-же шаблон с которого началась переписка - "мы просто так о вас заботимся". И всё. И пустота. "Ну, на этом мои полномочия всё", как говорится. Плевать и на аккаунт и на ту сумму что мне так и не вернули - нервные клетки дороже. *** Подводя итог: большой и известный сервис, который априори должен иметь качественную обратную связь, для которого подобные ситуации недопустимы - вот так запросто присел кончиком в грязь. В моем понимании такое недопустимо, надеюсь и в твоем тоже. Читающий сие строки - внемли мне!: обойди сей коварный 'деньговозвращатель' стороной и уйди к конкуренту, ибо мизерный процент не стоит потенциального геморроя! Мир.
Добрый день!
Вы прислали скриншот заказа, который не оформлялся через наш сервис, поэтому не смогли разблокировать аккаунт. Отправьте, пожалуйста, нужный скриншот, о котором писали коллеги из службы безопасности. Только так мы сможем помочь.
С уважением,
команда LetyShops
Пользуюсь вашим сервисом с 2017 года, смотрю популярные Ютуб каналы (которые вы спонсируете). Везде только и слышно - "горячий кэшбэк", "успейте купить". На деле лохотрон чистой воды. При заказе двух товаров с этим "горячим 25%" - кэшбэк вообще не прошел, хотя в "Моих переходах" проходит. Вывод: качество упало, сказки только в книжках. Не стоит надеяться на хороший кэшбэк, заказав дорогой товар. Хотели честный отзыв — получите, за правду обычно деньги не дают (300 рублей).
Добрый день!
Олег, мы благодарны, что на протяжении 3-х лет вы покупаете с нами! За этот период старались не подвести, а кэшбэк успешно зачислялся на баланс.
Условия передачи вознаграждения от AliExpress изменились, и мы получаем его не за все заказы пользователей. Ваши относятся именно к таким, поэтому не получили комиссию от партнеров. Старались поддержать бонусом от сервиса.
Важно проверять ссылки на товар в чеккере или с помощью нашего приложения. О всех изменениях сообщили пользователям в рассылке, а также уведомили на странице при переходе в магазин.
С уважением,
команда LetyShops
Быстрый бесполезный вывод средств. За это жирный плюс! Хорошая работа с кэшбэками AliExpress и др. китайцами. Но есть одно НО... Работа с укр магазинами простор отвратительна! Почти никогда не было фиксации кэшбэка автоматом. Только после переписки, скриншотов, чеков. А вот например мое последнее обращение просто тупо игнорится. Ау! Летишопс, будет какая-то коммуникация? Или когда переходишь в голд, отсутствие ответов на обращение это бонус опция???
Здравствуйте, Игорь!
Спасибо, что поделились опытом сотрудничества с сервисом!
Понимаем, что отправка информации в службу заботы занимает время, однако так можем разобраться в ситуации и помочь.
По вашим заказам обратились к партнерам, чтобы выяснить причины неначисления кэшбэка. В случае автоматического непоявления заказа в нашей системе, тоже ничего не получаем. Менеджер свяжется после получения ответа по заявке.
Ещё раз приносим извинения за длительное ожидание ответа на обращение :)
С уважением,
команда LetyShops
Привет всем хочу сказать все ютублогеры кричать мол такие бабки можно сэкономить на этом сайте, а на деле какие-то копейки да еще не каждый раз они приходят приходится писать в поддержку это все порядком мне уже надоело.
Добрый день!
Мы работаем со многими магазинами. У каждого разный процент. Вы всегда можете выбрать подходящий именно вам, сравнив все условия и ставки кэшбэка.
С помощью Lety-статусов и горящего кэшбэка можно получать ещё больше выгоды от покупок онлайн.
Понимаем, что обращение в службу заботы забирает время, однако так можем разобраться в причинах утери кэшбэка, чтобы ситуация не повторилась. Всегда готовы позаботиться.
С уважением,
команда LetyShops
кешбека нет постоянно, трата времени клиентов и полный игнор со стороны поддержки = уже 10 заказ одна и та же история компании плевать на постоянных клиентов ухожу в другой сервис лети шопс - ********. кстати, отзывы ниже все липовые от ботов! реально очень много недовольных пользователей
Здравствуйте, Иван!
Все отзывы на нашем сайте от реальных пользователей. Проверили информацию в предыдущих обращениях. Видим, что сложности возникают с магазином Перекресток. Хотим обратить внимание, что в этом магазине кэшбэк не зачисляется, если в заказе использовался промокод. Эта информация есть на странице магазина. Также об этом писал наш менеджер.
Компенсировали кэшбэк за многие заказы из собственных средств, но всегда так делать не можем. Для успешного зачисления не забывайте обращать внимание на условия и следовать всем правилам покупок.
Действительно, у вас был запрос в службу заботы, менеджер попросил информацию для решения вопроса, но вы не отвечали в течение нескольких дней, поэтому тикет был закрыт. Вы всегда можете создать дополнение и вернуться к этому вопросу.
С уважением,
команда LetyShops
Хочу сказать спасибо команде letyshops за их работу. Закупаюсь постоянно, кэшбэк начисляют. Есть проверенные сайты. Акции с повышенным кэшбэком. Бывают спорные вопросы, но команда службы заботы оперативно их решают. С сайтом меня познакомила коллега в 2017 году. Думала, что это ерунда, но ради интереса решила попробовать. И вот первый кэшбэк 59,1 р. Теперь стараюсь закупаться только с кэшбэком. Из небольших сумм складывается большая, и ее можно вывести на карту. Прошло почти 3 года и у меня уже золотой уровень. :)
Здравствуйте, Елена!
Рады, что вы послушали коллегу и воспользовались нашим сервисом. Рады, что вы с нами. Выгодных покупок :)
С уважением,
команда LetyShops